第1部 第5回 基本テクニック

1. 1 あなたが知っていることを述べる。そのトピックについて理解していることを言う。そうすることで、あなたがそれについて何か知っていることを示し、より知的な印象を与えることができるのです。"......ヘンリー王がカトリック教会と分裂して、離婚できるようにしたかったのは知っている・・・""......この仕事には福利厚生が含まれていることは知っています ... 続きを読む"......摂取量が軒並みアップしているのは知っている ... 続きを読む"

2. 2 わからないことは説明する".......しかし、これが英国国教会の設立につながるとは思えません。""......でも、その中に歯科は含まれていないのでは？"と。......でも、なぜあのような対応をしたのかが惜しかったですね。"

3. 3 自信に満ちているように聞こえます。あなたは自分がとても頭が良く、完全に理解している、ただコミュニケーションに混乱があっただけだという考えを示したいのでしょう。

4. 4 カムバックがあること。もし、相手が反応して、メッセージは明確だと言ってきたら、それに応えて自分を賢く見せる準備をすることです。"あ、ごめんなさい。全く違うことを言っているのかと思い、少しずれているような気がしました。あなたが間違っていると決めつけるような失礼なことはしたくなかったんです。私のせいで、申し訳ないです。"待てよ ...

5. 5 誤解を説明する。どうして混乱したのか」という言い訳をする。これは真実である必要はありませんが、あなたが細心の注意を払っていなかったかもしれないという事実を覆い隠してくれるはずです。"すみません、聞き間違えだと思います......」と。この説明が少し曖昧なのですが・・・・・・・""メモを取るときに何か見落としがあったかもしれない・・・"

6. 6 できるだけ上手に話す。話すときは、正しい英語を使い、適度な語彙と良い文法を持っていること。できる限りのことをする。これは、あなたとあなたの質問をよりスマートに見せるために大いに役立つことでしょう。

全5回中2回目：質問の2回目を形にする

1. 1 正しい文法を使う。質問をするときは、できるだけ良い文法と発音で。はっきりとした発音で話す。そうすることで、より知的に見えるだけでなく、質問した相手があなたとあなたが知りたいことを理解していることを確認することができます。

2. 2 特定の言語を使用する。できるだけ具体的に、具体的な言葉で表現するようにしましょう。大げさな言葉を使わず、本当に聞きたいことを聞くようにしましょう。例えば、本当に特定の職種にしか興味がないのであれば、ビジネスパーソンに採用の有無を尋ねないことです。同様に、空きがあるかどうかを尋ねるのではなく、あなたが探している、あるいは適性がある職種を募集しているかどうかを尋ねましょう。

3. 3.丁寧に尋ねて、じっくりと推測する。あなたは自分の知識のギャップを埋めるために情報を求めているのであって、ここにいる誰かが答えを知っているかもしれないのだから、礼儀正しくしましょうどうしても違和感があったり、質問に答えてくれないと感じたら、「どうしてその情報を知っているのか」と聞いてみるとよいでしょう。適切な場合、その返答に違和感を覚えたり、質問したことに答えていないと感じたら、どうしてその情報を知っているのか、やさしく問いかけ続ける。一般的な傾向はどうかと問うことは、その知識への近道となる。つまり、この時点から、その問いに答えるためのツールを自ら求めていることになる。

4. 4 質問はシンプルに。質問を理解し、それに答えるために必要以上のことをくどくどと説明しないこと。余計な情報があると気が散ってしまいますし、質問相手が誤解してしまうと、自分が質問しようとしていることとは全く違う答えが返ってくる可能性もあります。その日の朝、バスに遅れたことを知る必要はありません。必要なのは、あなたがいつもと違う朝食を食べて、お腹が痛くなったということです。

5. 5 オープンエンドまたはクローズドエンドの質問を使用する。状況に応じて、自由形式か閉鎖形式の質問をするようにするとよいでしょう。具体的な答えが必要なときや、明確なイエス・ノーが必要なときは、クローズドエンド型の質問を使うようにしましょう。できるだけ多くの情報が必要な場合は、自由形式の質問を使用します。オープンエンドの質問は通常、"why" や "tell me more about" などのフレーズで始まり、クローズドエンドの質問は通常 "when" や "who" などのフレーズで始まる。

6. 6 音に自信がある。依頼をするときは、自信を見せること。申し訳なさそうに、あるいは自分を卑下しているように見えてはいけません。そうすることで、より知的な印象を与え、何を求めているのかで他人が判断する可能性を低くすることができます。これは、ある状況下ではより重要なことです。先生に質問する場合は、この点は気にしないでください。ただし、面接で質問する場合は、この方がいいかもしれません。

7. 7 フィラー表現を使わない。フィラー言語とは、'er', 'um', 'hmm', 'ah', 'um', 'like' などの言語である。これは、次に使う言葉を探すときに、文中に入れる言葉です。ほとんどの人が、まったく無意識にやっていることです。より知的な印象を与えたい、より思慮深い質問をしたいのであれば、フィラー表現を控えめにすることです。

