中小企業では、業務上の電話をかける際に個人の**を使用するケースが多くあります。中には、古い固定電話を使って通話する人もいるかもしれません。を使うのは理にかなっていますし、変更を加えるのは気が引けるものですが、21世紀にビジネスを所有する以上、アップグレードが必要かもしれません。

個人用電話機や固定電話機に代わるものとして、VoIP（Voice over IP）があり、貴社にプロフェッショナルな雰囲気と競争力を与えてくれます。仕事とプライベートの電話を分けたいけど、これがベストな判断かどうかわからないという方は、ぜひご覧ください。あなたが正しい選択をしている理由を確認します。

従来方式：キューを分ける

個人用の電話をビジネス用に使うのをやめることにした場合、新しい番号を取得する従来の方法は、単に別回線を用意することです。つまり、電話会社に連絡し、自宅に新しい回線を引くように依頼し（通常、工事も含む）、新しい回線のために毎月追加料金を支払うことになる。住宅用の回線は毎月20〜30ドル、ビジネス用の回線は毎月60ドル以上支払うことになる。これはまだ選択肢の一つですが、問題は、今やあなたのビジネス電話番号はあなたの家やオフィスの場所に縛られ、あなたはそこにいる場合にのみ応答することができるということです。固定電話を安く手に入れることができても、この選択肢は利便性に欠ける。

2018年になり、固定電話すら持っていない人が増えているので、2台目**を買って持ち歩くという選択肢もあります。中小企業の経営者は、2台の携帯電話を持ち歩き、常に切り替えて使っています。このソリューションはうまく機能し、どこからでもビジネス電話を受けることができますが、あまり安いものではありません。例えば、699ドルのiPhoneと月30ドルの追加回線は、1年で1000ドル以上にもなります。ベストな方法ではない。

より良い方法：VoIP（Voice over IP)

私たちが持っているあらゆる機器がインターネットに接続できるようになった今、従来の電話網を使う必要はなくなりました。インターネットを介した通話は、料金が安く制限されないだけでなく、従来の電話よりも音声が明瞭に聞こえるため、お客様の声をよりよく理解することができます。

VoIPは、デスクにある物理的な**を動かすだけでなく、現在使用している**上のアプリケーションとして、既存の**との間で電話をかけたり受けたりすることができ、しかもわずかな費用で利用することができる。

あなたのビジネスには、複数の電話回線が必要ですか？これはVoIPの問題ではなく、プランをアップグレードしたり、ネットワーク上に追加の電話を**置いたり、コンピュータや**にアプリケーションをインストールする必要があるだけです。

固定電話や**番号からビジネスをアップグレードする場合は、連絡先があなたに到達できるように、通常、現在の番号をVoIPシステムにポートすることができます。

VOIPは従来の電話通信に比べて大きなメリットがある

コストは、人々がVoIPに切り替えることを選択する最大の理由ですが、それは考慮すべき唯一のものではありません - あなたの時間とお金を節約することができ、単に従来の電話回線オプションで中小企業のために不可能であるいくつかの素晴らしい機能があります。

大企業では、受付や各デスクの内線など、複雑なPBXシステムを構築・維持する予算があります。でも、VoIPならわざわざそんなことをしなくても、安い月額料金でこれらの機能などが組み込まれています。

• 通話転送は、すべてのデバイスで鳴らすことができ、複数の電話で同時に鳴らすことができ、特定の時間帯だけ電話を転送するルールを設定することができます。
• 車の受付は、あなたのビジネスをよりプロフェッショナルなものにします。
• 自動コールロギングにより、すべての着信および発信の通話を記録することができます。
• 内線電話では、1つのメイン番号を使って全員に連絡することができます（各人には直通電話の番号があります）。
• ミーティングでは、お客様に電話番号をお伝えすることで、誰もが簡単に同じミーティングラインを利用することができます。
• 強力なボイスメールは、ボイスメール付きのメールを送信し、テキストに書き起こすことも可能です。
• 時代に追いついていない**などの業界と取引する必要がある場合に備えて、インターネットFAX。
• その他にも、さまざまな機能があり、お客様のビジネスの他の部分と統合することができます。

2018年の今、あらゆるものがすぐにクラウド化されるでしょう。なぜあなたのビジネス**はそうならないのでしょうか？VoIPは、現在の市場で最高の製品であるだけでなく、すべての**の未来なのです。

ビジネスフォン・プランの選び方

VoIPの利点についてすべて学んだので、それはビジネス電話プランを選択する時間です、そしてそれはそこに多くのソリューションがあるので、トリッキーになるところだ、とそれらのどれも必ずしも皆のために右ではありません。しかし幸いなことに、私たちはビジネスを運営した経験があるので、ここでは私たちが知っていることに基づいた提案をします。

もしあなたが非常に大きな会社に勤めているのであれば、CiscoやAvayaのような大企業からソリューションを得られるかもしれませんが、これらのシステムは万人向けではなく、中小企業にとって良い選択でないことは確かです。

総合ベスト：ringcentral office

ベストなソリューションをベストな価格でお探しなら、間違いなくRingCentral Officeを選びます。実際、RingCentralはHow To Geek HQのバックエンド業務で長年使用してきた電話システムです。私たちが直接サービスを勧めることはほとんどありませんが、私たちはそのサービスを利用しています。

RingCentralのもう一つの長所は、CiscoとAT&Tが実際に所有していることで、消えてなくなるような飛び道具的なサービスではないということです。彼らはここにとどまる。

RingCentralは、市内番号、無制限の通話とテキスト、iPhoneとAndroid**アプリ、ボイスメールからEメール、内線、自動アシスタントなど、電話サービスに期待されるすべての機能を備えています。

アップグレードを希望する場合は、ビジネス用の800番号の取得、Ciscoやその他のプロバイダーの高品質なデスクホンや会議室電話の使用、Microsoft、Dropbox、Google、Box、Salesforce、Zendesk、desk.comウェブサイトなどとの統合も可能です。

しかも、プランは月々20ドルから***と、一人だけのビジネスには十分な安ささえあります。

その他の選択肢：vonage for business、evoice、skype for business

もちろん、他にもたくさんのVoIPプロバイダーがあります。vonageforbusinessは非常に堅実な代替ソリューションですが、彼らの価格モデルは少しわかりにくいので、周りに聞いてみる必要があります。この製品は、あなたが必要とするほとんどの機能を備えていますし、認知度の高いブランド名でもあります。過去にVonageを利用したことがありますが、サービスに問題があったことはありません。

また、ハードウェアの電話機オプションがないeVoiceもあり、そちらはそもそも価格が高いのが実情です。RingCentralやVonage for Businessは、拡張性が高く、単なる**アプリケーション**ではなく、物理的な電話を提供することができるので、全体としては、これらのパッケージを使用する方がよいでしょう。

最後に、Google VoiceやSkypeをビジネス通話に使ってみることもできますが、ビジネス電話システムに期待されるすべての機能が備わっているわけではなく、すべての通話に1つのアプリしか使用できません。ビジネスが成長するにつれて、自動アシスタント、拡張機能、拡張性といったプロフェッショナルな側面が失われていきます。