Chromebookは、とても丈夫なマシンです。滅多なことでは失敗しないし、どんな衝撃にも耐えて、最後にはお亡くなりになる。多くのWindowsノートパソコンやMacとは対照的な存在です。

また、Chromebookはとても安いので、もしあなたのラップトップが天国の墓場に行ったとしても、この世の終わりではありません - 200ドルちょっとで新しいものを買うことができます。

しかし、今すぐ端末を捨てないでください。まだ救われるかもしれない。問題を特定し、基本的なトラブルシューティングの手順を踏むだけでよいのです。

ここでは、Chromebookの代表的な7つのエラーと、それを修正するためのヒントを紹介します。

1chromebookがよく落ちる、フリーズする

1つのタブだけが原因だと思われる場合は、Ctrl+Shift+Rキーを押してページをハードリフレッシュしてください。問題が再発した場合は、右上の縦に並んだ3つの点をクリックしてChromeのメニューを表示し、「その他のツール」> 「タスクマネージャー」に移動し、問題のあるタブを選択して"エンドプロセス "です。

一方、Chromebookがクラッシュやフリーズを繰り返し、特定のWebページが原因ではないような場合は、まず端末を一度閉じて開き直すことが必要です。

それでも問題が解決しない場合は、悪意のあるアプリケーションや拡張機能が原因である可能性が高いです。まず、ブラウザやアプリケーションのウィンドウをすべて閉じてみてください。アプリケーションランチャーを開き、最近インストールしたアプリケーションや拡張機能をアンインストールします（右クリック > Chromeから削除）。

不正な拡張機能を見つけるより詳細な方法は、「設定> その他のツール> 拡張機能」を開き、各チェックボックスをオフにすることです。問題の原因となっている拡張機能が見つかるまで、拡張機能を1つずつ再有効化してください。

マシンが何度もクラッシュする場合は、デバイスをリセットする必要があるかもしれません。この点については、この記事の最後で詳しく説明します。

2 オンラインパフォーマンスの遅れ

オンラインパフォーマンスの低下は、通常、修正可能な根本的な問題ではなく、お使いのノートパソコンの経年劣化による症状です。

旧型のChromebookの中には、タブジャンキーが満足しにくいものもあります。目安としては、端末が古いほど一度に起動できるタブの数は少なくなります。たくさんのタブを使いたい場合は、Chromeのタブマネージャーアプリをお試しください。

個人的な経験ですが、2GBのRAMを搭載した私のChromebookは4歳の誕生日を迎え、苦戦を強いられ始めています。特に、TweetDeckのような消費電力の大きいアプリを使用する場合に顕著になります。

結論：唯一の解決策は、コンピュータで同時に行うことを少なくすることです。

iii. 一般的なパフォーマンスの遅れ

オンライン操作をしていないとき（電卓の使用やローカルに保存したビデオの視聴など）にもChromebookの動作が重い場合は、マシンのアップデートが必要なサインである可能性があります。

Googleは常に新しいバージョンのオペレーティングシステムをリリースしています。コンピュータを再起動すると自動的にインストールされますが、24時間365日コンピュータを起動しっぱなしにしているような人は、更新が遅れている可能性があります。

ディスプレイの右下に小さな矢印が表示されていることを確認し、表示されている場合はアップデートのインストールが必要です。

また、誤って特定のベータ版リリースサイクルに変更されていないか確認することも重要です。悪いリリースは、時にシステムに悪影響を及ぼすことがあります。詳しくは、「Chromebook発売チャンネルガイド」をご覧ください。

4 セカンドモニター使用時の問題点

不思議なことに、セカンドモニターに接続したときのChromebookのデフォルトの動作は、画面に表示されているものをミラーリングするのではなく、セカンドモニターを完全に機能するセカンドデスクトップのようにすることなのだそうです。

壁一面にモニターが並ぶテクノロジーダンジョンにお住まいの方は、こちらの方が良い行動かもしれませんね。多くの人にとっては、テレビで映画を観たいとか、大学で講義を流してほしいとか、迷惑な話なんです。

