第1部分第1部分，共2部分：做你的研究

1. 1对您的主要产品或服务进行盘点。你将在这些产品上与其他公司争夺消费者。在电子表格和一张纸上的一列中列出产品。虽然你可能有一些无关紧要的产品或服务可以促进你的销售，但你并不是在与其他销售这些产品或服务的公司竞争。例如，您可能会在每一批发货的t恤中都包含带有公司名称的免费钥匙链。这对客户来说是一个不错的奖励，但它不会让你与办公用品商店竞争。更一般地说，假设你有一家披萨店。你卖意大利面，但这只是你利润的一小部分。披萨是你赚钱最多的地方。你不是在与意大利餐馆竞争，意大利餐馆专营意大利面食，而是与其他披萨餐馆竞争。

2. 2找到销售该产品或提供该服务的公司。假装你是消费者。使用电话簿、多个主要搜索引擎上的互联网搜索、在线市场和社交媒体网站搜索这些产品或服务。在纸上或电子表格的行中写下五到十个竞争企业的名称。即使你主要从事本地业务，任何销售产品的人都会与网络卖家竞争。查看电话簿可能有助于识别本地竞争对手。查看社交媒体账户将帮助你识别新的、新兴的竞争对手。搜索本地和全国都很重要。随着全球经济的崛起，另一个国家可能会有一家公司提供与你自己最相似的产品。你可能无法与离岸制造商的低价竞争，但知道它们的存在可以帮助你专注于当地的营销活动。

3. 3确定你的竞争对手。你提供的产品或服务类型决定了你的竞争对手是谁。这是分为您的行业，市场和战略组。你的行业由提供相同或类似服务的企业组成。你的市场由你的产品和服务可以买卖的地点组成。您的战略团队由与您的企业具有相似商业模式的企业组成。您可能在其中一个以上的领域有竞争对手。在评估主要竞争对手时，你需要评估所有这些公司的优势和劣势。你可以根据你的服务来决定行业竞争，比如供应进口的外国茶叶。你可以根据你所在地区的茶商来决定你的市场。你可以确定你的战略组，因为所有商店都提供相同的价格和营销策略来销售他们的茶叶。你也应该考虑你的人口或地理市场。你的人口市场由不同年龄、社会经济阶层和性别的人组成。您的地理市场由来自不同城市、州、地区和国家的人组成。

4. 4.口碑市场调查。询问您所在地区的消费者以及您自己的客户，他们从谁那里购买或使用哪些服务。口碑往往是判断其他企业成功与否的最佳方式。问问朋友和家人，然后考虑雇用一家市场调查公司来调查各种各样的人。这可能会揭示客户在一种情况下选择你的产品或服务，而在另一种情况下选择别人的产品或服务背后的逻辑。例如，你可能会发现顾客更喜欢你的披萨店，因为它能给你带来美好的家庭体验。另一方面，当他们在深夜吃零食时，他们可能更喜欢另一家披萨连锁店。

5. 5.做一个简单的调查。不仅要调查你的客户，还要调查你的竞争对手，这一点很重要。试着列出竞争对手的客户名单，即使是部分名单也很好。询问竞争对手的客户而不是你的客户，可以说明为什么人们会选择别人的产品或服务而不是你自己的产品或服务。它还向你展示了你可以在市场营销中专注于什么来赢得新客户。有几个主要领域需要进行调查：客户满意度竞争对手的绩效客户的期望和愿望

6. 6确定你的市场或行业是在增长还是在萎缩。重要的是不仅要弄清楚你的公司做得有多好，还要弄清楚所有像你这样的公司。了解这一点将告诉你，你提供的产品或服务是否足够稳定，以便你进入邻近的市场，寻找更多的利润来源。如果你提供的产品和服务已经过时，你可能还需要重新设计它们。关注当地和全国新闻。阅读报纸的商业版。应该不时有关于你的市场或行业的文章。请向美国劳工统计局查询数据。他们汇编并发布了大量关于美国经济各个领域的数据。读历史书。如果你的企业销售的产品或服务已经以基本形式存在很长一段时间，你可以通过了解你的历史来了解销售的一般轨迹、下滑和飙升。

