アマゾンは、顧客が削除しない限り、Alexaの録音を保持することを認めている。さらに、録画を削除しても、アマゾンの非一次記憶システムに録画の痕跡が残ることがあります。どれも良いニュースではありません。

amazonがお客様のデータをどのように扱っているか調査する

2019年前半、複数の技術系出版社が、アマゾンが人々のAlexaの録音をどのように扱うかについて調査を開始しました。アレクサの仕組みをよく知らない人のために説明すると、「起きて」という言葉を発した直後にこのように言います。

アマゾンが、人々のアレクサとのやりとりの記録を、記録を削除した後も保存しているという報道がありました。その後、デラウェア州のクリス・クーンズ上院議員がアマゾンの創業者でCEOのジェフ・ベゾス氏に手紙を出し、アマゾンはようやくそれに応えたのである。

アマゾンがアレクサの録音を保管していたことを認める

CNETによると、Co***は2つの質問をし、1つ目は "Amazonはユーザーの録音をどれくらいの期間保存するのか？"というものでした。それに対してアマゾンは、"お客様が録音や録画を削除することを選択されるまで保管しています。"と答えた。

これは、アマゾンが、お客様が削除しない限り、アレクサの音声記録やテキスト記録を保持することを認めていることが物語っています。削除しないのであれば、無期限に保持されていると考えなければならない。

また、クーンズはアマゾンに対して、"ユーザーはこれらの記録の一部または全部を削除する能力があるのか？"と質問している。ユーザーが自分のアカウントに関連する録画を削除する方法を詳しく説明した後、アマゾンは、何がどこに保存されているのかについて、次のように掘り下げて説明しました。

"お客様が音声記録を削除すると、お客様のリクエストとAlexaのレスポンスの両方について、お客様のアカウントに関連する記録を削除しています。私たちはすでに、Alexaのすべての主要ストレージシステムからこれらの記録を削除しており、Alexaの他のストレージシステムにもこれらの記録が残らないようにする取り組みを継続しています。"顧客がAlexaスキルと対話するとき、そのスキル開発者もその対話の記録を保持するかもしれません。例えば、Amazon Music Unlimitedへの加入、Amazon Freshの注文、UberやLyftへの車の依頼、Domino'sへのピザ注文、プレミアムデジタルコンテンツのスキル内購入など、多くの種類のAlexaリクエストについて、Amazonおよび/または該当するスキル開発者は明らかに取引記録を残す必要があります。""他のタイプのAlexaリクエスト、例えば、定期的なアラームの設定、Alexaに記念日のリマインドを依頼、カレンダーに会議を配置、友人へのメッセージ送信などについては、お客様は音声録音の削除が基礎データを削除したりAlexaが要求したタスクを実行できなくなることを望まない、または期待しないでしょう。""。

多くの情報を消化する必要がありますが、基本的にアマゾンは、削除されたトランスクリプトをシステムから削除するために最善を尽くしていること、アマゾンと第三者の両方が取引の記録を保持する場合があること、アマゾンが特定の要求から一部のデータを保持することを述べています。

alexaの録音を削除する方法

クーンズはこの対応に満足したようで、「アメリカ人の個人情報を守る」ための取り組みを強化することを約束した。しかし、Alexaと対話するアマゾンの顧客は、データの保持に抵抗があるのではないかと思われます。

Amazonがこのデータの扱い方を改善するまでは、できるだけ多くのデータを削除することしかできません。そこで、それを踏まえて、Amazon Echoの録画の削除方法をご紹介します。また、面倒な方は、アレックスに録画の削除を依頼することもできます。

写真提供：tonywebster/Flickr