さらに悪いことに、設定を変更する方法が必ずしも明らかではありません。選択肢は2つ。Profile> Settings> Device> Displaysから適宜変更するか、第2画面の通知メッセージをクリックして、そこで調整することができます。

また、このメニューでは、解像度の変更、画像の回転、画面の中央揃えも可能です。

5 Unknown file type（不明なファイルタイプ）のエラーメッセージ

Chromebookは、WindowsやMacと同じ数のファイルタイプに対応していません。

以下は、ネイティブに扱えるファイル拡張子の一覧です。

• Microsoft Office：DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX
• メディア：3GP、AVI、MOV、MP4、M4V、M4A、MP3、MKV、OGV、OGM、OGG、OGA、WEB、WAV
• 画像：BMP、GIF、JPG、JPEG、PNG、WEBP
• 圧縮ファイル：ZIP、RAR

ファイル形式がサポートされていない場合、3つの選択肢があります。まず、Chromeのオンラインショップから、特定のフォーマットのアプリケーションをダウンロードします。2つ目は、無料のファイル変換サイトにファイルをアップロードする方法です。3つ目は、いずれかのクラウドストレージプロバイダーに追加してみて、それがうまくいくかどうかを確認することです。

6chromebookの電源が入らない、充電ができない

ハードウェアの中で最初に見切りをつけるのは、たいていバッテリーです。しかし、機械の電源が入らない、充電ができないからといって、必ずしもバッテリーの寿命が来ているとは限りません。バッテリーをゴミ箱に捨てる前に、次の手順を実行してみてください。

まず、Chromebookが充電されているかどうかを判断します。その場合は、30分ほど充電してから電源を入れてください。それでも起動しない場合は、OSの再インストールが必要な場合があります。詳しくは後述します。

ノートパソコンに電源が入らない場合は、すべてのプラグからプラグを抜き、デバイスからバッテリーを取り外してください。次に、電源コードとバッテリーを外した状態で、電源ボタンを30秒間長押しします。最後に、すべてを元通りにして、コンピュータを30分間充電してください。

7chrome OSが見つからない、または壊れている

これはChrome OSで一番怖いメッセージで、OS全体の再インストールが必要です。

でも、心配しないでください。幸い、ChromebookにChrome OSを再インストールする方法について、詳しいガイドを公開しています。

これがTL;DRバージョンです。

1. ChromebookリカバリーユーティリティをChrome Web Storeからダウンロードします。
2. このアプリケーションを使用して、4GBの記憶容量を持つリムーバブルメディアにChrome OSのコピーをダウンロードします。
3. Esc+Refresh+Powerを押して、Chromebookを起動します。
4. **USBスティック。
5. 画面の指示に従ってください。

chromebookをリセットする方法

これまで説明した問題で悩んでいて、私のヒントでも問題が解決しない場合は、端末のリセットを試してみてください。

まず、Chromebookの画面右下にある自分のプロフィール画像をクリックし、GEARのアイコンを選択します。

ページを下にスクロールして、「詳細設定」をクリックします。次に、「リセット」セクションが見つかるまでスクロールを続けます。最後に「パワーウォッシュ」を選択し、画面の指示に従います。

注意：ローカルに保存されているデータはすべて失われますので、バックアップをとってから作業を始めてください

どのような問題があったのでしょうか？

今回は、Chromebookユーザーが遭遇しやすい7つの失敗についてご紹介します。

残念ながら、トラブルシューティングと同様、すべての可能性と解決策を網羅することは不可能です。しかし、この記事が少なくとも軌道修正の一助となることを願っています。

Chromebookをお使いになって、どんな問題がありましたか？どのように問題を解決したのですか？あなたの体験談やヒント、アドバイスを下のコメント欄に残していただければ、他の読者の方のお役に立てるかもしれません。

写真提供: **ithore/Depositphotos