コンピュータは完璧ではなく、部品が壊れることもあります。

Macbookも例外ではなく、Macのトラックパッドが壊れたり、バッテリー駆動時のパフォーマンスが低下したりと、ユーザーから様々な苦情が寄せられています。

しかし、この2つのトラブル以上に多いのが、キーボードの故障です。これもだいぶイラつく問題です。バッテリーの持ちが悪いと、外部電源を使いきってしまいます。トラックパッドが使えない場合は、物理マウスを使用することができます。でも、キーボードが壊れたら？近所のパソコンショップに行けば、Bluetoothデバイスを購入することができます。

修理できるかもしれません。詳しくはこちらをご覧ください。

macbookのキーボードに搭載されているバタフライ機構

2015年に、Appleはキーボードを再発明しました。少なくとも、同社はそう主張しています。

実際には、画期的なキーボードレイアウトや、これまでとは異なるタイピング方法を提案するのではなく、キーの下の物理的な仕組みを変えただけなのです。アップル社の多くのデザイン決定の背景にある論理と同様に、この変更もスペースの節約のために行われました。アップルのMacBookをこれまで以上に薄くすることができます。

この新しい設計は「バタフライ」機構と呼ばれるものです。理論的には、各キーの移動距離を短くすることで、より安定した、ミスの少ないタイピングを実現することができます。実際には、目詰まりしやすく、**うまくいかない**ことが多いのですが。

アップルのバタフライ・アプローチと、より伝統的な「シザー」アプローチの違いは、以下の図を見ていただければわかると思います。

バタフライキーボードの問題点

では、何が問題で、なぜMacBookのキーボードは詰まりやすいのでしょうか？

一言で言えば、「ほこり」です。

シザーキーボードとは異なり、Appleがデザインしたバタフライキーボードは、キーボードの下からのホコリを防ぐのに非常に優れた効果を発揮します。理論的には、これも良いアイデアだと思います。

しかし、ホコリがホコリであれば、想像以上に小さな隙間にも入り込んでしまうのです。どんなに優れたデザインでも、キーの下にガンコなものが働いてしまうのは避けられません。

シザーキーボードでは、これは問題ではありません。空気をしっかり送れば、きれいに吹き飛ぶ。MacBookの場合は、そう簡単にはいきません。キーとノートパソコンのケースの間は非常に狭いので、圧縮空気でも動かせない場合があります。

この問題は、特にスペースキーで顕著に現れます。手先が器用で視力が良い方なら、他のキーを取り出して掃除し、ボタンを交換することができるかもしれません。しかし、ユーザーからは、スペースバーが特に壊れやすいという声が上がっています。

バタフライ機構やキー本体を破損することなく、スペースバーを取り外して再度交換することは、不可能ではないにしても、非常に困難なことです。

キーボードをホコリや汚れから守るために、MacBook用のキーボードカバーの購入を検討されてはいかがでしょうか。

Appleの無料サービスプラン

2018年6月、アップルはようやくお客様の不満が高まっていることに耳を傾け、対策を講じました。

以下の3つのキーボード症状のいずれかに該当する場合、無償修理の対象となります。

• 誤って文字やキャラクターを繰り返してしまうこと。
• 押しても画面に表示されない文字。
• キーが一定に反応しない。

ただし、Appleが修理サービスを提供しているのは、以下の機種のみです。

• MacBook (Retina、12インチ、2015年)
• MacBook (Retina, 2016 12インチ)
• MacBook (Retina、12インチ、2017年)
• MacBookPro (2016 13インチ)
• MacBookPro (2017 13インチ)
• MacBookPro (2016 15インチ)
• MacBookPro (2017 15インチ)

この2つの条件に当てはまる場合は、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにコンピュータをお持ちください。技術者がお客様のマシンを査定し、ショップで修理します。もし修理ができない場合は、それを送って、キーボード全体を含むノートパソコンの上部全体を交換することになります。

条件を満たさず、AppleCareの対象外である場合、キーボードの交換は700ドルという破格の値段で行われます。

動かないmacbookのキーを自分で修理する方法

注意：MacBookのキーはすべて壊れやすいので、十分に注意してください。

自分のせいではないのでAppleに700ドルも渡したくないという方は、圧縮空気の缶を使ってみてはいかがでしょうか。簡単なようで、Appleが認めた方法なのです。

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圧縮空気の使用を開始する前に、以下の点に留意してください。