第2部分第2部分，共2部分：评估竞争

1. 1确定他们的竞争优势。列出你的清单，利用你所做的市场调查来确定竞争优势。有些可能会提供促销、捆绑、免费送货、额外服务等等。你应该很清楚这些竞争对手提供的是完全相同的产品，还是略有不同的产品。了解自己相对于主要竞争对手的竞争优势和劣势，有助于制定本地营销活动。

2. 2调查竞争对手的销售流程。这对于确定他们整个销售流程的运作方式很重要。在一些行业，如零售商品，这将比其他行业容易。如果你没有选择从网站到销售分析竞争，那么你应该阅读评论并仔细阅读更好的商务局网站。

3. 3使用互联网商业软件跟踪竞争对手的成功。有很多网络工具可以让你追踪企业在互联网上被搜索的频率，以及人们的关键词。有些是免费的，更高功率的版本需要花钱。当人们访问竞争对手的网页时，了解他们的位置以及一天中的时间是很有用的。所谓的销售过程包括确定你将销售什么、需求、估值，以及你将如何提供商品或服务。了解主要竞争对手在销售过程的每个阶段的思维过程，有助于确定自己和他们的竞争优势。如果你正在寻找提供同样产品的当地公司，你可以打电话给他们，询问他们的销售做法。不要误导他们，让他们以为你是买家，因为这被认为是有点不道德的商业行为。查看竞争对手的社交媒体页面，了解他们的营销策略。你的竞争对手可能会为特价商品做广告，让人们有机会告诉他们喜欢什么和不喜欢什么。因为这是一个供任何人使用的平台，所以做这种研究没有任何不道德之处。

4. 4注册以接收竞争对手的目录、邮件或电子通讯。随时了解自己的竞争对手是很重要的，因为业务总是在变化和增长。如果你能提到其他公司提供什么，以及你的业务如何做得更好，这可能会在销售过程中有所帮助。这将让你了解他们利用什么样的特价商品和其他广告活动。这并不一定是不道德的，因为你会收到一封作为常识发送给任何提交电子邮件地址的人的信。然而，如果有人联系你询问你对公司的兴趣，不要撒谎或误导他们。

5. 5.与竞争对手进行比较。把你的优势和劣势放在你研究过的每个竞争对手旁边。诚实地面对你的竞争对手，这样你就能强化你的弱点，从而强化你的营销策略。你会希望根据自己的竞争优势瞄准客户，并在自己处于劣势的领域减少投入。完成SWOT分析。SWOT代表优势、劣势、机会和威胁，完成SWOT可以帮助您确定需要关注的关键问题。

6. 6寻找具有竞争优势的公司。你的主要竞争对手是那些抢走你客户的人，即使这些公司的产品或服务与你不一样。在你开始开发强调优势或独特服务的印刷品和在线广告活动之前，确保你是唯一提供这种优势或服务的企业或原创企业。例如，您的家庭友好型披萨店与其他坐式披萨餐厅和其他快餐或快速休闲餐饮选择竞争。

7. 7.确定自己在与他人竞争时是否存在任何障碍。商业上有许多不同类型的障碍。评估你的业务，找出任何潜在的障碍。例如，你所在的位置是潜在的障碍吗？你有做生意的适当执照吗？你的供应链是否存在任何潜在问题？你还需要寻找克服障碍的方法。例如，如果你的位置是一个障碍，考虑移动到一个新的位置或寻找更多的客户给你带来的方法。如果你缺乏必要的许可证，那么找出你需要做什么来获得它。如果您与其中一家供应商有问题，请联系他们了解您遇到的问题，或为新供应商找到问题。