群体情绪是一个用来描述群体整体情绪状态的术语,它产生于并影响组成群体的个人的情绪状态。社会学和心理学经常研究这种情绪形式,因为它在群体动力学中的重要性及其对个体情绪状态的影响。这也是领导力和教育研究中的一个有趣课题,因为有效管理团队情绪可以极大地提高团队在给定任务中的效率,以及团队获得新技能和知识的能力 .
两种主要观点倾向于主导检验群体情绪现象的可能方法:自上而下和自下而上观点。自上而下的方法强调团队的情绪状态对团队中个体成员的影响。群体情绪可以强烈地强化和改变个人情绪,特别是在目标对个人很重要的有凝聚力的群体中。它还可以设置社会约束,限制与群体情绪不一致的某些情绪的存在,或至少是表达。团队成员情感的相似性和差异性可以用来评估整个团队的凝聚力。。
自下而上的方法侧重于小组成员的情绪如何影响整个小组的情绪状态。基于这种方法的研究倾向于考察情绪的各个方面,包括情绪成熟度、情绪变化和个人价值观,如何导致影响群体所有成员的突发群体情绪。这一观点的另一个重要方面是那些情绪行为与“群体平均水平”截然不同的人的情绪影响对一个群体所表现出的情绪进行真正全面的研究必须包括自上而下和自下而上两种方法。。
团队情绪通常与领导力有关。许多领导理论都直接或间接地基于这样一种观点,即领导技能应该在一定程度上包括操纵群体情绪的能力。天生的领导者之所以能够做到这一点,可能仅仅是因为他们个性的内在方面,而其他人则需要学习特定的领导技巧,使他们能够操纵群体的情绪。此外,一个团队的情绪往往受领导者情绪的影响大于其他个体成员情绪的影响。。
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