附近沒有蘋果店嗎？試試蘋果授權的服務提供商

蘋果專賣店並不是唯一可以買到蘋果產品併為其提供服務的地方。還有很多其他商店也提供類似的體驗，這對那些住在蘋果商店附近的人來說非常好。...

蘋果專賣店並不是唯一可以買到蘋果產品併為其提供服務的地方。還有很多其他商店也提供類似的體驗，這對那些住在蘋果商店附近的人來說非常好。

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你可能見過其他幾乎可以充當第三方蘋果專賣店的地方，比如百思買、B&H Photo、沃爾瑪和Target。這些商店通常有一個專門的小部分，在那裡他們銷售蘋果產品，以及服務（取決於商店）。

不過，你通常也能找到規模較小的、當地擁有的、提供同樣服務的商店。這些都被稱為蘋果授權服務提供商（AASP）和轉銷商（AAR），雖然它們不是真正的蘋果專賣店，但在某些地區，它們的距離非常近。

不過，必須注意授權服務提供商和授權轉銷商之間的區別。後者只銷售蘋果產品。因此，像沃爾瑪、塔吉特和開利這樣的商店都是授權經銷商，以一定的容量銷售蘋果產品，但它們不提供任何維修服務。另一方面，授權服務提供商可以銷售蘋果產品，也可以對其進行服務和維修（如百思買、Simply Mac等）。在本文中，我們將主要討論授權服務提供商。

蘋果專賣店與蘋果授權專賣店

一言以蔽之，蘋果授權商店必須滿足蘋果設定的某些要求，類似於它們為第三方配件**商設定的要求。這包括一些小問題，如商店的位置和營業時間，一直到非常具體的要求，如商店如何在內部設立，甚至如何組織後屋。

此外，蘋果授權地點的員工接受的培訓和認證與普通蘋果專賣店員工相同。然而，據我們採訪過的一位蘋果認證技術人員說，培訓和認證的一致性因門店而異，特別是銷售代表不一定要獲得蘋果認證，但至少鼓勵他們這樣做。不過，每一家授權服務提供商都必須至少配備一名蘋果認證的Mac技術人員。

蘋果授權商店還可以獲得蘋果的資源，包括正品替換零件，以及產品示意圖和幫助維修的文件，其他人都無法獲得這些資訊，因此僅此一項就對授權服務提供商來說相當有價值。不過，iFixit提供的iPhone替換部件與蘋果使用的是同一家中國供應商，他們的指南在沒有蘋果官方認證的情況下也差不多。

不過，蘋果授權地點的最大好處是，你所在地區可能有一家，而最近的蘋果專賣店可能就在幾個小時之外。這意味著，如果你需要看一下你的iPhone或Mac，你不一定要把它送到蘋果公司，並且長時間沒有它。相反，你可以去你當地的授權服務提供商那裡，根據問題的不同，在同一天進行維修。

然而，根據授權服務提供商的不同，他們可能沒有必要的工具來儘可能快地為產品提供服務，而且許多維修最終都會被送到蘋果公司，而不是在內部完成，電池和螢幕更換是最大的例外。

未經授權的獨立商店怎麼辦？

蘋果授權的商店很可能位於你所在的地區，有沒有一個令人信服的理由去一個未經授權的獨立商店而不是授權的服務提供商？或者你應該完全遠離獨立商店？

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答案是肯定的和否定的。就服務質量而言，獨立商店並不一定更差（當然，這可能會有所不同）。但如上所述，這些地方無法獲得真正的蘋果替換部件，這意味著在你的iPhone上更換的任何部件可能都不如真的部件好，電池是最大的問題。別忘了那些iPhone使用者，他們的螢幕被一家獨立的商店取代，後來卻收到了臭名昭著的錯誤53。這一點後來得到了解決，但它證明了第三方元件的波動性。

當然，一些獨立商店透過為仍然工作的零件報廢舊iPhone來獲取真正的蘋果零件，但有時他們仍然會從中國各**商訂購非蘋果零件。好訊息是，一些知名商鋪會提供自己的內部保修或維修保證，所以你肯定不會去獨立的商店而不是授權的服務提供商，而不是去承擔巨大的風險，特別是如果你有一款舊iPhone已經不在蘋果保修範圍內了。

此外，獨立商店在維修種類（以及維修費用）方面有更多的靈活性和自由性。這是因為蘋果公司有一套嚴格的維修指南，授權供應商必須遵守。

例如，如果舊版iPhone的耳機插孔壞了，可以進行維修，但正如我們交談過的蘋果認證技術人員所說，“這會給維修後的完整性帶來風險，它更耗時，故障可能性更大。”

在這種情況下，蘋果很可能會廢棄你的iPhone，給你一個替換品，而一個獨立的商店將能夠執行耳機插孔維修，甚至收取你更少的費用（在使用第三方元件和非蘋果認證的技術人員的風險）。

iPad也是如此，我們的技術人員說“蘋果只提供iPad的整體替換品，不管硬體有什麼問題。如果你見過iPad有第三方螢幕更換，你就會知道蘋果為什麼不在這些維修上浪費時間。”

最後，蘋果授權的地點離真正的蘋果專賣店很近，只是如果你不住在附近，你不必開車三個小時就能到達。對於那些需要透過蘋果認證的專業人士來檢視破損的蘋果產品的人來說，它們是下一個最好的選擇。