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Photoshopの「スクラッチディスクがいっぱいです」というエラーに対処したことがある方なら、ワークフローを中断させることがどれほど失礼なことか、おそらくおわかりでしょう。Photoshopユーザーにとって、編集中にマウスやペンを置いてトラブルシューティングを行うことは、最も避けたいことです。
このチュートリアルでは、"スクラッチディスクがいっぱいです "エラーの原因と対処法を説明します。また、今後このエラーが発生しないようにするためのベストプラクティスを共有します。
Photoshopの「スクラッチディスクがいっぱいです」というエラーは、基本的に、ハードディスクに一時ファイルを割り当てる領域がないため、Photoshopを実行できないことを意味します。
これらのファイルは、基本的な操作のためにPhotoshopに割り当てられたRAMをオーバーロードし、全体のパフォーマンスの低下や恐ろしい「スクラッチディスクがいっぱいです」エラーにつながる可能性もあります。
スクラッチディスクがいっぱいです」というエラーが発生した場合、以下の2つのうちどちらかを行う必要があります(両方行う必要がある場合もあります)。Photoshopが正常に動作するように、スペースを確保する必要があります。また、ステージングディスクを追加したり、外付けハードディスクを追加したりすることで、新たなスペースを確保することも必要でしょう。
スクラッチディスクがいっぱいです」というエラーを素早くクリアして、Photoshopでの作業を継続するために、実践できるトラブルシューティングの手順を順番に見ていきましょう。
MacとWindowsのユーザーは、Windows用のSpace Cleanup Disk Cleanupなどのネイティブディスククリーンアップユーティリティを実行することができます。CC Cleanerなどの信頼できるサードパーティアプリケーションを使用することも可能です。
この手順を最初に挙げた理由は、コンピューターのオペレーティングシステムやバックグラウンドで動作しているプログラムからの干渉を排除できる可能性があるからです。
以下は、ディスククリーンアップ ユーティリティで削除されるファイルの一般的なリストです。
ベストプラクティス:コンピュータの各セッション終了後に、ディスククリーナーを実行する時間を取ってください。これにより、Photoshopの「スクラッチディスクがいっぱいです」エラーの発生を防ぎ、日常使用でのコンピューターのスピードとパフォーマンスを向上させることができます。
続きを読む: Windowsでハードディスクのパフォーマンスを向上させる効果的なツール
また、Photoshopを使用する際には、メールやソーシャルメディアなど、リソースを多く消費するプログラムを含め、パソコンで開くアプリケーションは最低限にとどめるようにしましょう。
早速ですが、Photoshopのスクラッチディスクを確認してみましょう。ほとんどの場合、ステージングディスクはPhotoshopがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)にデフォルトで設定されます。
WindowsでPhotoshopのステージングトレイにアクセスするには、「編集」 > 「環境設定」 > 「ステージングトレイ」にアクセスします。
Macの場合、Photoshop CC> Preferences> Staging diskにアクセスします。
空き容量とチェックしたハードディスクをメモしておき、使用中のドライブの容量が不足している場合は、別のドライブを選択します。
Dドライブは空き容量が多い可能性があるので、このボックスにチェックを入れると利用可能になります。両方のドライブがほぼ満杯の場合、外付けドライブを追加する必要があるかもしれません(これについては、このチュートリアルの後半で説明します)。
なお、すべてのドライブボックスをチェックするのは非常に良いことです。
ベストプラクティス:Photoshopのアップグレードやクラッシュの結果、設定がリセットされていないか時々確認してください。再度、該当するドライバーにチェックを入れる必要があるかもしれません。
Photoshopのクラッシュを何度も経験したり、プログラムを正しく閉じる前に強制終了した場合、大量の一時ファイルが残り、ディスク容量/RAMの問題を引き起こす可能性があります。
これらのファイルは、Photoshopの機能を損なうことなく、安全に削除することができます。これを行うには、PSTファイル(Photoshopの古いバージョンの場合)またはPhotoshop Tempファイルを見つけ、削除してください。
パソコンで、C:/> Users> "Your Users"> Application Data> Local> Temporaryに移動します。
ベストプラクティス:多くのPhotoshopユーザーは、これらのファイルを月単位、あるいは週単位で削除することが有効であると考えられます。