• 気流をコントロールするために、必ず付属のピペットを使用してください。
• ストローの先端は、機械から半インチ以上離してください。
• エアタンクは絶対に逆さまにしないでください。
• ノズル内に液体がある場合に備えて、機械から最初に空気を吹き付けてください。
• プロセス全体を通して、安定した風量を維持するようにします。

準備完了です。では、以下のステップバイステップの指示に従ってください。

1. ノートパソコンを手に取り、キーボードを75度の角度で構える。
2. ストローをキーボードの上で左から右へ着実に動かしてください。
3. キーボードを左に回転させると、縦長になります。
4. 再び75度に保持する。
5. 左から右への一定の動きで吹きます。
6. 最後に、キーボードを右に回転させます。
7. 左から右へ空気を吹き出す。

その他の一般的なmacbookキーボード修理プログラム

キーが動かないことが問題でない場合は、他にもいくつかの解決方法があります。

有線または無線キーボードをお使いの場合、最も一般的なAppleキーボードの修正方法を詳しくご紹介しています。しかし、内蔵キーボードに問題がある場合、以下の6つの解決策を試してみてください。

1 macbookで新規ユーザーを作成する

このテストを行うには、新しいユーザーを作成する必要があります。

ここでは、MacBookで新しいユーザーを作成する方法を説明します。

1. Apple> System Preferencesにアクセスします。
2. ユーザーとグループ」をクリックします。
3. ユーザー一覧の下にあるプラス（＋）アイコンをクリックします。
4. 作成するアカウントの種類を選択します。
5. 名前とパスワードを入力します。
6. ユーザーの作成」をクリックします。

ここで、新しいユーザーとしてコンピューターにログインし、問題が解決されたかどうかを確認します。

交換用乳母車2台と**c

MacのPRAM（Parametric Random Access Memory）とSMC（System Management Controller）のリセットは、一般的なトラブルシューティングの手法です。

すべてリセットするのは簡単ですが、正確な方法はご自身のMacのモデルによって異なります。幸いなことに、私たちはあなたをカバーすることができます。詳しくは、乳母車とSMCのリセット方法についてをご確認ください。

スローキーが無効になっていることを確認する

スローキーは、Macの二次的な機能です。キーを押してから起動するまでの遅延時間を変えることで、繰り返しのキー入力に悩む方を支援するものです。

誤って有効にしてしまった場合、キーボードが反応しないと思うかもしれません。

低速キーの状態を確認するには、Apple> System Preferences> Accessibility> Keyboard> Slower Keysに移動し、「オフ」チェックボックスがハイライトされていることを確認してください。

4 マウスボタンがオンになっていないことを確認する

マウスキーを使えば、キーボードで画面ポインターを操作できます。トラックパッドが故障しているときや、マウスが手元にないときに便利です。

この機能がオンになっていないことを確認するには、Apple> System Preferences> Accessibility> Mouse and Trackpadにアクセスしてください。

5 選択したテキストを無効にする

その名の通り、ユーザーが割り当てたキーを押すことで、選択した任意のテキストをMacに読み上げさせることができます。誤って機能を有効にしてしまい、キーの主機能を上書きしてしまった可能性があります。

オンになっていないことを確認するには、再度、アクセシビリティの設定にアクセスする必要があります。Apple"> "システム環境設定"> "アクセシビリティ"> "音声 "に移動します。"の横にあるチェックボックスをオフにして、キーを押したときに「選択したテキストを話す」にチェックを入れてください。

6 セーフモードで起動する

MacBookでは、コンピュータをセーフモードで起動することで、起動時にほとんどのドライバーやキャッシュを読み込まないようにすることができます。

MacBookを再起動し、ログイン画面が表示されるまでShiftキーを押し続けて、セーフモードにします。キーボードが動作するようになったら、原因となっているドライバを見つけるまで、それぞれのドライバを再度有効化する必要があります。

万が一、失敗したら...。

MacBookのキーボードの問題を解決するために紹介したヒントのいくつかを使ってもダメな場合は、専門家の助けを求める必要があるかもしれません。

Appleは優れたカスタマーサポートを提供しています。Appleのテクニカルサポートチームへの連絡方法をご覧ください。

写真提供：Bill Burris/Flickr