Windows PCは、さまざまな原因でフリーズすることがあります。1回のフリーズはたまたまかもしれませんが、何度もフリーズするようであれば、問題があると考えられますので、修正する必要があります。ここでは、動かなくなったPCのフリーズを解除して復旧させ、二度とフリーズしないようにする方法を紹介します。

フリーズしたウィンドウズPCの凍結を解除する方法

フリーズしたPCを復旧させる方法は、原因によっていくつかあります。何らかの作業をしている最中にPCがハングアップし、数秒待つだけでフリーズが解除されることもあります。

全画面表示のアプリケーション（ゲームなど）がフリーズして出られない場合は、Alt+F4を押してください。 ゲームのグラフィックに問題があるだけなら、アプリケーションを終了しますが、アプリケーションが完全にフリーズすると、動作しなくなります。

コンピュータがまだ応答しているかどうかを確認するには、Ctrl+Alt+Deleteキーを押します。この画面から、タスクマネージャーを開く（および実行中のアプリケーションを閉じる）、またはコンピュータをログオフまたは再起動することができます。この画面が表示されない場合は、パソコンを再起動しないと復旧できない場合があります。

タスクマネージャーを開くことができれば、フリーズから回復することができます。(Ctrl+Shift+Escキーでタスクマネージャーを開くこともできます)。

プロセス]タブが表示されていない場合は、[詳細]をクリックします。CPUを大量に使用しているプロセスを見つけるには、「CPU」列の見出しをクリックしてCPU使用率でソートし、最も要求の多いプロセスをリストの最上部に表示することができます。

プロセスをクリックして選択し、「タスクの終了」をクリックして、プログラムを強制終了します。プログラム内の未保存の作業はすべて失われますが、クラッシュしてCPUを大量に消費した場合、未保存のデータを復元できない可能性があります。

タスクバーやスタートメニューなど、Windowsのデスクトップがフリーズすることがあります。Windowsエクスプローラーを再起動することで、これらの問題が解決することもあります。これを行うには、プロセスの一覧から「Windows Explorer」を見つけ、クリックして選択し、「再起動」ボタンをクリックします。

未保存の作業がない場合は、Ctrl+Alt+Delete画面の右下にある電源ボタンをクリックし、「再起動」を選択してください。これで多くのシステム問題が解決されるため、再起動後にコンピュータが正常に動作することを期待します。

また、Windows+Lキーを押して画面をロックし、ログイン画面に戻ることも試してみてください。また、そこからコンピューターを再起動することもできます。ただし、Ctrl+Alt+Deleteが効かない場合、この方法も効かないことがあります。

上記の手順がうまくいかない場合は、キーボードのWindows+Ctrl+Shift+Bを押してください。 これは、コンピュータのグラフィックスドライバを再起動させる隠しホットキーの組み合わせです。これが問題の原因であれば、システムの凍結を解除できるかもしれません。

どの方法もうまくいかず、パソコンが何も反応しない場合は、ハードディスクをシャットダウンするしか回復方法はありません。

パソコンの電源ボタンを探し、10秒間押し続ける。パソコンが強制的にシャットダウンされるので、数秒待ってから電源ボタンを押すと正常に起動します。

これは、コンピュータをシャットダウンする最もクリーンで安全な方法とは言えません。画面上のシャットダウン方法を使用する必要がありますが、反応しない場合は、他に解決する方法はありません。

パソコンがブルースクリーンになった場合は、この方法でしか解決できません。Windowsコンピュータは、初期設定ではブルースクリーンが発生すると自動的に再起動しますが、ブルースクリーン（BSOD）が表示されてもコンピュータが再起動しない場合は、自動再起動がオフになっている可能性があります。エラーメッセージをメモして、電源ボタン長押しでハードシャットダウンまたは再起動を行います。

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今後、パソコンがフリーズしないようにする方法

上記のヒントは、パソコンがフリーズから回復し、すべてを正常に戻すのに役立ちます。一回きりのフリーズであればあまり気にする必要はありません。コンピュータは時々、このようなまぐれ当たりを起こすことがあります。お使いのコンピュータのハードウェアドライバーやその他のソフトウェアにエラーがある可能性があります。

しかし、フリーズが頻繁に起こるようであれば、パソコンに何か問題があり、ソフトウェアやハードウェアの問題である可能性があります。信頼性モニターとBlueScreenViewが正しい方向を示してくれるかもしれません。

最近フリーズするようになり、最近PCをアップデートしたり、新しいソフトウェアをインストールしたりした場合は、システムの復元を実行してみてください。これにより、PCソフトウェアが既知の良好な状態にリセットされます。Windows 10でこのオプションを見つけるには、「コントロールパネル」> 「システムとセキュリティ」> 「システム」&gtに進みます。"システムの保護"> "システムの復元"。

マルウェアがシステム上で問題を起こさないようにするために、マルウェア対策のスキャンを実行することをお勧めします。Windows 10では、内蔵のDefenderアンチウイルスでスキャンを実行し、その後、無料のMalwarebytesのスキャンを試すことができます。また、他のマルウェア対策ツールを試して、セカンドオピニオン（またはサードオピニオン）を得ることができます。

ハードウェアの問題は、特定するのがより困難です。いろいろなものが失敗する可能性があります。例えば、コンピュータがオーバーヒートしていたり、RAMに障害が発生している可能性があります。コンピュータゲームをプレイしているときにコンピュータが頻繁にフリーズする場合、コンピュータのグラフィック処理ユニット（GPU）に問題がある（または、やはりオーバーヒート）可能性があります。しかし、コンピュータの他の多くの部品が故障している可能性があります。

コンピュータの埃を払い、適切に冷却し、そしてメモリをテストしてください。ハードウェアの問題を診断するのは難しいものです。多くの場合、正確にテストするためには、ある部品を別の部品と交換し、これで問題が解決するかどうかを確認する必要があります。パソコンがまだ保証期間内であれば、**販売店に対応を依頼することもご検討ください。結局のところ、それはあなたが彼らに支払った（あるいは支払っている）ものの一部なのです。

ソフトウェアの不具合のリスクを排除するためには、Windowsを再インストールするのが一番ですが、Windows 10では「リセット」機能を使って、パソコンを同じような新しい状態に復元することができます。ただし、この場合、インストールされているすべてのプログラムが削除されることを覚えておいてください。また、コンピュータ**ベンダーのプリインストールされたユーティリティを使用せずに新しいWindows 10システムを提供する「フレッシュスタート」を試すこともできます。

過去10日以内にWindowsの大規模アップデートをインストールした場合は、システムのロールバックを試すこともできます。

リセット中にPCがフリーズした場合は、別のPCで**Windows 10のインストールメディアをお試しください。フリーズしたPCを起動し、インストールメディアから起動し、Windowsを再インストールします。Windowsのインストール中（またはその後）にPCが死んだ場合、ほぼ確実にハードウェアに問題があることが分かります。

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