アンケートは、製品やサービスに関する情報をお客様から得るための優れたツールです。これらの情報は、あなたのビジネスの選択肢について、より多くの情報を得た上での決断を助けることができます。

アンケートを作成するためのツールはいくつかありますが、Microsoft InfoPathに代わる非常にシンプルなアプリケーションがMicrosoft Formsです。このツールを試してみたいという方のために、この記事ではMicrosoft Formsを使ってアンケートを作成する詳しいプロセスを紹介します。

microsoft formsでアンケートを作成する

まず、Microsoft Formsのウェブサイトにアクセスし、Microsoftアカウントの認証情報を使ってログインしてください。マイフォーム」画面で、「新規フォーム」をクリックしてアンケートを作成します。

フォームのタイトルと説明を記入します（任意）。画像アイコンをクリックしてパソコンやOneDriveから画像をアップロードするか、Bingで自分に合った画像を検索してください。トップからテーマを選ぶことも、自分の好きな画像を背景にすることも可能です。

Microsoft Forms は、アンケートを作成し続けるときに自動的に保存されるので、作成したものが失われる心配はありません。

アンケートを作成するときは、上部にある「プレビュー」ボタンもクリックしてください。これにより、参加者が希望するようにアンケートを表示することができます。上部の追加ボタンを使って、パソコンやモバイル端末で見ることができます。

調査票の種類を選択する

質問を追加するには、緑色の「新規追加」ボタンをクリックします。

• 多肢選択問題：○○○○に「その他」の選択肢を設けた多肢選択問題。
• テキスト：あなたの質問と参加者の回答を自由記述したテキスト。
• レーティング：星や数字で最大10段階まで評価できるシステムです。
• 日付：参加者のための簡単な日付入力を提供します。
• 順位付け：参加者は、あなたが提供した項目をリストの上下に動かして順位を付けます。
• リッカート尺度：提供する文に対する回答の尺度オプション。
• ネット推奨スコア：参加者が1から10の数字から選んだスコアを答えとする。

また、アンケートを異なる分野に分けたい場合は、新しいセクションを作成するオプションもあります。各セクションに名前、説明、お好みで画像をつけてください。

質問タイプの特徴

ごく基本的な質問で余計なものは必要ないものもあれば、柔軟な選択肢を与えてくれるものもあります。例えば、日付の質問タイプは、参加者が日付を入力すれば、調整する必要がないシンプルなものです。しかし、問題の種類を選択することで、問題のスタイルを変更したり、答えを並べ替えたりすることができます。

そこで、これらの詳細な問題の種類とその特徴について見ていきましょう。

多肢選択問題の種類

多肢選択問題では、質問と想定される答えを入力します。デフォルトでは、ラジオボタンで回答が与えられます。しかし、ご希望であれば、「その他」ボタン> ドロップダウンリストをクリックすることで、メニュースタイルを選択することができます。

参加者が複数の回答を選択できるようにしたい場合は、下部にある複数回答のトグルを有効にします。書き込みオプションが必要な場合は、「その他」を追加するをクリックします。

クリックし、新しい位置までドラッグして放すと、リスト内の答えを並べ替えることができます。

テキスト問題タイプ

これは参加者が答えを入力するためのものですが、この質問タイプを調整し、数字に基づいた制限を追加することができます。

もっと見る」ボタン> Limitsをクリックします。制限」のドロップダウンボックスでは、「より大きい」、「より小さい」、「等しい」、「から選ぶことができます。"Between "オプション。ご希望の限度額を選択し、必要な情報を入力してください。

採点問題の種類

前述の通り、レーティング問題タイプは最大10段階まであり、レーティングシステムは数字と星のどちらかを選択できます。さらに、レーティングの最初と最後の星や数字にタグを追加することができます。もっと見る」ボタンをクリック> Tags.

調査票の調整

質問の種類を選択した後、必要に応じて一部の設定を変更することができます。質問セクションの上部には、コピー、削除、上へ移動、下へ移動のボタンが表示されます。

質問セクションの下部には、質問を必須にするかどうかのトグルスイッチが表示されます。質問の種類によっては、その横に他のオプションが表示されることがあります。例えば、テキスト質問タイプを使用する場合、参加者の長文回答トグルを有効にすることができます。

また、右下のMore（3点アイコン）ボタンでは、字幕やランダム再生、制限など、質問の種類に応じたオプションが用意されています。

アンケートの設定を選択する

アンケートが完了したら、アンケートページの右上にある「その他」（3つの点のアイコン）ボタンをクリックし、「設定」を選択することで、回答に関するオプションを選択することができます。

ここでは、返信の受付、開始日と終了日、質問のシャッフル、メール通知の取得、サンキューメッセージのカスタマイズなどのオプションを見つけることができます。設定したい項目にチェックを入れ、必要事項を入力してください。

アンケートを共有する

完了したアンケートを送信または共有するための素晴らしいオプションがあります。

• アンケートのリンクをコピーして、参加者に送信する。
• QRコードをダウンロードし、参加者と共有する。
• 埋め込みコードをクロールして、ページにアンケートを設置します。
• アンケートへのリンクを貼ったメールを作成し、送信する。
• アンケートをFacebookやTwitterで直接共有する。

調査結果の検討

アンケートのすべての回答を見るには、Microsoft Formsに戻り、ログインしてください。マイフォームのページで、アンケートに回答した数を確認することができます。

アンケートをクリックし、上部から「回答」タブを選択します。その後、回答数、平均回答時間、アンケートの状況など、豊富な情報を提供します。

結果を見る」ボタンをクリックすると、参加者ごとに完了したアンケートを表示することができます。すべての回答は、「Excelで開く」オプションをクリックすると、スプレッドシートに保存することができます。すでにExcelをお使いの方は、アンケートを作成し、それを使ってデータを収集する方法もご覧いただけます。

それぞれの質問に対して、参加者が出した答えを、さまざまな形で見ることができます。例えば、多肢選択式の質問タイプでは、回答内容と各回答の回答数がきれいな円グラフで表示されます。

別の例として、バースタイルでランキングやリッカート尺度の回答が表示されます。

各質問の下に、より詳細な情報へのリンクがあります。クリックすると、各質問の回答をきれいな表形式で見ることができます。

質問を準備する

MicrosoftFormsがどのようにアンケートを作成するのか、よく理解できたと思いますので、今度は自分でアンケートを作成してみましょう。質問を用意し、Microsoft Formsのウェブサイトにアクセスし、アンケートを作成します。

複数のアンケートツールを試してみて、どれが一番気に入ったかを確認したい場合は、googleformsとSurveyMonkeyの記事も参考にすると分かりやすく比較できますよ。