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15歳のドイツ人少女が地下で轢死したときは、悲劇だった。
取り乱した両親は、彼女のオンライン・アカウントに答えを求めました。彼女のオンライン・ライフはどうなったのか、そしてそれが毎日にどう影響しているのか。
データやパスワードは、両親ではなく、幼い女の子の私物です。
死亡時のデータの所有権については、誰の手に渡り、誰が権利を持ち、誰が請求できるのかということが現代的な問題である。
ドイツの10代の女性は、自分のデータの管理について何も言えなかった。しかし、フェイスブックは、彼女の両親に彼女のプライベートメッセージの内容へのアクセスを許可することは、彼女の連絡先のプライバシーを侵害すると主張した。何より、審査員が納得してくれたことが大きい。
このようなスタンスをとるソーシャルメディアやテクノロジー企業は、フェイスブックだけではありません。
Appleは2016年、夫と共有していたiPadのアカウントのパスワードを未亡人に提供することを拒否し、大きな話題となりました。カナダ放送協会の公開計画にペギー・ブッシュが手を差し伸べたことで、ようやくアップルが譲歩したのだ。アップルは、ペギーさんがオリジナルのデバイスとシリアル番号、そして夫の死亡を確認する証明書を持っていたにもかかわらず、ユーザーのプライバシーを保護するのがアップルの方針であると理屈をつけました。
"私はその後、Appleのトップであるティム・クックに、こんなことはおかしいと手紙を書きました。iPadで母のためにカードゲームをダウンロードしたいだけなんです。そのために裁判をするのは嫌だ。やっとカスタマーリレーションズ***から電話があり、そうだ、それが彼らのポリシーだ、と確認した。"
デジタルアカウントに関連する相続法は、まだ比較的新しい分野です。今日、企業は主流になるにつれ、その決定の重さを考慮しなければならず、法的な文言は将来の行動のために意図的に曖昧なままになっています。
もちろん、テクノロジー企業は何もしないで日々を過ごしているわけではありません。そんな疑問に答えるために、彼らは集中するのです。その結果、多くの大手テクノロジー企業では、アカウント管理プロセスが継続的または非活動的になっています。しかし、彼らは皆、このデータを持つ親族や恋人に行き着くわけではありません。
ここでは、主要なWebサービスや技術を提供する企業の戦略について見ていきましょう。
前述したように、Facebookはかなりの覚悟が必要です。誰かが亡くなると、アカウントは閉鎖されるか、追悼されます。この手続きは、有効な死亡診断書、Facebookのダブルチェック、故人の代理人としての許可を得ている方のみに適用されます。
Facebookでは、すべてのデータをダウンロードすることができますが、この機能は後から利用することはできません。
Facebookと同様に、Twitterも執行者があなたのプロフィールを永久に削除することができます。とはいえ、Twitterは、直接アクセスが許されるのはアカウント保持者だけであることを明確にし、次のように述べています。
"プライバシー保護の観点から、故人との関係性に関わらず、故人のアカウントへのアクセスはできません。"
しかし、TwitterはFacebook(およびその他のソーシャルプラットフォーム)のプライベートなメッセージに比べ、よりパブリックなコミュニケーションメディアです。
一人のユーザーのツイート履歴をすべてダウンロードすることができ、アカウントが削除されない限り、オンライン上で閲覧することができます。
Googleは強力なシステムを持っていますが、だからといって簡単なわけではありません。Googleアカウントは、メール、ソーシャル、ドキュメントホスティング、Androidデバイスなど、多くのサービスをカバーすることができます。そのため、それぞれに特別な注意が必要です。
Googleアカウントの取り扱いの核となるのが、非アクティブアカウントマネージャーです。非アクティブアカウントマネージャーは、他のサービスとは少し異なる仕組みになっています。
パスワードのアクティベーションを家族に頼るのではなく、Googleはあなたのアカウントのログイン、Gmailの使用、Androidのサインインなどを監視しています。アカウントが一定期間アクティブでない場合、サービスから設定時に作成したコンテンツ(お客様独自のテキスト)を含むメールが送信されます。
Googleと同様、Microsoftは最も包括的なアカウントアクセスと転送のポリシーを持っています。正式名称は「マイクロソフトNext of Kinプログラム」で、正しい書類を持った大切な人が、さまざまな情報を要求することができます。
マイクロソフトから提供された情報は、お客様にお伝えしています。アカウントの直接のパスワードは提供されない。そのため、ロックされたパソコンがロックされたままになっていることに気づき、がっかりするユーザーもいます。
近親者手続きを開始するために、请发送电子邮件至[email protected]、死亡と故人との関係を証明する書類が含まれます。
アップル社での事件は、この記事の冒頭で紹介した。Appleの社員はモンスターではありませんが、アカウントのプライバシーを守ることには揺るぎがありません - たとえ死んでもです。このため、Appleは、アカウントのパスワードを引き出すことがより困難な主要テクノロジー・プロバイダーの一つとなっています。
公式には、人が亡くなると、そのアカウントは、長年にわたってアカウントにライセンスされていたものすべてとともに、その人と共に消滅します。これはもちろん、金銭的な価値はもちろん、音楽、映画、写真などの破壊の可能性を意味します。
この命令は、Appleに、愛する人のアカウントへのアクセスを許可するよう強制するために必要かもしれません。ただし、一些非官方消息人士建议[email protected]希望这个过程不会变得痛苦。
Steamは興味深い。個人情報は関係ないが、Steamは以下のことを明確にしている。
"お客様は、本契約(購読規約または利用規則を含む)により明示的に許可されている場合以外に、ご自身のアカウントを販売したり、使用権を他者に請求したり、譲渡したりすることはできません。"
Steam ユーザー規約には、その後、"本ソフトウェアはライセンス供与されるものであり、**ではない "と記載されています。"お客様のライセンスは、本ソフトウェアの所有権を付与するものではありません"。
また、"Valveはサブスクリプション以外のスチームの譲渡を認めない(合法的に運用される譲渡を含む)"と明記しています。
故人がパスワードを書き留めない限り、これらのゲームはなくなってしまう。実際、Steamのユーザーサポートに連絡してアカウントのロック解除を依頼すると、すぐに状況が悪化する可能性があることを考慮してください:彼らは所有者が死亡していることを知った上でアカウントをロックします。
このモバイルコミュニケーションアプリケーションのグループの公式声明は、メッセージはプライベートでコンタクトに属するものであり、他のソーシャルメディアプラットフォームよりもアクセスははるかに簡単である、というものである。
スマート**は、誰かの生活の入り口です。スマート**が独自のパスワードを持っていない場合、それにアクセスすることで上記のサービスにアクセスすることができます。
オンラインアカウントはいくつお持ちですか?
