方法1 方法1/3：ペンとタッチの入力方式を設定する

1. 1 コントロールパネルを開く。キーボードのWindowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力し、「コントロールパネル」をクリックすると、検索結果からアプリケーションを開くことができます。

2. 2.タブレットの設定をクリックします。このオプションが見つからない場合は、「表示形式」を「大きいアイコン」に変更してください。また、「Calibrate screen for pen and touch input」で検索しても、このメニューにアクセスすることができます。

3. 3 「設定」をクリックします。ウィンドウの右側、「ペンとタッチディスプレイを設定する」の隣にある「設定」セクションに表示されます。

4. 4. タッチ入力をクリックします。これは通常、メニューの2番目のオプションです。

5. 5 画面の指示に従ってください。タッチパネルの設定が完了したら、使用できるようになります。そうでない場合は、「HID準拠のタッチスクリーン」ドライバーを有効にし、動作しない場合は再インストールし、ハードウェアを診断するなど、機能のトラブルシューティングを行う必要があります。

方法2 3つのうち方法2：デバイスマネージャーを使う

1. 1 デバイスマネージャーを開く。デバイスマネージャーは、コンピューターに接続されているあらゆるハードウェアを有効または無効にすることができます。Windowsキーを押しながら「デバイスマネージャー」と入力し、結果の中の「デバイスマネージャー」をクリックします。

2. 2 HMI デバイスの横にあるアイコンをクリックします。この矢印のアイコンは、このカテゴリのデバイスのリストを展開します。

3. 3 HID対応タッチパネルを選択します。「HMIデバイス」のこのエレメントをクリックして選択します。

4. 4. 「アクション」タブをクリックします。デバイスマネージャーウィンドウの左上隅にあるドロップダウンメニューを開きます。

5. 5 「アクション」メニューの「Enable」を選択します。HID対応タッチパネル」と表示されない場合や、「有効化」オプションがない場合は、「アンインストール」をクリックし、再インストールする必要がある場合があります。HPのホームページから再インストールすることができます。

方法3 方法3の3：トラブルシューティング

1. 1 Windows Updateをインストールします。スタートメニューで、「アップデートを確認」と検索する。デバイスドライバ（タッチパネルドライバなど）はWindowsを通じて更新されるため、ダウンロードしていない最新の更新プログラムがあると、タッチパネルが動作しないことがあります。

2. 2 HP Hardware Diagnostics プログラムで、タッチスクリーン診断を実行します。このテストは、ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題があるかどうかを判断するものです。ノートパソコンを電源に接続し、電源ボタンを5秒以上押して、電源を切る。ノートパソコンの電源を入れ直し、Escキーを何度も押して（1秒に1回以上）ブートメニューを表示させます。F2 キーを押して、HP PC Hardware Diagnostics を開きます。Component Test」、「Touch Screen」の順にクリックします。Touch Pointer Testをクリックし、画面の説明を読んでから、Run onceをクリックします。画面上の各ブロックをタッチして色を変え、3分後、またはすべてのブロックの色を変えた後にテスト結果が表示されます。メインメニューをクリックし、「Component Test> Touch Screen> Drag and Drop Test」をクリックします。画面に表示される説明を読み、「実行」を1回クリックします。指やスタイラスを使って、オレンジ色の四角形を矢印で示された空き箱の中にドラッグしてください。テストは3分後、またはすべてのボックスの位置を変更すると終了します。1つまたは両方のテストに失敗した場合、画面に失敗IDが表示されます。このIDまたは24桁のコードは、HPサポートに連絡するときに必要です。

3. 3 タッチスクリーンのパワーマネージメント設定を調整する。設定によっては、タッチパネルが正常に動作しない場合があります。デバイスマネージャを開き、「HID-compliant touchscreen」の項目を右クリックし、「プロパティ」を選択します。電源管理」タブで、「電力を節約するためにコンピュータがこのデバイスの電源を切ることを許可する」横のチェックボックスをオフにします。

4. 4 ノートパソコンをハードリセットする。取り外し可能なバッテリーを使用している場合は、ノートパソコンの電源を切り、あらゆる電源からプラグを抜いて、バッテリーを取り外してください。電源ボタンを約15秒間長押しして、残っている充電池を排出した後、再度電池を挿入してプラグを差し込んでください。最後に、ノートパソコンの電源を入れます（プロンプトが表示されたら、矢印キーを使ってWindowsを通常通り再起動します）。取り外し可能なバッテリーがない場合、ノートパソコンの電源を切り、あらゆる電源からプラグを抜いてください。電源ボタンを15秒間長押ししてリセットし（このボタンを押してもうまくいかない場合は、ユーザーガイドでノートパソコンをリセットするキーの組み合わせを確認してください）、ACコードを差し込んでコンピュータの電源を入れ直します。

5. 5 BIOSとグラフィックドライバを更新する。他の方法をすべて試した場合、これらを更新することでタッチスクリーンの機能が回復する場合があります。この記事では、HP BIOSのアップデートについて説明します。この方法のすべての手順を試してもタッチスクリーンが動作しない場合は、コンピュータのリセット（すべてを消去して工場出荷時の設定にします）、Microsoftシステムの復元（これもコンピュータのすべてを消去して工場出荷時の設定にします）を試してみることができます。最後の選択肢は、HPカスタマーサポートに連絡することです。