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质量功能展开(Quality function deployment,也称为QFD)是一种产品开发方法,在这种方法中,消费者向工程师和制造商提供有关特定产品从概念到最终制造的设计和制造过程的见解和信息。基本上,它将客户的需求与产品的设计、工程、开发和制造功能联系起来。该理论认为,如果客户在产品生产的每一步都有发言权,那么最终产品将满足客户的需求并带来更大的收入。此外,质量功能部署可能会使生产过程更...