第一部分 3的第一部分：学习成为一个调解人

1. 1研究不同类型的调解工作。调解工作有大量的不同领域或利基。没有一个单一的方式来成为一个通用的调解员。你所学的东西，你在哪里看，你的网络是谁，都将取决于你决定做什么类型的调解。例如，如果你想进入家庭调解（处理儿童、离婚、家庭暴力等问题），你需要获得行为或社会科学以及儿童发展方面的认证。调解工作场所的纠纷，需要了解工作场所以及其中的法律和惯例。如果你有处理特定工作场所或工作场所类型的经验，那就更好了（例如，专门处理工厂问题，或采矿诉讼）。

2. 2与担任调解员的人交谈。要了解对调解员的要求，最好的办法是与正在或已经做过调解员的人交谈。尤其是在你的特定领域找到一个人。虽然与调解艺术纠纷的人交谈可以提供信息，但如果你想进入工作场所的纠纷，它不会有相同的信息需要。世界各地都有大量致力于调解的会议。看看你所在的地区是否有这样的会议（以美国为例，芝加哥、纽约和加利福尼亚的不同地区每年都会举行大型调解会议）。感受一下这个系统是如何运作的。当你与调解员会面时，你会想弄清楚这个系统是如何运作的，这样你就可以尽可能地有效。这包括找出工作环境是什么样的，他们对建立的建议是什么，以及谁决定哪些调解员被建立。询问他们关于你需要知道的法律和规则的类型，以及你需要具备的教育背景。

3. 3.在你选择的领域获得硕士学位。根据你决定工作的领域，你可能不需要硕士学位，但它绝对可以帮助你的证书。如果你想成功地成为一名调解员，证明你有这方面的经验是很重要的。记住，如果你想在家庭法方面进行调解，你需要有行为或社会科学以及家庭和儿童发展方面的背景（最好是硕士或博士）。如果你决定成为一名民事、普通权益或遗嘱调解员，你需要在你的专业领域有至少五年的专业经验，以及一个高级学位和在过去一年内至少成功调解过两个案件，或者一个本科学位和在过去五年内至少成功调解过十个案件。要么就是减少你需要的成功调解案件的数量。

4. 4考虑获得认证。调解并不要求任何特定的资格（除了在佛罗里达州有资格要求）。你可以参加某些资格课程，但通常这些课程只给你完成课程的资格，而不保证你实际上是一个合格的调解员。你应该在你选择的领域（艺术调解，或法律调解，环境调解）上学，并获得一个学位，表明你对该领域非常了解。拥有一个法律学位可能是非常有用的，因为它表明你知道和了解法律，特别是某一领域的法律。要被列为专业人士，你通常必须有几年的调解经验（实习，社区调解志愿者，等等）。

第二部分 3的第二部分：获得实习机会

1. 1参加调解员实习。这是获得经验，建立联系，了解更多调解的绝佳方式。最好是在你的专长领域找到一个调解员的实习机会，但类似（但不相同）的实习机会仍有巨大的价值。与寻找实习机会的人相比，实习机会是很匮乏的。

2. 2找到一个实习机会。你可能需要做一些挖掘工作来寻找调解实习，但有一些非常有用的资源在那里！当然，最好的方法总是建立个人联系，但互联网上也有资源和名单。当然，最好的办法总是建立个人联系，但互联网上也有资源和名单。通过互联网上的资源找到一个。国际调解协会有一个名为 "青年调解员倡议 "的分支计划，该计划旨在将青年调解员与实习和信息联系起来。有很多不同的团体都有这样的计划。查看你所在地区的一个项目。通过讲座/演讲找到一个。如果你的地区有调解班或讲座，去参加。有可能你会遇到一个人，他可以为你提供有关当地实习的信息。如果你在大学或博士课程中，与你的教授或职业顾问交谈.在会议中找到一个。去参加有关调解的会议很重要，特别是有关你的具体调解领域的会议。与你认识的参与你的调解领域的人交谈，看看他们是否能给你指出实习的方向。

3. 3观察一次调解。在你实习期间，你可能至少会观察几次调解。即使你找不到实习机会，你也可以与你所在地区的当地调解员交谈，看看你是否可以旁听他们的一些调解案件。记住，如果你真的旁听了调解，你可能必须签署保密声明，但这是为将来你成为一名成熟的调解员的良好实践。

