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要成为一名总机接线员,你需要有清晰愉快的电话语音、良好的听力和良好的整体沟通技能。拥有计算机技能,能够快速打字和书写,对于记录信息非常重要。要快速学习电话系统和寻呼系统,如果组织使用的是电话系统和寻呼系统,使用计算机和电子设备的能力很重要。此外,你通常需要高中文凭或同等学历,如美国的GED,才能担任总机接线员。。...