如果你想为你的团队开发一个聊天和协作应用程序，Slack可能是第一个进入你脑海的工具。然而，这不是唯一的选择。自2013年8月推出以来，Slack的成功促使许多模仿服务出现。

其中一项服务就是Twist。但扭曲比松弛好吗？Slack和Twist中的特性如何相互比较？哪个聊天软件适合你的团队？继续阅读以了解更多。

松弛与扭曲：成本

松弛和扭曲都提供了一个自由层。如果你加入了一个小团队——例如，一个爱好小组、加密爱好者或一家初创公司——那么免费的一层就足够了。

在两个免费计划中，松弛选项更为广泛。

它提供10000条可搜索的消息、10个应用程序集成（稍后将详细介绍）、一对一视频通话和双因素身份验证。相比之下，免费Twist计划只提供一个月的可搜索消息和五个应用程序集成。不过，它确实提供了无限的客户账户。为了给你一些背景，我们的团队大约50名用户在MakeUseOf每月发送约6000条消息。

付费松弛计划从每个用户每月6.67美元开始。付费计划取消了10000条信息的限制，增加了视频通话和客户账户。Twist只有一个付费计划。它每个用户每月花费5美元，并提供对完整消息历史和无限集成的访问。

最后，Slack提供****；Twist则不提供。

松弛与扭曲：应用程序集成

Slack和Twist的目标都是为您的所有聊天和协作需求提供一站式服务。这其中很大一部分是确保你可以在各自的应用程序中尽可能多地完成任务。不断地在应用程序之间跳转以访问其他服务会减慢你的速度，并损害工作效率。

因此，这两种聊天工具都提供应用程序集成。在这两者中，Slack提供了更广泛的选择。

实际上，有数百种应用程序集成可用。它们分为一系列类别，如销售、生产力、设计、文件管理和项目管理。您每天使用的大多数服务都有一个集成，包括Google Drive、Trello、Outlook Calendar、Salesforce、HubSpot、GitHub、Dropbox、Twitter、Zapier等等。

在撰写本文时，Twist上只有13个集成可用。最著名的是Todoist、Zapier和GitHub。Twist和Todoist属于同一家公司，因此这两个服务可以无缝地交互。

松弛与扭曲：会话结构

以稍微不同的方式松弛和扭曲结构对话。两者都使用由频道组成的宽泛工作区来组织内容，但Slack频道是一个实时消息流，Twist则侧重于线程。

Twist应用程序看起来有点像一个电子邮件收件箱；频道在左边，线程在中间面板，单独的消息在屏幕的右边。最好把它想象成一个打开了会话视图的电子邮件收件箱。

不可能说一种方法肯定比另一种好。如果你有一个拥有数百名成员的庞大团队，你可能会认为Twist可以让你更容易同时跟上几十个单独的对话。你不会因为害怕错过一些重要的东西而感到不断监控频道的压力。在每个通道中只有几个用户的小型团队可能会发现关注线程是不必要的。

Slack确实提供了线程——用户可以对单个消息做出响应，并选择是否在主频道对话中发布他们的响应，但这并不是Slack最初的核心功能之一，事实上，使用起来还是有点麻烦。

松弛vs.扭曲：ada机器人vs.slackbot

Slack和Twist都有一个本机bot，您可以随时调用它。Twist的机器人叫Ada机器人；Slack的机器人叫Slackbot。在这两者中，我们认为Slackbot更有用；它可以完成更多的任务。

adabot主要局限于回答帮助问题（例如，“什么是线程？”或“如何启动视频通话？”）。它还可以让你看到预览你的消息之前，你点击发送。如果您包含了大量富媒体，并且希望确保格式正确，那么这将非常有用。

懒鬼能做得更多。像Ada机器人，它会把帮助文章在您的指尖。但是，您也可以使用它来存储个人笔记、创建提醒（为您自己和其他用户）、安排会议，甚至创建对某些操作的自定义响应。Slack还允许您安装第三方机器人程序。

这两个机器人程序都能让你及时了解元信息，比如频道何时被存档，或者你是否被添加到一个新组。

松弛与扭曲：企业适用性

Slack专门为大型企业或在监管非常严格的行业工作的公司提供订阅服务。

该计划提供了无限的工作区、数据丢失预防工具、电子发现（面向法律界人士）、离线备份提供商，以及在不同工作区之间共享频道的能力。

Twist没有任何这样的计划，这意味着如果您的团队需要这些特性中的任何一个，Slack是您唯一可行的选择。

松弛与扭曲：可用性

Slack和Twist可直接用于任何设备。

这两种工具都为Windows、macOS和Linux提供了一个独立的应用程序。这两项服务还提供Android和iOS应用程序。

在最坏的情况下，你可以使用这两个服务的网络应用，这意味着只要你有一个网络连接，你肯定可以赶上你的最新消息。

这两个工具的所有应用程序都可以免费下载。

是否存在其他替代方案？

Twist已经成为最流行的松弛替代方案之一，但它远不是唯一值得选择的。微软团队现在提供了一个免费版本，谷歌Hangouts已经成为一个以商业为中心的应用，还有很多其他的第三方解决方案。每一个都有不同的特点和特长，因此会吸引不同类型的团队。

如果您想了解更多有关Slack及其各种替代方案的信息，请确保在做出长期决策之前阅读我们对Microsoft团队和Slack的比较以及我们对Flock和Slack的比较。