説得と操作

PersuasionとManipulationは、英語の中で非ネイティブの人たちを混乱させる言葉である。この2つの概念には多くの類似点があり、重複しているため、同じように使われていると考えられる。説得が得意な人もいれば、操るのが得意な人もいる。両者とも、相手を説得し、印象づけ、自分たちに同意させようとする。しかし、マニピュレーションを説得のいとこや異母兄弟とするような共通点があるにもかかわらず、この記事で取り上げるような相違点もあります。

説得する

説得とは、相手に影響を与え、ある方向に誘導する行為です。あなたがある行動方針を論理的で正しいものとして説明しようとしたとき、他の人々があなたの主張を受け入れ、それが相互に有益であると見なすならば、あなたは説得に成功したことになるのです。もしあなたが試験で良い成績を収め、母親に高価なプレゼントを求めたとしたら、あなたは母親を説得してプレゼントを買ってもらおうとすることになります。これは、彼女があなたの要求の背後にある論理を理解し、贈り物を買うので、説得力があります。

お客様に製品やサービスを販売することは、説得の一形態であり、販売員はお客様の心の中に製品やサービスに対する需要を作り出し、それを購入してもらおうとするのです。

マニピュレーション

操作とは、他人のだまされやすさにつけこんで、相手をだまして自分の意見に同意させる行為です。操ることはお互いのためにならない。操作する側にしかメリットがないのです。潜在意識のレベルでは、人は組織や家族の中でさえ、お互いをコントロールしようとする。説得するのではなく、操ろうとするのは、自分の利益のためにそうしているからです。

例えば、子供の母親が、ビスケットを全部食べるより、ビスケット入れから1つ取っていいと言うように、操作することでさえ、個人的な利益を優先する。こうすることで、選択肢があるかのように錯覚し、ビスケットなしの瓶を渡されることを恐れて、子どもは簡単に1つを取ることに同意します。あなたは子供の行動を、彼女の利益のために操作したのです。操ることは悪いことでもあり、多くの場合、操る側の意図は騙して自分のために得をすることだから、操ることは悪いことである。

説得と操作の違いは何ですか？

-利益のために他人を抜け目なく操ることは操作である。

-論理的かつ合理的な方法で、相手を推論したり、説得力のある議論を提示することで、相手の行動や考え方に変化をもたらすこと。

-操る人は短期的には成功するかもしれないが、長期的には誰が操り、誰が説得しているのかを人々は知っている。

-説得とは、相手の行動を変えるように仕向けることで、自分の欲しいものを手に入れる技術であり、操作でもあります。