【在线声誉管理协会】的知识问答

在线声誉管理协会

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什么是在线声誉管理？(online reputation management?)

在线声誉管理（ORM）是一种公共关系工具，公司和个人使用它来塑造他们在网上的看法。它包括寻找参考资料、与在线人士互动、生成积极的参考资料和内容，以及处理在线发现的消极内容。许多公司提供这项服务是收费的，一些公司在其公共关系部门设有在线声誉管理部门，由一名或多名全职员工负责处理公司的在线演示。...