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誰もが、人々が実際に交流する、より良いメールを書きたいと願っています。ビジネスシーンで同僚との適切なコミュニケーションに苦労している、あるいはメール規格の知識を向上させたいと考えている方もいらっしゃるでしょう。
メールには専門用語があることに驚かれるかもしれません。慣れないうちは、メールを開くと「EOD」や「LMK」ばかりで、たとえ他のインターネットスラングを知っていても、メッセージを解読するためにGoogleに長い旅に出ることになります。-たとえ他のインターネットスラングを知っていても。
ご安心ください。ここでは、Eメールの略語を紹介しますので、その意味を学んでください。これらをマスターして、魅力的な件名を作成し、あなた自身のメッセージをより良いものにしましょう
まずは簡単なところから。ooo(out of the office)とは、メールに返信するときに職場にいないことを意味します。もしかしたら、今週はずっと休暇中で、定期的にメールをチェックするだけかもしれません。この頭字語は、すぐに返答を期待してはいけないということを知らせるものです。自動応答装置としてよく利用されます。
例
"8月25日(金)までOOOです。ご質問はマーク・シム○○までお願いします。"
OoOと同様、その日一日リモートで仕事をしていることを他の人に知らせることができます。これは、誰かに頼まれて現場に行かなければならないような場合に有効です。
例
"今日のWFH"。24B室での会議は、代わりに水曜日に行われます。"
これは大きな時間節約になります。メッセージ全体がトピックに合っていれば、人々は開封する時間を無駄にする必要はないのです。したがって、EOMで終わるヘッダーは、人々が件名を読み、必要なときに行動を起こし、メッセージを削除することを可能にします。
例
「サムは、このプロジェクトを進めても大丈夫だと言ってくれた。EOM"
メールの返信に時間がかかる人がいることは、誰もが知っていることです。メッセージを送る際、特定の時間に全員の意見を知る必要がある場合は、PRBの日付を含めて、迅速な返信をお願いします。
例
"今週末のチャリティーイベントを手伝ってくれる人を教えてほしい。PRB 8/24(木) "
仕事で急いでいるときに、気になるメールだけを見てしまったことはありませんか?開いてみると、"Great, thanks!"とシンプルに書かれている。あなたの時間とメールスペースの無駄です。NRNを件名に入れることで、2文字で答える必要がないことを知らせることができます。
例
"会議室は4Cではなく5Aです" "NRN"
これは、ネット上の他の場所でもよく見かける略語で、オンにしたいコンテンツが明示的であることを示します。通常、職場で同僚に見られたり聞かれたりすると困るような、露骨な性的表現や悪態をつくような内容を指します。しかし、このようなコンテンツをビジネスメールで送ることは、よく考えた方がよいでしょう。
例
"【NSFW】この新しいクリス・ロックのスタンドアップ・ビットは下品だが陽気だ!"
上記の頭文字を逆さにすると、SFWとなります。これは、ファイルやリンクを送信する際に、正しく聞こえないがそうでないコンテンツに使用することができます。
例
" 【SFW】EarthPorn subredditの写真はデスクトップの壁紙に最適です! "
普段の生活で耳にすることの多いFYIですが、使い方によっては数種類の使い分けができるかもしれませんね。メール本文で使用すると、副作用を示すことがあります。ただし、メールの件名では、このメールに含まれる情報を提供するだけで、返信は期待していないことを相手に伝えるために使われるのが一般的です。これは通常、メールを転送するときに使用します。
例
"参考:来月、ITサポートが全員をOffice 2016にアップグレードします。"
メールが何かを要求しているのか、それとも単なる情報提供なのか、判断が難しい場合があります。このような場合、ARという頭字語が役立ちます。特定のタスクを与えることを相手に知らせるために使用します。メールの本文で詳しく説明してもよいでしょう。
例
"フランクは先月の成績に満足していない。AR:当社の労働時間に関するレポートを作成する".
いつもより早く帰る場合は、件名にこのように書いておくと、その日の終わりまでいないことが相手に伝わります。
例
「発表会の後片付けを手伝えない--LET"
これらは、いつ送信するか(あるいは誰かにしてもらうか)を計画するときに便利な略語です。基本的には互換性があります。さらにCOBは、「I need COB Pacific time」のように、他の場所で働いた時間を示すために一般的に使用することができます。
例
"EODまでに表計算ソフトを用意する"
インフォーマルな会話では、ほぼ間違いなく使ったことがあるはずです。ちなみに、後から思いついたメールメッセージを追加する作業。重要なことを送信し忘れて、直後に2回目のメールを送信しなければならない場合、ちなみに、過去のメッセージに関連していることに気づいてもらうことができます。
例
"ところで言い忘れたが..." "協力してくれる人は 昼食をご馳走してくれる"
メール記事が好きな人はいない。複雑で長いメッセージを読むのに10分もかけるのは、忙しい人にとっては大変なことです。TLTRは、相手のメッセージが長すぎるので要約してほしいという親切なお知らせに使うことができます。
例
"TLTR "です。協力したいが、今は全メッセージを消化する時間がない。"
上記の略語の姉妹品で、ネット上でも人気です。大きなテキストブロックを投稿するときは、通常、数センテンスまたは箇条書きで要約したTL;DRセクションを末尾に追加します。そうすれば、メールを全部読みたくない人も、いいところを知ることができます。スレッドに含めるのは一般的ではありませんが、それでも効果があります。
例
"TL;DR:ロジャースの件が大問題になっている。木曜日に発表するまでは、この話を持ち出さないでください。ご質問はDanまでお願いします。
メールで質問をして返答が必要なとき、「はい」か「いいえ」で素早く答えたいときがありますよね。もし、相手から長い返事をもらう必要がなければ、シンプルに「はい」か「いいえ」で答えてください。
例
"新ネット規制 "は仕事に影響?Y/N"
電子メールの略語はこれだけではありませんが、ここに挙げたコア・グループのバリエーションは他にもたくさんあります。これらを知ることで、メールの処理が速くなり、さらに自分が送信者になったときに、より魅力的なメールを形成することができます。
ただし、略語を頻繁に使ったり、間違った文脈で使ったりすることには注意が必要です。職場の親友には、リモートで仕事をしていることを知らせるために短いWFHをする。しかし、副社長からのメールにTLTRで返信するのは良くないかもしれない。時には、プロフェッショナルなメールに見せるために、余分なスペースを空けて完全なフレーズを入力する価値があります。
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写真提供:Roman Samborskyi/Shutterstock