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酒店前台主管通常拥有工商管理学士学位或酒店管理学位。在管理前台员工之前,他或她可能需要2到4年的酒店经验。优秀的计算机、人际关系和解决问题的能力也是必需的,能够与包括员工、高层管理人员和酒店客人在内的各种人相处得非常好尤其重要。酒店前台主管在工作日的大部分时间里与他人沟通,并向酒店经理汇报工作。。...
主管职责的范围可能会根据员工所从事的业务或行业类型而有所不同。它们也可能因工作而异,因为每个企业都可以定义他们认为重要的各种主管要素。然而,大多数主管工作将包括与员工一起工作和为高层管理人员工作。这有助于定义职责,其中可能包括员工监督、培训、日程安排和激励,以及执行或试图实现特定工作领域的经理目标。...