科学者が人工知能を磨き続けることで、この技術はまだ日常生活に溶け込み、より簡単にすることができます。これには職場も含まれます。通常、あなたが注意を払う必要のあるさまざまなタスクが、AIソフトウェアに任せられるようになるのです。

ここでは、人工知能がインテリジェントで効率的な自動化によってビジネスを改善できる6つの分野を紹介します。それぞれのケースでどのような技術なのかを説明するほか、ソフトウェアの例もご紹介します。特に、人工知能に関心のある経営者の方には便利な機能です。

1 迅速かつ客観的な採用

採用活動は長く退屈なものですが、人工知能技術はあなたの背中を押してくれるものではありません。理想的な人材獲得ソフトウェアなど、履歴書のスクリーニング、最適な応募者と仕事のマッチング、情報分析など、時間のかかる作業を行うソリューションがあります。

人工知能は、候補者のスキルや感情、役割にどれだけ適しているかを客観的に評価することができます。例えば、Pymetricsは、選考プロセスからバイアスを排除し、多様で効果的なチーム作りを支援します。

このようなソフトウェアは、不採用になった候補者を自社のより適切な職務とマッチングさせることもできます。つまり、人工知能は、どんな有望な人材でも最大限に活用することができるのです。

2 スマートトレーニング

人工知能技術によりトレーニングを自動化し、インサイトを提供することで、従業員のパフォーマンスを向上させる最適な方法を見つけることができます。Zoomiが職場にもたらすメリットから、この人工知能の形は、効果的で尊敬に値する教育のすべてであることがおわかりいただけると思います。

マネージャーは、コースや教材を作成する際に、スマートなツールやアイデアを得ることができます。社員は有益なスキルや情報を得ることができるほか、苦手な分野については個別に学習アドバイスを受けることができます。バックグラウンドでは、ソフトウェアがデータを収集し、興味深いパターンを発見して、トレーニングプロセスのさらなる改善を促すことができます。

また、上記の機能に加えて、ワークフローに学習機会をシームレスに追加できるKeaも素晴らしい例です。これこそ、最高のAIベースのトレーニングソリューションが行うことです。彼らは、最も実用的でユーザーフレンドリーな方法で教えます。

III.カスタマイズされた動的インタラクション

同僚やパートナー、お客様との会話は、どんなビジネスでも避けて通れないものです。幸いなことに、これも人工知能が役立つ分野です。AIによるサポートで、より高いパフォーマンスと顧客満足度を実現することができます。

例えば、電子メールシステムは、多くの企業にとって大きな問題です。メッセージ1つで、仕事量以上の時間と労力がかかることもあります。そこで、EmailTreeのようなソリューションが役に立ち、メッセージを素早く書き、一人一人に合わせたメッセージを作成することができます。

この人工知能プログラムは、あなたから学習し、その後、電子メールを含む文言や関連するデータで、提案することができます。テスラ車のダッシュボードでも使えるので、外出先での通信管理も可能です。AI技術でできる仕事が多岐に渡るのは当然といえば当然です。

また、多忙な企業にとって、AIチャットボットもイノベーションの一つです。ウェブサイトを訪れた人が直接ビジネスにメールを送ることができますが、本物の人間の代わりに、お客様が必要とするものを案内する自動応答があります。

chatBotのツールには、特定のケースに別のメンバーをリンクさせる機能もあり、クライアントとの良好なインタラクションを維持し、非常に良い結果を生み出すことができるのです。

4 詳細なリソース管理

企業のリソースを管理する場合、人工知能はチームワークを新たな次元に引き上げます。CORのようなソリューションのサポートにより、人々がどのようにタスクを処理するか、時間の見積もりや財務報告に至るまで、プロジェクトの細部まで確認することができます。

ここでも自動化が重要で、面倒な作業を省き、有用なデータに置き換えることができます。インテリジェントなリソース管理により、プロジェクトに対するコントロールが強化され、活動計画が立てやすくなり、またチームの改善点を確認することもできます。

人工知能が難しい作業を簡略化することを目指しているように、このようなプロジェクトを組織するために設計されたソフトウェアは、すべての事務作業を使いやすい場所に持ってこようとします。これに加えて、Forecastやその他の一般的なソリューションでは、テンプレートやアドバイス、インサイトを提供しており、あらゆる段階をサポートします。

5 業績管理・改善

今日、企業が人工知能を活用する最大の理由は、データ分析にあります。複数の部門から情報を集め、計算した結果をできるだけシンプルな形で提供するものです。数字でもチャートでも、自分のビジネスがどのように機能しているかを確認し、それに応じて行動することができます。

NICEが説明するように、同社のような業績管理ソフトは、良いことも悪いことも含めて全体像を把握することができます。しかし、最も重要なのは、実際に社員と対話し、各部門の問題点を知らせ、実行可能な解決策を提供するものです。

KPISOFTもまた、これらの条件をすべて満たすことができる製品です。他の業績管理ツールとともに人気を博しているのは、情報というシンプルかつ貴重な贅沢を好む企業が増えていることを示しています。

最終的には、信頼性の高いAI分析によって、チーム、顧客関係、投資などを災難から逃れ、成功へと導くことができるようになります。綿密なレポートだけでなく、プランにビジョンを持たせてくれます。

6 サイバーセキュリティ

企業が生み出すデータやネットワークは、往々にして悪い意味で注目されることがあります。このため、現代のビジネス、特にオンラインビジネスを展開する企業にとって、セキュリティ対策は欠かせないものとなっています。労働者と顧客を守ることができる。

サイバーセキュリティにおける人工知能技術の威力には目を見張るものがありますが、それには十分な理由があります。まず、Deep Instinctのようなソリューションは、お客様やデジタル社会全体から常に学び、最新かつ最大の脅威に関する情報を吸収するように設計されています。

しかし、サイバーセキュリティの主な機能は、システム上の不審な活動を24時間365日監視し、脅威を即座に阻止し、適切な人に通知することです。今日、一般的に見られるさまざまな種類のマルウェアを見れば、サイバーセキュリティがいかに重要であるかがわかるでしょう。

他のAIソフトウェアと同様に、レポートやインサイトを利用することもできます。そのため、メールやクラウドネットワーク、モノのインターネットなど、マルウェアの侵入口となり得るあらゆる場所をダークレースがガードすることに加え、ビジネスの安全性を定期的にレポートします。そうすることで、どのようなリスクがあるのかを正確に把握し、対策を講じることができるのです。

AIソフトは慎重に選ぶ

AIがビジネスにとって重要であればあるほど、出会ったすべてのソフトウェアを使いこなすことは難しいでしょう。しかし、システムに負荷をかけることなく、さまざまな仕事に対応できるソリューションが提供できるブランドもあるのです。

仕事の必要性に基づいて研究を進め、脱線しないようにしましょう。現在のAI技術でできることは目を見張るものがありますが、これから来るイノベーションと比較すると、どうにもなりません。