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アップルは、その寛大さで知られているわけではありません。それどころか、プレミアム価格戦略で知られている。しかし、Appleはついに無料で何かを提供することになりました。残念ながら、故障したiphone6sの交換用バッテリーに過ぎません。
過去数ヶ月間、人々はiphone6sのバッテリーがFUBARであることを訴えてきました。これは、何の警告もなく突然シャットダウンする彼らの**を引き起こしました。50~60%になるまでは正常で、その時点で**電池が切れるという報告もあります。
このたび、Appleはこの問題に関して正式なサポート文書を発行しました。同社は、この問題は「2015年9月から10月にかけて入手可能なシリアル番号の限られた範囲内**」の「ごく少数の」iPhone**に限られると主張しています。
この問題が発生した場合、Appleはあなたのiphone 6sのバッテリーを完全に無料で交換することを提供しています。最後の部分を繰り返すと、すっきり理解できるはずです......「完全無料」です。そうなんだ!
お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにお越しください。彼らはあなたの**シリアル番号をチェックし、あなたが交換用バッテリーの対象であることを確認し、ボブはあなたの比喩的な叔父であることを確認します。
ただし、1つだけ注意点があり、それでもお金がないということかもしれません。
"画面割れ "など、iphone6sにバッテリー交換に影響を与えるダメージがある場合は、その問題を解決してからバッテリー交換を行う必要があります。場合によっては修理代が発生することもあります。"
China C***umers Association (CCA)は、iphoneの予期せぬシャットダウンに関する報告を調査するようAppleに要請し、Appleはこれに対応することになったようです。だから、手っ取り早く解決したいのなら、文句は中国に言わせればいいということらしい。
このように、苦情に対する迅速な対応と、その後の無償修理ブースの提供は、タッチ病に対するアップルの対応とは全く対照的です。同社は、完全にユーザーのミス(人が**を落としたことが原因)であると主張し、そのため修理代として149ドルを請求しました。
iphone6sの電源が突然切れるようになった?無償交換のバッテリーをお探しですか?タッチの病気の問題で、アップルはもっと違う対応をすべきだったのでは?アップルのハードウェアの問題は、より一般的になってきていると思いますか?下のコメント欄で教えてください
Photo credit: IvanBandura via Flickr