Apple製品の購入や修理ができるのは、Apple Storeだけではありません。他にも同じような体験ができるショップはたくさんあるので、アップルショップの近くに住んでいる人には嬉しいですね。

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Best Buy、B&H Photo、Walmart、Targetなど、ほとんどサードパーティのAppleショップとして機能している他の場所を見たことがあるかもしれません。これらのショップには通常、Apple製品を販売する専用の小さなコーナーがあり、サービス（ショップによって異なる）も提供されています。

しかし、同じようなサービスを提供している地元密着型の小規模なショップもたいてい見つかります。これらはApple正規サービスプロバイダ（AASPs）および販売店（AARs）と呼ばれ、真のApple Storeではありませんが、地域によっては近接しているところもあります。

ただし、正規サービスプロバイダと正規販売代理店の違いに注意する必要があります。後者は、アップル製品のみを販売しています。このように、Walmart、Target、Carrierなどのショップは正規販売店であり、一定の容量でApple製品を販売しているが、修理サービスは一切行っていない。一方、正規サービスプロバイダは、アップル製品を販売するだけでなく、サービスや修理も行うことができます（Best Buy、Simply Macなど）。今回は、公認サービス事業者に焦点を当てます。

Apple StoreとApple正規販売店の比較

Apple Authorised Storeは、Appleがサードパーティのアクセサリ**ベンダーに対して定めているのと同様に、Appleが定める一定の要件を満たす必要があります。お店の場所や営業時間といった細かいことから、店内の設えやバックルームの整理整頓といった具体的なことまで。

さらに、Apple Authorised locationsの従業員は、通常のApple Storeの従業員と同様のトレーニングと認定を受けています。しかし、Apple認定技術者に話を聞いたところ、トレーニングや認定の一貫性はショップによって異なり、特に販売員は必ずしもApple認定を義務づけられているわけではないが、少なくとも奨励されているとのことである。ただし、すべての正規サービスプロバイダは、アップル認定のMac技術者を少なくとも1名配置することが義務付けられています。

また、Apple正規販売店では、純正交換部品などのAppleのリソースや、誰もアクセスできない修理に役立つ製品の回路図やドキュメントを利用できるため、これだけでも正規サービスプロバイダにとってはかなり価値があると言えます。しかし、iFixitはAppleが使用しているのと同じ中国のサプライヤーからiPhoneの交換部品を提供しており、そのガイドもAppleの公式認定を受けていない類似のものです。

しかし、Apple正規販売店の素晴らしいところは、お住まいの地域にもあるかもしれないし、最寄りのApple Storeから数時間しか離れていないかもしれないことです。つまり、iPhoneやMacの修理が必要な場合、必ずしもAppleに持ち込んで、長期間、修理ができない状態になる必要はないのです。その代わり、お近くの正規サービス店に行けば、問題によってはその日のうちに修理してもらえます。

しかし、正規サービスプロバイダによっては、製品をできるだけ早く修理するために必要なツールを備えていない場合があり、バッテリーや画面の交換は最大の例外で、多くの修理は社内で行われるのではなく、Appleに送られることになるのだそうです。

無許可の個人商店はどうするのか？

お住まいの地域にはApple正規販売店があるはずですが、正規のサービスプロバイダではなく、非正規の独立したショップに行かざるを得ない理由はあるのでしょうか？それとも、個人商店には一切手を出さないほうがいいのでしょうか？

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答えはイエスでもありノーでもある。サービスの質に関しては、独立系ショップが必ずしも悪いわけではありません（もちろん、ばらつきはあるでしょうが）。しかし、上記のように、これらの場所ではApple純正の交換部品を入手できないため、iPhoneのどの交換部品も本物には及ばない可能性があり、中でもバッテリーは最も大きな問題です。そして忘れてはならないのは、iPhoneのユーザーが独立したショップでスクリーンを交換した後、悪名高いエラーが表示されたことだ53。これはその後解決されたが、サードパーティ製部品の不安定さを物語っている。

もちろん、独立系ショップの中には、古いiPhoneをスクラップしてまだ使える部品を調達してApple純正部品を入手しているところもありますが、それでも様々な中国の**商人**からApple以外の部品を取り寄せていることがあります。良いニュースは、いくつかの評判の良いお店は、独自の社内保証や修理保証を提供することです, ので、確かにあなたが公認サービスプロバイダの代わりに独立した店に行くことによって大きなリスクを取っていないだろう, あなたはもはやAppleの保証でカバーされていない古いiPhoneを持っている場合は特に.

また、独立系ショップは、修理の種類（と修理代）に関しても、より柔軟で自由度が高いです。これは、Appleが、認定サプライヤーが遵守しなければならない厳格な修理ガイドラインを定めているためです。

例えば、古いiPhoneでヘッドフォンジャックが壊れている場合、修理は可能ですが、今回話を聞いたアップル認定技術者は、"修理の完全性にリスクがあり、より時間がかかり、失敗する可能性が高い "と言っています。

この場合、AppleはiPhoneを廃棄して交換品を渡す可能性が高く、独立系ショップはヘッドフォンジャック修理を行い、さらに安い料金で修理することができます（サードパーティ製の部品やAppleの認定を受けていない技術者を使用するリスクはありますが）。

iPadについても同様で、「Appleはハードウェアの問題に関わらず、iPadの完全な交換のみを提供している」と技術者は言っています。サードパーティ製の画面交換をしたiPadを見たことがある人なら、Appleがこうした修理に無駄な時間を費やさない理由がわかるはずです。"

最後に、Apple Authorised locationsは実際のApple Storeの近くにあるので、近くに住んでいない人は車で3時間かけて行く必要はありません。壊れたアップル製品を見るためにアップル認定のプロを通さなければならない人にとって、次善の策といえるでしょう。