方法1 方法1/11：声を穏やかにする。

1. 1 あなたの穏やかな口調は、相手の態度の修正を促すことができます。もし、自分が興奮していると感じたら、せめて声のトーンをニュートラルに保つよう心がけてください。意地悪をされると、少しストレスを感じるのも無理はありません。ただし、相手に優しくすることが目的であれば、大声を出したり、暴言を吐くような話し方はしないようにしましょう。

方法2 11の方法2：深呼吸をする

1. 1 そうすることで、冷静さを保ち、よりリラックスした気持ちで過ごすことができます。意地悪な人と話していて、相手がイライラしてきたら、鼻から大きく息を吸い込みましょう。ゆっくりと口から出して、身体と心を落ち着けてみてください。意地悪な人と話してストレスや緊張を感じたら、深呼吸をして10数えてから吐き出す。

方法3 11の方法3：相手の話を聞く。

1. 1 傾聴は、人を落ち着かせ、話を聞いてもらえると感じることができる方法です。たとえ失礼なことを言われても、すぐに突き放さないようにしましょう。意地悪な人も、言いたいことはあるけれど、言い方が悪いだけかもしれない。相手の言葉を無視するのではなく、説明するように心がける。So what you mean is ......」と言ってみてはどうでしょう。" の意味を理解するようにしましょう。

方法4 11のうち方法4：相手が話しているときに、相手の目を見る。

1. 1 相手と目が合うと意地悪しにくい。普段から不機嫌な人と話しているときは、相手の視線をとらえてみてください。通常、目を合わせていれば、普段のような失礼な態度はとらないことに気がつくはずです。

方法5 11の方法5：相手の立場に立って物事を見るようにする。

1. 1 相手の気分に影響を与えそうなものを考えてみる。もしかしたら、嫌なことがあったのかもしれないし、辛いことがあったのかもしれない。相手の立場に立って考えることができれば、相手への思いやりや理解が深まり、より優しくなれるかもしれません。意地悪な人を完全に理解することはできないかもしれませんが、それでもいいのです。正気を保ち、世の中を少しでも優雅に見せるために、彼らを優遇してあげてください。

方法6 11の方法6：物事を誤解していないか、自問自答する。

1. 1 時には、物事を間違って受け取ることもあります。友人や同僚と話をしているときに、相手が何か意地悪なことを言ったら、一旦立ち止まって、相手の言っていることを誤解していないかどうか、自分に問いかけてみてください。その時の口調や言葉は意地悪に聞こえたかもしれませんが、もしかしたらそんなつもりはなかったかもしれません。例えば、友達から「あなたって変な人ね」と言われたとします。本当に意地悪なのか、それとも敬語で「変な人」と言っているのか。あるいは、同僚から「今日中に報告書を仕上げろ」と言われるかもしれない。意地悪に聞こえるかもしれませんが、実は、あなたが困らないように本当のことを言っているだけなのです。

方法7 11の方法7：近くに数人の友人を持つ。

1. サポートシステムは、意地悪な人の打撃を和らげるのに本当に役立ちます。失礼な人に対応することが分かっている場合は、その間に友人や同僚に何人か付き添ってもらいましょう。うまくいけば、意地悪なコメントをかわして、できるだけ早くその場を離れることができるかもしれません。失礼な人に遭遇したとき、いつもパートナーを連れて行く機会があるわけではありませんが、それができると本当に助かります。

方法8の8：コントロールできることに集中する。

1. 1 相手の言葉は変えられないが、自分の反応は変えられる。自分の反応に心を置き、自分の行動に集中するようにする。そうすることで、状況をコントロールできるようになるのです。例えば、意地悪をされた後に、「うわ、私、意地悪が言えるようになったんだ」と思うことがありますよね。見知らぬ人に失礼なことを言われたら、相手はただの他人だと思いましょう。彼らの言動は、あなたの人生には何の影響も及ぼさない。

方法9 11の方法9：そこにユーモアを見出そうとする。

1. 1 相手の意地悪を冗談に変えることで、上手に対処することができます。もし、相手が意地悪なことを言ったら、面白い言い方を考えてみてください。あるいは、それぞれの状況でネガティブな部分を見つけることにどれだけのエネルギーを注いでいるか考えてみてください。少し笑えば、相手のコメントを聞き流すことができる。彼らの意地悪なコメントに、何か面白い言葉で返すこともできますよ。例えば、こんなことを言われたら、自分が何者なのか知らせることができる。例えば、「あなたの着ているそのシャツ、嫌い」と言われたら、「へぇ、そんなにファッションに興味があるんだ」と言えばいいのです。他に何かコツがあるのか？"

方法10 方法11の10：彼らの下劣な行為を呼び起こす。

1. 1 意地悪な人には、どうしても我慢できないことがある。失礼な発言やいちゃもんをしばらく我慢していたら、相手にやめてもらうのは当然です。その場で呼び出すか、後で個人的に話して、その行動を評価しないことを伝えるとよいでしょう。友人があなたに意地悪をした場合、それがどのようにあなたを感じさせているかを冷静に説明してください。あなたの言ったことは本当に腹立たしいけど、私たちの友情を大切に思っています」と言うことができます。どうすればこのようなことが二度と起こらないようにできるか、話し合うことはできますか？"

方法11方法11:無理をしないようにする。

1. 1 意地悪な人に優しくするのは疲れる。優しさで殺すのが難しければ、できるだけ距離を置くようにすればいい。交流は手短に、できるだけ早く立ち去ることで、頻繁に話さなくて済むようにしましょう。ただ、相手のレベルに屈して意地悪なコメントをし始めないようにしましょう。おそらく、あなたの気持ちは晴れないし、その人との関係も悪くなってしまうでしょう。

• バトルを選択することが重要です。たとえ意地悪をされ、それが不当で間違っているとわかっていても、時にはそれを受け流して前に進むことが必要です。