FacebookやInstagramのアカウントについて考え、オンラインサイトの奥深くに潜ってみましょう。改造サイト、オンラインデートのアカウント、好きだと思ったから登録したニッチな趣味など、数え上げればきりがありません。ユーザー名とパスワードの組み合わせをすべてブラウザに保存しておけば、(おそらく無分別に)スクロールして確認することができます。
見ましたか?セキュリティ意識の高い方なら、パスワードマネージャーを利用しているのではないでしょうか。パスワードの安全性を高め、56種類の恐ろしいパスワードではなく、1つの難しいパスワードだけを覚えておけばよいのです。
パスワードマネージャーは、王国への鍵です。大切な人がパスワード管理ソフトを使っている場合、そのパスワードを知っていれば、すぐにその人のネット上の世界にアクセスすることができます。
残念ながら、近親者が信頼できると記載されていない場合、パスワードの安全は確保されたままです。
インターネットの出現により、オンライン口座の相続はますます重要になり、デジタル遺産を確実に整理することは、遺言書を書くのと同じくらい重要になるでしょう。
人によっては、すでにそうなっています。
地下鉄にはねられた少女は、個人情報保護法に熱心な国として知られるドイツに住んでいます。米国在住者も同じ手順で、フェイスブックに個人情報の公開を求めたが、無駄だった。
いずれにせよ、米国のいくつかの州では、家族が愛する人の個人データにアクセスする権利を保証する法律が制定されています。2014年のデラウェア州を皮切りに、25の州がデジタル資産を具体的に保護する法律の制定に関与しています。全州のリストはこちらでご覧いただけます。法律が異なる場合がありますので、お住まいの州をご確認ください。
デジタル資産に関する特定の州法があっても、大切な人のデータへのアクセスが簡単にできるわけではありません。テック社は、州のデジタル資産に関する法律は、デジタル資産の管理者が許可または**命令なしにそれらを公開することを禁じる連邦法であるElectronic Communicati*** Privacy Actに直接違反していると主張している。
したがって、たとえ国家が**あなたに有利であったとしても、あなたの主張をサポートするために、潜在的に高価な裁判所の命令が必要となります。
モノのインターネットは、常に攻撃を受けているように見えます。IoTスマートデバイスは、接続された専用デバイスからのデータストリームを中継します。手首にフィットネスバンドのトラッカー?そう、個人のフィットネスデータをサーバーにストリーミングするIoTデバイスです。
IoT企業は自社で使用するためにお客様のデータを匿名化しますが、多くの場合、このデータは個人データ(フィットネスの進捗状況など)の裏付けとなるものです。
繰り返しになりますが、このデータを追跡することは困難です。フィットネストラッカーやスマート**アシスタントアプリなど、特定のデータソースを分離することはできますが、IoTにはもっと多くのデータセンサーが含まれています。
これまで見てきたように、データの削除はスイッチを押すほど簡単ではありません。フィットビットの場合、彼の「顧客は、当社がアカウントデータの機密性と安全性を保持するという合理的な期待を持っているので、これらの理由から、当社の利用規約、プライバシーポリシーに基づき、プライバシー@ fitbit.com 宛に電子メールで遺言執行者や死亡診断書のコピーまたは公表された死亡記事のみを送信します。フィットビット・ドット・コム
しかし、そうはいっても、"依頼書と添付書類を送ったからといって、必ず対応できるわけではない "のです。
表面的には、息をしているときに死後のデータを管理するという先手必勝のプロセスがあり、それほど難しいことではありません。テクノロジーとソーシャルメディアの企業は、データ保護とプライバシーがすべてだと主張しています。
電子フロンティア財団の政策アナリスト、アディ・カンダル氏は次のように述べています。
"人は、例えば両親や大切な人に教えたくない個人情報を抱えて生きています。故人が遺産管理人に自分のメールへのアクセスを許可する手続きを取らない限り、死後もこの決定を尊重することが最良の行動となるはずです。"
自分の子どもが死んで、技術会社が助けてくれなくなるまでは、この意見に同意するのは簡単だ。
デジタル継承計画について教えてください。また、アカウント、ウェブサイト、パスワード、ビットコイン財布などに対する安全なデジタルアクセスを確保しましたか?
写真提供:Sabuhi Novruzov/Shutterstock