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服务水平协议

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什么是服务水平协议？(service level agreements?)

服务级别协议是企业与使用企业服务的人员之间的书面协议。服务级别协议在双方之间建立了一个共同的理解，即双方可以从对方那里得到什么。这可能包括对优先级、服务和责任的期望。...

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pgqxbit667 发布于 2021-12-08 12:16

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关键绩效指标（kpi）(key performance indicator (kpi))和服务级别协议（sla）(service level agreement (sla))的区别

关键绩效指标（KPI）和服务水平协议（SLA）之间的区别似乎很简单；然而，正如我们将看到的，这两者之间有足够的区别，确保您需要充分了解两者，以确保组织的成功。...

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uvuda80321 发布于 2021-06-24 23:37

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ogf39232 发布于 2021-06-23 00:05