网络电话(VoIP)是一个数字网络系统,它允许人们通过宽带互联网连接而不是模拟陆地线路进行电话通话。VoIP工程师设计、测试、安装和维护企业的本地VoIP系统和跨越整个地区的大型网络。工程师依靠他们在计算机科学、数字音频硬件和VoIP软件方面的专业知识来实现最新技术。他们还与信息技术(IT)专业人士和系统管理员合作,解释如何尽可能有效地运行系统。
大多数VoIP工程师受雇于电信公司,为特定区域内的企业和住宅提供服务。他们设计新硬件的原理图,如模拟到数字适配器和独立的VoIP电话。专业人员还创建软件应用程序,使用户能够轻松地直接从他们的计算机上拨打电话。
有经验的VoIP工程师设置程序,将语音和可听噪音编码为称为编解码器的数字信号。他们调整程序,以确保编解码器可以快速和正确地在网络上发送,并由接收器的电话解码成可听信号。了解编解码器和数字传输的特性需要广泛的研究和培训。由于技术不断地定期变化,工程师必须阅读行业期刊并接受继续教育,以保持对创新和趋势的了解。
一家大公司可能会雇用一名全职VoIP工程师来管理其局域网。与电信公司的工作人员相比,私营企业的VoIP工程师通常会花更多的时间进行维护和排除系统故障。他或她设置了无线局域网,检查以太网电缆和端口,并测试连接速度。当IT工作者遇到与公司VoIP系统有关的棘手问题时,工程师可以诊断并解决这个问题。
成为VoIP工程师没有固定的教育要求,但相关学科的学士学位或更高学位可以大大提高一个人进入该领域的机会。事实上,许多大型电信公司都要求有计算机科学、网络工程、电气工程或编程方面的学位。一个未来的VoIP工程师也可以参加私人组织提供的自愿认证考试,以提高他的证书和找到工作的机会。新的工程师通常会在初级或助理职位上工作数年,以获得经验和掌握技能。成功的工人可能会在一段时间内成为高级工程师、主管或外部顾问。
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