2 話す前に考える。自分の番が回ってきたら、丁寧な受け答えを心がけましょう。相手の話をよく考えて、相手を傷つけないように発言する。相手を貶めるような失礼な発言や配慮に欠ける発言は避けましょう。見下しているように感じないようにする。相手が明らかに理解していることを過度に説明しない。例えば、バレーボールの選手に野球のやり方を教えてはいけない。同じように、相手を見下すような言い方は、相手を見下した気持ちにさせることがあります。Don't worry your little head」「It's a guy thing, you wouldn't understand」などのフレーズは避けましょう。よく知らない相手には、聞かないほうがいい質問もあります。例えば、初対面の人に、額にある3インチの傷跡はどうしてできたのか、などと聞くのはやめましょう。