收费员的工作范围从收费公路上典型的工具亭收费员到地铁旋转栅门收费员。收费桥、渡轮和隧道都由从事收费工作的个人负责。收取应付的通行费,以及销售通行证和折扣票小册子,都是收费员工作所需的职责的一部分。收费员通常被要求给出方向,呼叫紧急服务,并报告疑似醉酒的司机。收费员还需要清点和平衡通行费,清点和安排班次结束时收到的任何通行费券、折扣券和其他宣传材料。。
世界各地的许多道路都被列为收费公路。这就要求任何使用道路的车辆停车并支付通行费。通常情况下,一个人会在一个小收费亭工作并收取费用。这些收费员的工作在冬季可能非常寒冷,在夏季可能非常炎热,因为摊位通常不加热或冷却。从事这些收费工作的人也会受到废气、不满的司机的言语攻击,以及没有钱支付所需收费的顾客的哭诉。。
许多桥梁和隧道也需要支付通行费。从事这些收费工作的工人通常会在桥梁或隧道入口处设置一个收费亭。通常,收费桥或隧道的用户会购买代币或代金券来代替通行费。收费当局通常会为用户提供提前购买这些收费代币和车票的折扣。在这种情况下,收费员的工作之一是将代币和车票从实际的通行费中分割出来,并记录在轮班期间收取的每一张代币和车票的金额。。
一些收费员的工作实际上是两个或更多工作的组合。对于为渡轮收取过路费的个人来说,情况往往如此。当渡轮装载乘客和车辆时,收费员通常驻扎在渡轮入口处,一旦装载,收费员通常被要求提供安全简报,演示紧急出口技术,偶尔帮助解开将渡轮固定到码头的绳索。一旦安全通过水域,收费员工作人员的职责将扩展到停靠渡轮并将其固定到码头。。
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