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宾客服务经理的主要职责是确保顾客的满意度。他一般通过与客户的直接互动和确保其他客户服务员工履行他们应该履行的工作来实现这一目标。这个职位的人涉及客户的常见职责包括处理投诉,回复咨询,以及监督入住过程。涉及员工的职责包括安排工作,召开员工会议,以及维护员工记录。对这类工作感兴趣的人可以在酒店、赌场或游乐园找到一个职位。...