大規模生產與大規模定製
大規模生產和大規模定製的區別源於產品生產和顧客需求的概念。技術提高了組織的生產能力和產品差異化。更高的識字率、技術的進步和快速獲取信息(互聯網)也使客戶變得更聰明。因此,客戶需求變得越來越複雜,每個客戶的偏好也各不相同。這使得組織對顧客給予個人的關注。然而,這也取決於產品和行業。有些產品不需要單獨關注,而且大多數情況下,所有客戶的需求都是相似的。在這種情況下,不需要單獨關注,組織會選擇最有效的生產設置。這個簡短的背景將有助於更好地理解大規模生產和大規模定製。
什麼是批量生產(mass production)?
如前所述,有些產品是標準化的,客戶需求非常相似。此外,還有一些產品需求過剩,但供應較少。在這種情況下,應選擇高效的生產技術。大批量生產被認為是最有效的生產系統,在降低成本的同時保持較高的生產能力。大規模生產可以定義為快速生產大量標準化產品。大規模生產可實現規模經濟。
工業革命後,特別是20世紀初,大規模生產的概念出現了。相同的產品或複製品批量生產。同樣,這種產品的消費者被稱為同質(同類需求)。然而,到目前為止,大規模生產仍然是為了它的利益。最早和最流行的量產產品之一是福特T型車。它是用裝配線生產的,汽車也是一樣的。連油漆都是一樣的顏色(黑色)。在大規模生產中,生產過程是部門化的,在每個部門,一個具體的任務分配給一個工人。這使得工人在他們的職業生涯中對特定的過程變得專業化。大規模生產的基本條件是客戶同質化、需求過剩和產品標準化。至少,選擇大規模生產應該存在這些條件之一。
什麼是大規模定製(mass customization)?
大規模定製是**業和市場營銷領域的新前沿。低成本定製產品是大規模定製的特點。與批量生產成本相比,成本維持在類似水平或略高。可以看出,大規模定製使企業擁有產品的多樣性和個性化定製的靈活性,同時相應的成本增加較少。這種定製可以極大地提高客戶價值,這將在行業中提供競爭優勢。
大規模定製的經濟性和效益可以提高。大規模定製的概念是一個新的概念,它是在家用電腦等電子產品發展之後才出現的。在大批量生產過程中,差異化產品和差異化產品的能力是成功的基礎。戴爾的生產™ 筆記本電腦是大規模定製的完美例子。通過他們的網站,客戶可以組裝他們喜歡的筆記本電腦,如內存容量、處理器、屏幕大小等。然後,它將交付給客戶。這是可能的,因為每一個小部件都是批量生產的,組裝部件可以靈活地選擇客戶喜歡的產品。因此,大規模定製應用的頻率較低,且大多侷限於電子行業。
批量生產(mass production)和大規模定製(mass customization)的區別
現在,我們已經瞭解了大規模生產和大規模定製。我們將對這兩個術語進行比較和對比,找出它們之間方差的關鍵參數。
大規模生產和大規模定製的定義:
量產:量產可以定義為快速生產大量標準化產品。
大規模定製:低成本定製產品就是大規模定製。
大規模生產和大規模定製的特點:
客戶需求:
大規模生產:在大規模生產中,顧客的需求是同質的或相似的。例如,在亞洲國家,大米是午餐時間的主食。因此,這與大量的客戶是相似的。
大規模定製的本質是客戶的異質性或多樣性。例如,在購買**時,每個客戶都有不同的要求。一個人可能需要一個大屏幕,一個可能需要一個好的相機,等等。
適用性:
大規模生產:大規模生產適用於擁有半同質客戶群的大型消費市場。市場應該是標準化產品。
大規模定製:大規模定製適用於有不同需求的客戶。此外,生產單元應允許靈活性(例如:裝配)。
產品性質:
質量P生產:批量生產生產,產品標準化。
大規模定製:在大規模定製中,產品是多樣化的,是個性化定製的。
我們的結論是,大規模生產和大規模定製的目的是實現效率和客戶利益的分裂。
- 1919 Ford Model T Highboy Coupe by Sfoskett~comm***wiki (CC BY-SA 3.0)
- Dell Studio 1535 by Matt Eason (CC BY-SA 3.0)