当您在Windows10 PC上单击“关机”时，Windows不会完全关闭。它休眠内核，保存其状态以便更快地启动。如果您遇到计算机问题并需要重置该状态，则需要重新启动PC。

我们自己也经历过这个问题。当面对可能由错误的驱动程序或其他低级软件问题引起的奇怪的系统问题时，问题会在关闭PC并将其重新启动后持续存在。

为什么“关闭”选项不能完全关闭？

这种怪癖都要归功于Windows10的“快速启动”功能，默认情况下是启用的。这个特性是在Windows8中引入的，也被称为快速启动和混合启动或混合关闭。

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在传统的关机过程中，Windows完全关闭所有设备，丢弃运行的系统状态，并在下次PC启动时从头开始。当您休眠时，Windows会将整个系统状态（包括所有打开的程序和文件）保存到磁盘，以便您可以从您关闭的地方快速恢复。

快速启动混合了传统的关机过程和休眠。在启用快速启动的情况下，Windows10会丢弃所有打开的程序和文件（就像传统关机时那样），但会将Windows内核的状态保存到磁盘（就像休眠时那样）。下次启动电脑时，Windows会还原内核并启动系统的其余部分。

内核是操作系统核心的底层核心程序。它可以完全控制您的计算机，并且是引导过程中首先加载的内容之一。计算机用来与硬件设备交互的硬件驱动程序是内核的一部分。加载内核的快照可以加快启动过程，因为Windows不必花时间加载所有设备驱动程序并重新初始化硬件设备。

当您单击“关机”时，这个内核休眠过程都会自动发生，人们很少注意到其中的区别。但这意味着，如果内核中的硬件驱动程序陷入了一种奇怪的状态，那么关闭PC然后重新启动并不能解决问题。Windows保存当前状态并将其还原，而不是重新初始化所有内容。

如何执行完全关闭和重新启动

如果您正在对系统问题进行故障排除，则需要执行内核的完全关闭，以确保Windows从头开始重新初始化。为此，只需单击菜单中的“重新启动”选项，而不是“关机”选项。Windows重新启动您的计算机，但它首先执行完全关闭，并在执行此操作时丢弃内核的状态。

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微软之所以做出这个决定，是因为遇到问题的人经常重启电脑来解决问题，所以这是有意义的。另一方面，“Restart”选项比“shutdown”选项执行更完全的关闭，这是违反直觉的。但就是这样！

您也可以通过按住键盘上的Shift键同时单击Windows中的“关机”选项来执行完全关机。无论您是在“开始”菜单、登录屏幕或按Ctrl+Alt+Delete后出现的屏幕上单击该选项，此操作都有效。

如果愿意，可以使用命令提示符或PowerShell窗口中的shutdown命令执行完全关机。为此，请打开命令提示符或PowerShell窗口，例如，在“开始”菜单中搜索“命令提示符”并单击其快捷方式，或右键单击“开始”按钮并选择“Windows PowerShell”。键入以下命令，然后按Enter键：

此命令指示Windows立即关闭并强制关闭所有打开的应用程序。除非添加/hybrid选项，否则shutdown命令将始终执行完全关机。如果你想把它放在手边，你也可以做一个快捷方式来执行这个命令。然后，您只需双击快捷方式即可执行完全关机。

如果您不想使用快速启动功能，可以从控制面板禁用它。例如，一些旧的硬件设备可能与快速启动不兼容，并且在您再次启动时可能无**确地重新初始化。或者您可能是双引导Linux，如果Windows执行混合关闭而不是完全关闭，您将无法从Linux中访问Windows NTFS文件系统。

要禁用快速启动，请进入控制面板>系统和安全>电源选项>选择电源按钮的功能。单击窗口顶部的“更改当前不可用的设置”链接，取消选中“关机设置”下的“打开快速启动（推荐）”选项，然后单击“保存更改”按钮。

我们不建议您禁用快速启动，除非您有充分的理由这样做。它可以帮助你的电脑启动更快的大部分时间，你总是可以执行完全关机的技巧，我们前面讨论过。但是，如果您需要关闭并重新启动PC以解决系统问题，请记住单击“重新启动”或按住Shift键同时单击“关闭”以执行完全关闭。