第1回/第3回：プロとして自分をアピールするために

1. 1 身だしなみを整え、適切な服装をすること。プロとしての身だしなみを整え、毎日清潔に出勤してください。また、職場で想定されるドレスコードに従って、プロフェッショナルな服装をする必要があります。また、職場にふさわしくないと思われるものは、身につけないようにしましょう。みんながスーツや襟付きシャツ、ロングスカートなど保守的な服装をしている場合は、それに合わせて服装を調整しましょう。多くの職場はビジネスカジュアルのドレスコードを設けており、プロフェッショナルに見える限り、スラックスやジーンズでもOKです。可能であれば、上司の許可がない限り、タトゥーは隠し、ピアスも外してください。

2. 2 職場の文化的規範に従うこと。同僚がオフィスでどのように活動しているかに注意を払い、状況を把握する。近くに電話をしている人がいたら、服装や声のトーンを下げたり、スタッフルームでカジュアルな話をしたり。また、同僚が会議中に顧客とどのように接しているか、皆がいつも時間通りに来たり、数分早く会議に参加したりしていることに気づくかもしれません。他の人の行動に注意を払い、あなたの職場では何がプロフェッショナルとみなされているのかを知ることができます。

3. 3 会議や打ち合わせには、時間通りに出席する。ほとんどの職場では、会議や予定された話し合いには必ず時間を守り、決められた時間までに出社することが求められています。勤務開始時間に関する期待について不明な点がある場合は、上司に尋ねてください。多くのオフィスでは、クライアントからの電話に対応し、通常の勤務時間内にオフィスを稼働させるために、スタッフが朝早くからオフィスにいることを想定しています。可能であれば、5分前には会議に参加し、会議が始まる前に落ち着き、整理整頓ができるようにしましょう。10分以上前に会議に出席するのは避けましょう。少しでも早いと他の人の予定が狂い、かえって迷惑になります。会議が始まる前に、資料や書類を整理しておくこと。参加や意見を求められた場合に備えて、準備しておく。

4. 4 前向きな姿勢を保つこと。プロフェッショナルな態度とは、原則として、前向きで積極的な態度のことです。成功するためには、自分が職務と責任を遂行するためのスキルと知識を持っていることを周囲に示す必要があります。しかし、専門的なスキルや知識に加えて、雇用主は人格と誠実さを示すプロフェッショナルな姿勢を評価します。朝から晩まで、誠実で、信頼でき、勤勉で、前向きであることに集中すること。仕事は自分にとって重要なものであるべきで、どんなに小さくても、どんな小さなことでも、自分の成功を大切にすべきです。

第2部/第3部：効果的なコミュニケーション

1. 1 会議や打ち合わせにはメモ帳を持参する。タスクやアポイントメントの忘却を避け、必ず仕事に割り当てられたメモ帳に書き留める。デジタルメモ帳でも紙とペンを使ってもいい。会議中にメモを取り、整理整頓を心がけ、プロ意識をアピールする。

2. 2 明確に話し、必要なときは大きな声で話す。プロフェッショナルなコミュニケーションをとるためには、自信をもってはっきりとした文章を書き、話すことができることを示す必要があります。ミーティングやディスカッションでは、積極的に聞き役に徹し、相手の話が終わるまで自分の考えを伝える。ゆっくり、簡潔に話すことで、誰もが自分の言いたいことを理解し、メモを取ることができます。もしあなたが緊張しているようなら、キャリアコーチのMelody Godfredは、「職場で発表する前に、自宅やダウンタイムでアイデアをじっくりと練り上げ、具体化する」ことを提案しています。プロジェクトや顧客に関する問題や課題に気づいたら、同僚や上司に報告する。このような葛藤を無視したり、避けたりしてはいけません。むしろ、周囲に注意を促し、一緒に解決していくことで、正面から向き合うことができるのです。

3. 3 直接会って話をする必要がない場合は、メールや電話を利用する。多くの職場では、ちょっとした決定事項や問題を話し合うために、メールや電話を利用することで、時間を有効に使うことを奨励しています。メールや電話で5分以内に解決できるような話題は、会議を開かないようにする。不必要な会議で他人の時間を浪費することは、プロフェッショナルではないと見なされる可能性があります。誰かに発表する前に、自分の問題や課題を調べておく。電子メールやオフィスメモに目を通し、発信された情報を見逃していないか確認する。大きな問題を話し合うために、直接会って会議をする必要がある場合もあるでしょう。そんなときは、同僚やクライアントにEメールでミーティングの招待状を送りましょう。同僚のカレンダーを確認し、提案された時間に利用可能かどうかを確認する。

4. 4 フィードバックを受け止め、行動することを学ぶ。キャリアコーチのMelody Godfredは、「フィードバックを求めることは、潜在的な学習の機会につながる」と念を押しています。良いフィードバックは、あなたの仕事と結果についてであることを忘れないでください。個人的なことではないはずです。フィードバックに対して怒ったり、防衛的になったりすると、プロらしくないと思われてしまいます。その代わり、フィードバックから学ぶことに集中し、仕事でのやり方を改善するために活用しましょう。

第3部 プロフェッショナルな交流 Part3

1. 1 職場の政治やゴシップを避ける。特に職場に馴染み始めたばかりの頃は、職場の噂話に巻き込まれないようにするのは難しいものです。しかし、オフィスでの政治やゴシップから距離を置くことで、プロとしての評判を保つことができ、個人的な行動に関する噂や伝聞にあまり巻き込まれないようにすることができます。キャリアコーチのMelody Godfredは、"有害な職場文化を助長するような活動には決して参加したくない "と強調しています。また、同僚の陰口やゴシップをもとにした話をしないことは、あなたが同僚を尊敬しており、同僚に対して正直で率直であろうとしていることを示すことになります。

2. 2 同僚に気持ちよく、敬意を払うこと。これには、仲の悪い同僚や、意見の合わない同僚も含まれます。一緒に仕事ができない同僚がいる場合は、なるべくその人と直接仕事をするのは避けましょう。その同僚の仕事に対する姿勢や業績について、どうしても問題がある場合は、上司やスーパーバイザーに相談することも考えてみてください。

3. 3 上司はメンターとなりうる存在と考える。上司は、あなたの社員としての可能性を見出したら、あなたのメンターとして行動しようとするかもしれません。上司とは、プロフェッショナルで謙虚な関係を保つことが大切です。上司よりも自分の方が仕事をよく知っているように振舞ったり、新しいスキルを身につけたり、上司のアドバイスを受けたりすることに抵抗があるような態度は避けましょう。

4. 4 自分の仕事をやり遂げることに集中する。職場でプロフェッショナルであり続けるための最も簡単な方法は、反省することなく、自分の仕事をしっかりこなすことです。キャリアコーチのMelody Godfredは、「自分自身と、自分が職場に貢献できることに目を向けましょう」とアドバイスしています。たとえそれが短期間で終わるものであっても、何かを得て貢献した後に次の職場に移ることができる。"と考えています。メンターを上司に持つことで、より大きなキャリアのチャンスと、今あるスキルを伸ばすことができます。