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尽管这两个术语有许多相似之处,但无论使用哪种定义,调解和调解之间也存在一些差异。在这两种情况下,中立的第三方都试图帮助两个或更多的对立方找到合适的冲突解决方案。在某些情况下,这两个过程之间的差异将决定中立的第三方如何行动。目前还没有关于这些争端解决替代形式的普遍定义,但仍存在一些明显的差异 ....