8. 8 なぜ質問しているのかを説明する。もしそれが役に立ち、状況が許すなら、なぜ尋ねるのか、あるいは最終的な目標は何なのかを説明することを検討すべきです。そうすることで、誤解を払拭することができたり、質問者が自分でも知らなかった情報を提供してくれるかもしれません。

9. 9 決して攻撃的な態度で質問をしないこと。これは、自分が正しくて相手が間違っていることを証明するために質問しているに過ぎず、心を開いているのではなく、議論好きであることを示唆しています。純粋に興味があるから聞くのです。聞かないでください。"穀物を動物に食べさせてその肉を食べるのではなく、穀物だけを食べれば、本当はもっと多くの人が食べられるのでは？"聞く"ベジタリアンの多くは、社会が食肉生産に投資しなければ、もっと多くの食料が手に入るはずだと主張する。この主張はもっともらしいが、反論を知らないのか？"

10. 10 聞くだけでいい!質問する際に最も重要なことは、ただ質問することです。基本的にバカな質問というのはないですから、恥ずかしがらずに相談してください。質問することは、本当に賢い人のすることです。また、質問を先延ばしにすればするほど、質問は難しくなる可能性があります。

第3回/第5回：質問を洗練させる

1. 1 正鵠を射ている。最も重要なことは、まず自分が話していることについてできるだけ多くの情報を持ち、愚かな質問をしないことで、知的に質問することです。一般的に、どんな質問もバカにはできないが、Googleで検索すれば自分で答えられるような質問はバカにされる。以下を読んで、質問をする前に本当に洗練されたものにしましょう。

2. 2 目的を考える。質問の意図するゴールを決める必要があります。その答えは、本当に何を達成するために役立つのでしょうか？これは、質問する相手からどのような情報を得る必要があるかを決めるのに役立ちます。必要なものが具体的であればあるほど、その質問はスマートな印象を与えます。

3. 3 知っていることと知らないことを比較する。質問をする前に、そのトピックについて自分が何を知っていて、何を知らないのかを考えてみましょう。多くの情報を持っていて、細かい部分だけが必要なのでしょうか？ほとんど何も知らないのでしょうか？トピックについてより多くの情報を知っていればいるほど、質問はより知的なものになります。

4. 4 誤解している点を探す。そのテーマについて知っていること、迷っていることを確認する。自分が知っていることは確かか？私たちが知っていると思っていることが、最初の情報が間違っていたために、実際には答えのない疑問を引き起こすことはよくあることです。できれば、基本的な事実確認をしておくとよいかもしれませんね。

5. 5 あらゆる側面から問題を見るようにする。あらゆる角度から問題を見ることで、自分自身の疑問に答えることができるかもしれません。新しいアプローチで、今まで見えなかったものが見え、この問題で困っていることが解決できるかもしれません。

6. 6 まずは調べてみること。それでも疑問があり、機会があれば、自分で調べてから質問するとよいでしょう。質問する前に、そのテーマについてできる限り学ぶことは、知的な質問をする上で最も重要なことです。そのテーマについて話すとき、あなたの親しみやすさが表れてきます。

7. 7 必要な情報を決める。一度調べれば、必要な情報が具体的に見えてくるはずです。それを踏まえて、できれば書き留めておくと、いざ聞くときに忘れ物がない。

8. 8 聞くべき相手を探す賢く質問するためのもう一つの重要な要素は、適切な人に質問しているかどうかを確認することです。質問を知っていれば、より良い準備ができますが、場合によっては、正しい担当者に連絡していることを確認したいこともあります（たとえば、特定の部署に連絡しようとしている場合など、知らない人に助けを求めている場合など）。

第4回／第5回：環境への適応

1. 1.面接で質問する採用担当者に質問するときは、自分がどのように働いているか、その環境でどのように働くかをよく考えていることを示したいものです。会社の価値観や方針と自分が一致していることをアピールする。この職種の典型的な一週間を説明できますか？"などの質問をする。どんな成長・昇進の機会があるのか""この会社は社員をどう管理しているのだろう？"

2. インタビュイーに質問をする。面接で質問するときは、その人がどのような社員になるのか、その兆候を探っておく必要があります。ありきたりな質問は避けましょう。純粋な正直さよりも、ユニークな質問をすることで得られる可能性の高い、あらかじめ用意された回答が得られます。"このポジションではどのような仕事をしたくないですか？"といった質問をしてみてください。この質問で、予想される弱点が明らかになります。"今後5年間でこの仕事はどのように変化すると思いますか10?この質問によって、変化にどのように対応し、先の計画を立てることができるかどうかがわかります。"いつならルールを破っていいのか？"この質問は、労働意欲や複雑な状況に適応できるか、それとも硬直的であり続けるかを評価するのに適しています。

