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故障管理是电信中常用的一个术语,指的是检测、识别并最终解决降低网络内通信效率的任何问题的过程。其想法是尽快纠正故障,并将网络恢复到完整功能。同样的基本概念也可应用于内部业务网络的管理以及跨国家或国家集团处理语音和数据的通信系统。...