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在全球经济中,竞争优势比以往任何时候都更加重要。保持这一优势需要组织与客户和业务合作伙伴保持广泛的关系。企业关系管理是一个业务流程,它将与客户、销售、员工生产力和市场趋势相关的信息集成到软件应用程序中。...
合作伙伴关系管理战略旨在通过企业与其渠道合作伙伴之间更好的沟通来改进业务流程。在某些方面,它与客户关系管理密切相关。然而,该术语通常专门用于企业之间的关系。...