大量生産とマスカスタマイズの違い

大量生産とマスカスタマイゼーションの区別は、製品生産と顧客要求の概念からきている。テクノロジーは組織の生産能力を向上させ、製品の差別化を実現しました。識字率の向上、テクノロジーの進歩、情報への迅速なアクセス（インターネット）なども、お客様をよりスマートにしました。その結果、顧客ニーズはますます複雑化し、顧客ごとに異なる嗜好を持つようになりました。このため、企業は顧客に対して個別の対応をするようになりました。ただし、製品や業界によっても異なります。製品によっては個別の対応が不要なものもありますし、ほとんどの場合、すべてのお客様のニーズが似通っています。このような場合、個別の対応は必要なく、組織は最も効率的な生産方法を選択する...

大量生産とマスカスタマイゼーション

大量生産は何ですか？

前述したように、標準化され、顧客ニーズが非常に似ている製品がある。また、需要が過剰であるにもかかわらず供給が少ない製品もあります。そのような場合は、効率的な生産技術を選択する必要があります。大量生産は、高い生産能力を維持しながらコストを下げる、最も効率の良い生産方式と言われています。大量生産とは、標準化された製品を大量に迅速に生産することと定義できる。大量生産は規模の経済を可能にする。

大量生産という概念は、産業革命以降、特に20世紀初頭に登場した。同一製品やレプリカが大量に生産された。ここでも、そのような製品の消費者をホモジニアス（需要のようなもの）と呼んでいた。しかし、現在に至るまで、その恩恵を受けて大量生産が続いています。最も早くから量産され、人気を博した製品の1つが「T型フォード」である。組立ラインで生産され、車も同じものでした。塗装まで同じ色（黒）だった。大量生産では、生産工程が部門化され、それぞれの部門で、作業者に特定の作業が割り当てられる。このため、作業者はキャリアを重ねるうちに特定の工程に特化することができるようになります。大量生産の基本条件は、顧客の均質化、需要過多、製品の標準化である。少なくとも、大量生産を選択するためには、これらの条件のいずれかが存在する必要があります。

批量生产(mass production)和大规模定制(mass customization)的区别

量産型フォードTの初期モデルの1つ

マスカスタマイゼーションは何ですか？

マスカスタマイゼーションは、産業とマーケティングにおける新しいフロンティアです。低価格のカスタマイズ製品は、マスカスタマイゼーションの特徴である。コストは、大量生産時のコストと比較して、同等かやや高いレベルで維持されています。マスカスタマイゼーションは、製品の多様性と個別カスタマイズの柔軟性を提供し、それに応じてコストの上昇を小さくすることができることがわかります。このカスタマイズによって顧客価値を大幅に向上させることができ、業界における競争力を高めることができるのです。

マスカスタマイゼーションの経済性と利点を向上させることができます。マスカスタマイゼーションという概念は、家庭用コンピューターなどの電化製品が開発されて初めて出てきた新しい概念である。製品の差別化・微量化ができることが、大量生産で成功するための基礎となるのです。デルのプロダクション・ノートPCは、マスカスタマイゼーションの好例といえるでしょう。ウェブサイトを通じて、お客様はメモリ容量、プロセッサー、画面サイズなど、お好みのノートパソコンを組み立てることができます。その後、お客様にお届けする予定です。これは、小さな部品一つひとつを大量生産し、組み立てた部品をお客様の好みの製品に合わせて柔軟に選択できるからこそ可能なのです。そのため、マスカスタマイゼーションの用途は少なく、ほとんどがエレクトロニクス産業に限定されています。

マスカスタマイゼーションの例