スマートホームは、お金や時間、そしてフラストレーションを軽減してくれる素晴らしいものです。

プライバシーの侵害はどの程度までなら許されるのか？どこで線引きをするのか？2017年夏、ルンバのデバイスが家庭をマッピングし、親会社が第三者へデータ**を提供できるようになったというニュースにより、再び議論が再燃したのです。

どのようなデータが収集され、どのように使用され、エンドユーザーにとって有益なのか、ご一緒に考えてみましょう。

どのようなデータを収集したのですか？

要するに、全部です。キッチン、バスルーム、車、庭など、あらゆるところにテクノロジーを駆使したスマートホームを完備しているなら、あなたのことを知らない企業はほとんどないはずです。

誇張しているわけではありません。どんな情報でも、思いついたら記録される。いつもは何時ごろに帰宅されるのですか？あなたの**ドアセンサーは知っています。夜、何回トイレに行きますか？スマートベッドは買った2日後がわかる。お気に入りのメイクアップの方法は？スマートミラーがあなたをカバーします。好きな食べ物は？冷蔵庫は知っている。

これらの企業が手を組めば（もう組んでないという人はいないでしょう）、あなたが自分について知っている以上に、彼らはあなたについて知っていることになるのです。

データ収集のメリット

収集されるデータの量は実に不気味ですが、目的がないわけではありません。ほとんどすべてのデバイスは、あなたとあなたの習慣を知ることで、その機能を最大限に発揮することができるのです。

スマートな鏡が、自分の見た目についてアドバイスしてくれなかったら、何の意味もないでしょう。睡眠データを活用し、より快適な睡眠をサポートすることができなければ、スマートベッドは意味がありません。位置情報のない子守唄は、ただの派手なブレスレットになってしまう、などなど。

この議論は、個人を特定できる情報という極端なケースであっても当てはまります。スマート医療機器は、大量の個人データを追跡し、医師や看護師に送信するように明確に設計されています。その能力がなければ、何の役にも立たない。

結局のところ、スマートホーム革命に参加するためには、トレードオフが必要なのです。

広告宣伝費および利益

これはスマートホームユーザーの最大の不満点であり、データロギングがもたらすメリットと認識されていることの最大の裏返しでもあります。

これまで述べてきたポジティブな例では、ユーザーにとってのメリットに反論することは困難です。もし、すべてのデータが特定の受信者以上に利用できないのであれば、おそらくほとんどの人は何の問題もないでしょう。しかし、これは事実ではありません。また、スマートデバイスが収集したデータは、ほぼすべて親会社がお金儲けのために使っています。

もちろん、そのデータは必ずしも個人を特定できるものではありませんが、問題はそこではありません。

ルンバホテル

ルンバを例にとって説明しましょう。モデルによっては、900ドルで購入したことになります。ルンバは1700万台以上販売され、ロボット掃除機はすでに世界の掃除機市場の20％以上を占める急成長産業であることを考えると、ルンバとその競争相手はさらに利益を得る権利があるのでしょうか？

もちろん、900ドルは安くない。しかし、会社の立場から見てみましょう。彼らは、あなたのデータから得られる利益は、そもそも機器のコストを補助していると主張するかもしれません。

これらの利益は、彼らのビジネスモデルの中に組み込まれているのです。データ収集がなければ、私たちが愛用するスマートホームデバイスはもっと高価になるか、まったく存在しないかのどちらかでしょう。

最初の質問に戻るが、どこで線引きするのか？もし、ルンバがあなたの使用習慣に関するデータを収集し、それを製品ラインの改善に役立てるとしたら、多くの人はそれを不承不承受け入れるかもしれません。しかし、**サブの間取りはどうでしょう？侵略的な感じがします。

異なる機器、異なる期待

読者の中には、ルンバについての私の＊＊に反論される方もいらっしゃるかもしれません。個人情報は個人情報であり、どのような形態であっても問題ありません。また、私の主張に力強く頷く人もいるでしょう。

しかし、ルンバは一例に過ぎません。ルンバのデータ収集技術を侵略的と考える人もおり、他の機器では問題にならないかもしれません。

Siriはどうでしょうか。 Appleのパーソナルアシスタントを日常的に使っている人なら、あなたの職場や朝食のメニューも知っていることでしょう。

Amazon Alexaもその一つです。キーワードを聞いたときだけ起動しますが、聞きながら他のさまざまなデータを抽出することができます。背景の人の話し声、見ているテレビ番組、聴いている音楽なども含まれます。これは確かに、ルンバの間取りよりもよくわかります。

もちろん、SiriやAlexaのユーザーもバカではありません。これらのサービスが個人情報を収集し、利用していることを認識している。しかし、それはトレードオフの関係であり、彼らは喜んで受け入れるでしょう。ルンバやスマートサーモスタットが突然、会話を録音したりGPSで追跡したりし始めたら、（当然のことながら）強い反発を招くでしょう。

問題の核心

ルンバ、Siri、Alexaの例で、問題のカギを見つけることができます。

アレクサやSiriはパーソナルアシスタントとして設計されており、これらのサービスを受けるユーザーは自分の生活に関するデータを収集することになります。同様に、ルンバは掃除ロボットであり、その目的達成のためにデータを収集することを期待するのは妥当なことである。

意味がないのは、データ収集が企業のためだけで、ユーザーのためにならない場合です。

例えば、背景音を解析して、どのテレビ番組を見ているかを調べようとしたら、それは行き過ぎでしょう。このデータは、料理を注文したり、ニュースのヘッドラインを聞いたりするのに役立つものではありません。ターゲット広告を表示することで、Amazonが儲かるようになるだけです。

同様に、ルンバが床をマッピングするのも理解できる。このデータをもとに、家の中を回るルートを考えたり、部屋の中で最も注意が必要な場所を把握したりするのです。しかし、そのデータ**を第三者に渡すことは一線を越えてしまいます。ユーザーとしては、彼らの行動によって自分に明らかな利益がもたらされることはない。

デバイスを、あなたからお金を稼ぐための手段とみなす企業が増えているようです。彼らは本当にサービスを提供することに興味があるのでしょうか。それとも、これらのガジェットは単に企業が家庭に入るための一部なのでしょうか。

どこで線引きをするのか？

さて、私の主張を要約してみましょう。スマートホームデバイスは、その性質上、お客様に関するデータを収集する必要があります。そうでなければ、使い物にならない。しかし、せっかく高いお金を出して買った機器なのに、それをサプライヤーが儲けの道具として使うことを期待するのは妥当でしょうか？答えは間違いなく "NO "だと思います。

あなたは、企業が提供するサービスから利益を得る権利があるとお考えなのでしょうか。

賛成でも反対でも、皆さんのご意見をお聞かせください。