スクラッチディスクがいっぱいです」エラーが続き、Photoshopの動作が遅くなる場合は、Photoshopで使用可能なRAMの容量を増やす必要があるかもしれません。
Photoshopの「編集」 > 「環境設定」 > 「パフォーマンス」を選択します。スライダーを任意の割合に移動します。コンピュータの動作が遅くならないように、使用可能なRAMを80%以下に増やすことをお勧めします。
さらに、「グラフィックプロセッサを使用する」にチェックを入れると、Photoshopの多くの機能がよりスムーズに動作するようになります。
もうひとつ、Photoshopのキャッシュファイルのクリアを検討してください。この方法では、クリップボード、履歴、ビデオキャッシュ、またはこれらのファイルすべてをクリーンアップすることができます。
Photoshopの「編集」> 「クリア」> 「すべて」。
この方法では、最近Photoshopで行った操作もすべて消去されるため、Photoshopを再び使い始めるまで、これまでのアンドゥやリドゥの操作は利用できなくなることを忘れないでください。
ベストプラクティス:ディスク上のすべての情報を脇に置き、時々キャッシュをクリアすることは、Photoshopをスムーズに動作させるための良いアイデアです。編集後がベストタイミングです。
多くのユーザーにとって、この方法は、ツールが視界から隠されているため、余計に(あるいは全く)耳に入らないかもしれません。クロップツールを使用する際、縦横比をクリアするボックスがあります。クリックすると、それ以前に入力した内容が削除されます。
ただし、アスペクト比をクリアしても、Photoshopのデフォルト設定には影響しないのでご安心ください。一時ファイルやスクラップブックと同じように、以前の編集作業で保存された冗長なファイルなので、安心して消去することができます。
CドライブとDドライブが両方とも満杯に近い場合、または環境設定で両方のドライブを確認しても「スクラッチディスクがいっぱいです」というメッセージが表示される場合は、外付けハードディスクを追加する時期が来たと言えます。ハードディスクのパーティションを作成する、あるいはコンピュータを完全に交換するなど、より高度なトラブルシューティングがない場合、Photoshopが動作するのに十分なスペースを確保することができます。
続けて、外付けハードディスクをマウントし、「環境設定」で再度キャプチャディスクにアクセスすると、「外部ドライブリスト」チェックボックスが表示されます。
通常の使用において、無関係なPhotoshopのエラーが発生し、すべてのデフォルト設定を復元することがあります。この場合、再度環境設定にアクセスし、適切なドライブにテンポラリディスクがあることを確認する必要がある場合があります。
ベストプラクティス:プロのフォトグラファーやプロのPhotoshopユーザーの多くは、プロジェクトごとに専用の外付けハードディスクを使用しています。バッチや大容量ファイルの編集用に外付けハードディスクを追加することで、「ステージングディスクがいっぱいです」という恐ろしいエラーのリスクを大幅に減らすことができます。
極端な場合、Photoshopは全く開かず、ポップアップボックスで「スクラッチディスクがいっぱいです」というエラーを通知することもあります。
この場合、WindowsではCtrl+Alt、MacではCtrl+Optionを押しながらPhotoshopを起動する必要があります。これにより、バックドアからPhotoshopにアクセスし、問題を解決することができます。
Photoshopが正常に動作するためには、ハードディスクに断片化されていない空き容量が必要です。そのため、ディスクデフラグを実行し、断片化した領域をすべて解放することをお勧めします。
ベストプラクティス:コンピュータとPhotoshopをスムーズに動作させるために、毎月ハードディスクのデフラグを行いましょう。
adobephotoshopは、ほぼ毎月のように変化し、新しい機能を追加しています。つまり、トラブルシューティングの手順が時間の経過とともに変化する可能性があります。
ここで紹介したトラブルシューティングの手順をすべて試しても、「ステージングトレイがいっぱいです」というエラーやその他の問題が発生する場合は、他の方法を試してみてください。覚えておくべき重要な参考文献は、アドビサポートコミュニティです。
PhotoshopをはじめとするAdobe製品のコミュニティです。Photoshopに関する質問をすれば、Photoshopユーザーから助けてもらえる可能性があります。
幸い、「スクラッチディスクがいっぱいです」というエラーに何度か遭遇して克服すれば、簡単に解決することができます。軽い頭痛のようなもので、いつかは起こるとわかっていても、対処の仕方を知っていれば大したことはないのです。
一方で、**リチュアル**のようなものです。Photoshopユーザーの多くは、「スクラッチディスクがいっぱいです」というエラーに遭遇することがあると思います。でも、怖がる必要はまったくありません。ここで紹介する修正プログラムで、一刻も早く大切なPhotoshop制作の仕事を再開してください。