Windows 10のPCで「シャットダウン」をクリックしても、Windowsが完全にシャットダウンされません。カーネルを休止させ、その状態を保存することで起動を高速化します。コンピュータに問題が発生し、この状態をリセットする必要がある場合は、コンピュータを再起動する必要があります。

この問題は、私たち自身も経験したことです。ドライバの不具合や低レベルのソフトウェアに起因すると思われるシステムの奇妙な問題に直面した場合、PCをシャットダウンしても、再起動しても問題が持続する。

なぜ「閉じる」オプションは完全にオフにできないのですか？

このクセは、すべてWindows 10の「fastboot」機能（デフォルトで有効）のおかげです。この機能はWindows 8で導入されたもので、クイックスタートやハイブリッドスタート、ハイブリッドクローズとも呼ばれています。

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従来のシャットダウンでは、Windowsはすべてのデバイスを完全にシャットダウンし、実行中のシステムの状態を破棄し、次にPCを起動するときにゼロから始めます。ハイバネートを行うと、Windowsはシステム全体の状態（開いているすべてのプログラムやファイルを含む）をディスクに保存し、シャットダウンしたところから素早く再開できるようにします。

Fastbootは、従来のシャットダウン処理とハイバネーション（休止状態）をミックスしたものです。クイック起動を有効にすると、Windows 10は開いているすべてのプログラムとファイルを破棄しますが（従来のシャットダウン時と同様）、Windowsカーネルの状態はディスクに保存されます（ハイバネーション時と同様）。次にコンピュータを起動すると、Windowsはカーネルを復元し、システムの残りの部分を起動します。

カーネルは、オペレーティングシステムの中核となるコアプログラムです。コンピュータを完全に制御し、起動時に最初にロードされるものの1つです。コンピュータがハードウェアデバイスと対話するために使用するハードウェアドライバは、カーネルの一部です。カーネルのスナップショットをロードすると、Windowsはすべてのデバイスドライバのロードとハードウェアデバイスの再初期化に時間を費やす必要がないため、ブートプロセスが高速化されます。

このカーネルのハイバネーション処理は、「シャットダウン」をクリックすると自動的に行われますが、その違いに気づく人はほとんどいないでしょう。しかし、これでは、カーネル内のハードウェアドライバがおかしな状態になった場合、PCをシャットダウンして再起動しても問題は解決せず、Windowsはすべてを再初期化するのではなく、現在の状態を保存して復元してしまう。

フルシャットダウンと再起動を実行する方法

システムの問題をトラブルシューティングする場合、Windowsがゼロから再初期化されるように、カーネルの完全なシャットダウンを実行する必要があります。Windowsはコンピュータを再起動しますが、その前に完全なシャットダウンを行い、その際にカーネルの状態を破棄します。

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マイクロソフトは、問題を抱えた人がそれを解決するためにコンピュータを再起動することが多いので、この決定を下したのです。一方、「再起動」オプションは、「シャットダウン」オプションよりも完全なシャットダウンを実行するため、直感に反しています。でも、そういうものなんです!

また、キーボードのShiftキーを押しながら、Windowsの「シャットダウン」をクリックすると、フルシャットダウンを実行することができます。このオプションは、スタートメニュー、ログイン画面、Ctrl+Alt+Deleteキーを押した後に表示される画面のいずれからクリックしても機能します。

必要であれば、コマンドプロンプトまたはPowerShellウィンドウのshutdownコマンドを使用して、完全なシャットダウンを実行することができます。例えば、スタートメニューで「コマンドプロンプト」を検索してそのショートカットをクリックするか、スタートメニューで右クリックして、コマンドプロンプトまたはPowerShellウィンドウを開いてください。"ボタンをクリックし、"Windows PowerShell "を選択します。以下のコマンドを入力し、Enterキーを押してください。

このコマンドは、Windowsを直ちにシャットダウンし、開いているすべてのアプリケーションを強制的に終了するように指示します。shutdownコマンドは、/hybridオプションが追加されない限り、常にフルシャットダウンを実行します。手元に置いておきたい場合は、このコマンドを実行するためのショートカットを作ることもできます。その後、ショートカットをダブルクリックするだけで、完全なシャットダウンを実行することができます。

クイックスタート機能を使用しない場合は、コントロールパネルから無効化することができます。例えば、古いハードウェアデバイスはfastbootと互換性がなく、再度起動したときに**正確に**再初期化されないことがあります。あるいは、Linuxをデュアルブートしている場合、Windowsがフルシャットダウンではなくハイブリッドシャットダウンを実行すると、LinuxからWindowsのNTFSファイルシステムにアクセスできなくなることがあります。

高速スタートアップを無効にするには、コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞電源オプション＞電源ボタン機能を選択します。ウィンドウ上部の「現在利用できない設定の変更」リンクをクリックし、「シャットダウン設定」の「高速スタートアップをオンにする（推奨）」のチェックを外して"変更を保存 "ボタン

よほどのことがない限り、Quick Startを無効にすることはお勧めしません。これは、ほとんどの場合、PCの起動を高速化するのに役立ちますし、以前に説明した完全なシャットダウンのトリックをいつでも実行することができます。ただし、システムの問題を解決するためにPCをシャットダウンして再起動する必要がある場合は、忘れずに「再起動」をクリックするか、Shiftキーを押しながら「シャットダウン」をクリックして完全シャットダウンを行ってください。