チームのためのチャットやコラボレーション・アプリケーションを開発したい場合、おそらくSlackが最初に思い浮かぶツールでしょう。しかし、それだけが唯一の選択肢ではありません。2013年8月のサービス開始以来、Slackの成功を受け、多くの模倣サービスが登場しています。

その一つがTwistです。しかし、TwistはSlackよりも優れているのでしょうか？SlackとTwistの機能はどのように比較されているのでしょうか？あなたのチームにはどのチャットソフトウェアが適していますか？詳しくはこちらをご覧ください。

スラックとディストーション：コスト

SlackもTwistも無料レイヤーを提供しています。例えば、趣味のグループ、暗号の愛好家、スタートアップ企業など、小さなグループに参加する場合は、無料のレイヤーで十分です。

2つの無料プランでは、slackのオプションがより充実しています。

1万件の検索可能なメッセージ、10個のアプリ統合（詳細は後述）、1対1のビデオ通話、2ファクタ認証を提供します。これに対し、無料のTwistプランでは、検索可能なメッセージは1ヶ月間、アプリの統合は5つだけです。ただし、お客様のアカウント数は無制限です。ちなみに、MakeUseOfの約50人のユーザーのチームは、月に約6,000通のメッセージを送信しています。

有料のslackプランは、1ユーザーあたり月額6.67ドルからです。有料プランでは、10,000メッセージの制限がなくなり、ビデオ通話とカスタマーアカウントが追加されます。 ツイストの有料プランは1つだけです。1ユーザーあたり月額5ドルで、メッセージの全履歴にアクセスでき、無制限の統合が可能です。

最後に、Slackは****を提供していますが、Twistにはありません。

SlackとTwist：アプリケーションの統合

SlackとTwistは、チャットとコラボレーションに関するすべてのニーズをワンストップで提供することを目的としています。そのためには、それぞれのアプリでできるだけ多くのことをこなせるようにすることが大きなポイントです。他のサービスにアクセスするために、常にアプリ間を行き来していると、動作が遅くなり、生産性が損なわれます。

このように、どちらのチャットツールもアプリケーションとの連携を実現していますが、その中でもSlackはより幅広い選択肢を提供しています。

実際、何百ものアプリケーションの統合が可能です。販売、生産性、デザイン、文書管理、プロジェクト管理など、さまざまなカテゴリーに分類されます。Google Drive、Trello、Outlook Calendar、Salesforce、HubSpot、GitHub、Dropbox、Twitter、Zapierなど、毎日使っているサービスのほとんどが統合されています。

本稿執筆時点では、Twistで利用可能な統合機能は13種類にとどまっています。TwistとTodoistは同じ会社に属しているため、2つのサービスはシームレスに相互作用することができます。

くつろぎとゆがみ：会話の構造

構造化された会話を少しづつゆるくしたり歪ませたり。どちらもチャンネルで構成された広いワークスペースを使用してコンテンツを整理しますが、Slackチャンネルがリアルタイムのメッセージストリームであるのに対し、Twistはスレッドに重点を置いています。

Twistのアプリケーションは、メールの受信箱のように、左側にチャンネル、中央のパネルにスレッド、右側に個別のメッセージが表示されるようになっています。セッションビューを開いたメールの受信箱のようなものだと考えていただければと思います。

ある方法が絶対に良いとは言い切れないのです。何百人ものメンバーがいる大きなチームであれば、Twistを使えば、何十人もの個別の会話を一度に把握することができると思うかもしれません。重要なことを見逃してしまうのではないかと、常にチャンネルを監視するプレッシャーを感じることはないでしょう。各チャンネルに数人のユーザーしかいない小規模なチームでは、スレッドを追う必要はないと思われます。

Slackにはスレッド（ユーザーが個々のメッセージに返信し、その返信をメインチャンネルの会話に投稿するかどうかを選択できる）がありますが、これはSlackの本来の中核機能の一つではなく、実際、使用するのは少し面倒です。

Slack vs. twist：エイダボット vs. スラックボット

TwistのボットはAdaボットと呼ばれ、SlackのボットはSlackボットと呼ばれています。

adabotは主にヘルプの質問に答えることに限定されます（例：「スレッドとは何ですか」）。や「ビデオ通話を開始するにはどうすればよいですか？）.また、送信を押す前にメッセージのプレビューを確認することができます。これは、リッチメディアを多く含み、フォーマットが正しいかどうかを確認したい場合に有効です。

怠け者はもっとできる。Ada botと同様に、ヘルプ記事を手元に置いておくことができます。しかし、個人的なメモの保存、（自分や他のユーザーの）リマインダーの作成、会議のスケジュール、さらには特定のアクションに対するカスタム応答の作成にも使用することができます。

どちらのボットプログラムも、チャンネルがアーカイブされたときや、新しいグループに追加されたときなど、メタ情報を常に更新します。

緩みと歪み：企業の適性

Slackは、大企業や規制の厳しい業界で働く企業向けのサブスクリプションサービスに特化しています。

このプログラムでは、無制限のワークスペース、データ損失防止ツール、eディスカバリー（法律関係者向け）、オフラインバックアッププロバイダー、ワークスペース間のチャンネル共有機能などが提供されます。

Twistにはそのような計画はないので、もしあなたのチームがこれらの機能を必要とするならば、Slackが唯一の有力な選択肢となります。

リラクゼーションとディストーション：アベイラビリティ

SlackとTwistは、どのデバイスでもそのまま使用することができます。

両ツールは、Windows、macOS、Linux用の個別のアプリケーションを提供します。また、両サービスともAndroidとiOSのアプリを提供しています。

最悪の場合、どちらのサービスもWebアプリケーションに使えるので、インターネットに接続できる環境さえあれば、確実に最新のニュースをキャッチアップすることができます。

両ツールのアプリケーションはすべて無料でダウンロードできます。

代替案はあるのか？

Twistは、slackに代わる最も人気のある選択肢の1つとなっていますが、唯一の価値ある選択肢からは程遠いものです。マイクロソフトは無料版を提供し、Googleハングアウトはビジネス中心のアプリとなり、その他にも多くのサードパーティーのソリューションがあります。それぞれ特徴や得意分野が異なるため、異なるタイプのチームにアピールすることができます。

Slackとその様々な代替品についてもっと知りたい方は、長期的な決断を下す前に、Microsoft TeamとSlackの比較とFlockとSlackの比較を必ず読んでください。