3. 3.ネットで質問する。オンライン上の質問は、実際に合理的であれば、人々は最も回答しやすいでしょう。Googleで2分も検索すれば自分で見つけられるような質問（あるいはwikiHow！）には、人は答えたがらないものなのです。さらに可能性を高めるために、以下の項目をお読みください。また、必ず「まず調べる」ことを心がけてください。基本的なことを調べ、自分なりの答えを出すようにする。落ち着いてください。怒ったり慌てたりしてそれを文章で示すと、大抵は無視されたりバカにされたりします。これは、あなたが真剣であり、真剣な答えを期待していることを示すものです。スペルや文法に自信がない場合は、WordやGoogleドキュメントに入力し、スペルや文法を簡単にチェックしてみてください。

4. 4 商談の場で質問すること。ビジネスミーティングでの質問は、事業内容や役割によって大きく異なります。前節と後節が役に立たなかったとしても、少なくとも次の基本的な考え方に従うことができます：物事を前に進め、問題を解決するための質問をする。会議に委任事項があるかどうか、質問する。話題の内容が、会社の抱える問題とどのように関連しているかを確認する。要点をはっきりさせる。ダラダラ喋らないこと。これでは、人々はチューニングしてどうでもよくなってしまいます。未来を見据える。会社が今後どのように適応していく必要があるか、成功するために克服しなければならない主な障害は何かについて質問する。

Part 5 第五回：回答を最大限に活用するために

1. 1 相手に不快感を与えないようにする。情報提供者が不快に感じ始めた場合、おそらく彼らの能力を超えていると思われる場合は、問題を押し付けるのをやめましょう。ジャーナリスト、議員、弁護士などの職業的な立場で質問するのでなければ、ほとんどの場合、人前で質問することにメリットはほとんどないでしょう。一般市民や教室の生徒として、あなたは情報を求めているのであって、ローストしているわけではありません。下がって、お礼を言う。多くの場合、その後、個人的に話し合う時間が設けられます。たとえ公共の利益のために情報を引き出そうとしても、真の答えを得るためには微妙なアプローチが必要な場合があることを認識しなければなりません。

2. 2 応答するために話すのではなく、聞く。得られた答えを最大限に生かすには、まず相手の話を聞くことから始める必要があります。重要な情報を誤解していることが明らかな場合にのみ、丁寧に介入してください。

3. 3 回答が終わるのを待ちます。重要な情報を見落としているように見えるかもしれませんが、相手が言い終わるまでそれ以上探らないようにしましょう。まだ完全な答えにたどり着いていないかもしれないし、先に知っておかなければならない他の情報があるから、その部分にたどり着くのを待っているのかもしれない。

4. 4 相手の言ったことを考える。彼らが今話したすべての情報をよく考えてみてください。その答えが自分の問題にどう当てはまるのか、自分の問題はすべて解決されたのか、考えてみてください。また、情報をそのまま鵜呑みにしないことです。何かおかしいと感じたら、悪い情報を得たのかもしれません。誰かに質問したからといって、その人が正しい答えを持っているとは限りません。

5. 5A 説明が必要なときは、説明を求める。もし、意味不明な答えが返ってきたり、わからないことがあれば、恥ずかしがらずにさらに説明を求めてください。そうすることで、必要な情報が得られなかったために、さらなる問題が発生することを防ぐことができます。

6. 6 質問を続けること。疑問が生じたら、できるだけ完全な答えが得られるまで、さらに質問してください。当初考えてもみなかった質問や情報が出てくるかもしれません。さらに質問することで、相手が与えてくれた情報を本当に処理し、感謝していることを示すことができます。

7. 7 一般的に適切なアドバイスを求める。相手が専門家であれば、自分が質問している分野の一般的なアドバイスをもらうこともできます。彼らはあなたの知らない情報をたくさん持っていますが、その情報をすべて学ばなければならない立場でもあるのです。専門家としてアドバイスしてほしいことがあるかもしれない。

• 巨大な言葉は使わないでください。気取っているように聞こえることもある。あなたの思慮深さと親しみやすさを生かし、あまり偉そうなことは言わないでください。
• 質問の中に聞き手を入れる。Have you thought about ......」などの質問を使う。" とか、"この質問を考えたことがありますか ...." のフレーズで参加を呼びかけました。
• やり過ぎると文化がない。理解できない言葉を使ったり、不十分・過剰な表現にして教養を高めようとしないこと。例えば、"Did you go to the 'pharmacy' yesterday for the medical check-up?" など。(言葉の選び方が悪い)"医者に行って、観察して、突いて、たくさんのテストをして、医者があなたが今までで一番鋭い人間かどうか教えてくれるんでしょう？"(あまりにも適当に聞こえる)"課外活動のための健康診断で、主治医が他の患者と比べて最も完璧な模範的状態であると判断したことを確認しに行ったのですか？"("(あまりにも作為的に聞こえる)"。
• 特定の質問については、事前に調べておくようにしましょう。インターネットで検索してみてください。Googleは、素晴らしいリソースを見つけるための素晴らしいツールです。
• ケース・イン・ポイント"今まで、クラシック音楽は聴く価値がないと思っていました。友達がみんな嫌がったからかな。でも、音楽家や教養人が好むのなら、何かあるのでしょう。好きなのはわかったから、どんなところが評価されるのか教えてくれないか？"
• 実際に言っていることに加えて、もっと本を読んでみてください。