4. 4 从你的实习中获得最大利益。在历经千辛万苦获得实习机会后，你需要确保你明智地利用它。实习是在监督下学习和获得实践经验的好地方，也是与潜在同事和客户建立联系的好地方。如果你对调解你的第一个案件有这些崇高的幻想，但却发现你的职责包括做大量的复制和把数据包放在一起，你将会感到失望。如果有问题，或事情进展不顺利，一定要和你的主管谈谈。没有什么比让坏事弄脏你的实习更糟糕的了。如果期望没有得到满足，或有其他问题，确保你与你的导师或主管交谈，如果他们是问题的一部分，去找组织中能帮助你的人。与你在实习期间遇到的人建立联系。要求他们提供推荐信，或作为你的推荐人，因为你要继续建立你在调解方面的声誉和技能。

5. 5从你的导师那里获得反馈。这一点非常重要，因为你要确保你的长处和短处是由一个知道要看什么的人评估的。试着安排一个固定的时间，在你参与的调解后与你的导师见面，这样你就可以看到你有什么需要努力的地方。在你开始实习之前设置这个反馈循环，这样你的导师就有时间准备关注你的表现和可以改进的地方。不要在你的调解案件之前立即向他们提出这个要求。

第3部分 第3部分：建立你的声誉

1. 1练习直到你对自己的技能有信心。如果你想让别人推荐你工作，让你成为他们的调解员，你必须对自己的技能充满信心。这意味着不断提高和磨练你的能力，不断学习新的技能和新的调解方式。参加做角色扮演的课程。你可以参加你所在地区的课程，或者你可以与其他调解员一起做，如果你创办或加入一个学习小组。角色扮演的案例可以帮助你感受到调解的最佳方式。志愿成为社区调解员。有很多项目，通常是与法院合作，允许你成为一名志愿调解员。这是获得更多经验的好方法，也是建立联系的好方法。每天练习调解员技能。这包括不断思考重新构建问题，在面对冲突时保持冷静，在不坚持一个或另一个观点的情况下兼顾对立的观点。

2. 2加入一个成熟的冥想计划。有隶属于法院的调解计划，有全国性的组织，也有地方性的组织。你选择哪一个将取决于你的需求是什么。如果你想成为法院的附属机构，你可以从那里开始。很多这些成熟的项目提供仲裁培训，通常是自愿的。这也是一个很好的地方，可以找到一个更有经验的调解员做共同调解，这样你就开始对所需的技能感到更舒服。

3. 3处理好你的第一个案件。调解对调解员来说可能是困难的。你必须保持冷静和公正，并提出潜在的解决方案。这需要大量的现场思考，以及良好的准备。期待意外的发生。无论你准备得多么充分，调解案件中的一方或另一方都会带来一些你没有想到的东西。如果你预计会有不可预见的发展，你可能会感到惊讶，但你不会被打草惊蛇。你的部分工作是确保双方都觉得他们已经被一个公正的观察者听到。确保你确切地理解每一方在他们的论点中所说的内容，并向双方表明你致力于听取他们的意见。虽然你没有给出任何判决（调解与仲裁不同），但你可能被要求以一种相关人员可能不同意的方式分析情况。

4. 4接下尽可能多的案件，只要你能处理。你获得的工作经验越多，你就会越好。这将帮助你提高自己的能力，并扩大你的潜在客户和合作伙伴网络。尽量坚持做特定类型的案件。绝对最好的情况是，你主要是尝试做属于你的利基的案件。然而，这并不总是可能的，你可能不得不接一些不完全是你的领域的案件。

5. 5组成一个调解研究小组。不断学习，不断审视自己的能力和方法是很重要的。一个好的方法是组建或加入一个调解员学习小组，在那里你可以与那些可以帮助你的人讨论案例和技能以及假设的情况。调解学习小组也是认识其他调解员或潜在调解员的好方法。这为你提供了讨论技能、成功、路障的机会，并看到其他合格的调解员对你的方法有什么看法。

• 成为一名优秀的调解员的部分原因是，你的学习是持续的。你可以找到好的在线课程来保持你的技能，或者你可以参加当地的课程和培训班。