运营项目经理负责协调和监督给定项目的各个方面。该术语通常指仓储、运输和配送领域内的项目,但也可用于描述在特定制造、IT或工程领域工作的项目经理。运营项目经理通常管理跨职能团队,安排和运行会议,管理与内部和外部股东的沟通,并负责时间表和可交付成果清单。这类项目经理通常是公司的直接雇员,但有时也可能是顾问。。
在最传统的意义上,“运营”一词指的是围绕产品仓储和配送以及客户订单履行的职能。从这个意义上讲,运营项目经理可能负责一些项目,比如搬到一个新的仓库,转换到一个新的计算机系统,或者与供应商谈判新的合同。他还可能承担一些项目,比如评估现有流程、提出变更建议,或者为异常大的客户项目制定实现计划。。
IT、工程和制造业的某些领域在提到项目经理时也使用“运营”一词。在这些行业中,该术语通常指处理与日常运营相关的特殊项目的项目经理。这可能包括技术系统转换、生产设施升级、办公室搬迁和新功能的实施。许多政府和军事机构也雇佣运营经理。
与其他类似的管理职位一样,运营项目经理的主要目标是确保项目按时、按预算交付,并确保所有可交付成果得到满足。这通常意味着选择或分配一个团队,该团队可能会吸引来自IT、运输、采购、设计和销售等领域的成员。任何类型的项目经理都很少是传统意义上的人事经理。通常情况下,运营经理只负责监督团队成员的项目活动,他们将继续向正常的部门主管汇报。项目经理有时有一个常设团队,但大多数情况下,团队因项目而异。。
运营项目经理的核心能力通常是组织、优先级和沟通。他必须有高度的组织性,以便能够评估项目的需求,并将其分解为行动项目。他还需要能够确定这些行动项目必须发生的顺序,预测可能的延迟或错误区域,为这些挑战制定应急计划,并根据需要对计划进行修改。然后,他必须能够准确、全面地向关键利益相关者和行动项目负责人传达计划和任何变更。。
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