アプローチ1 アプローチ1/3：CEOとして自信を持ってリードするために

1. 1 自信をもって自分の役割を受け入れ、責任を持つ。会社のCEOは必ずしも創業者ではないし、オーナーでもないし、起業家とは別物です。むしろ、CEOの仕事は、財務上の決定を監督し、不均衡に対処し、毎年利益を上げるための軌道を維持することで、会社を管理することなのです。優れたCEOとは、リスクを取ってビジョンを持つ「考える人」（起業家のようなもの）と、お金や人事の問題に鋭い目を持ち、すべてが完璧になるまで常に細部を掘り下げていく「実行する人」の組み合わせであると言えるでしょう。

2. 2 具体的な文化を定義する明確な企業ビジョンを提供すること。真に優れたCEOになるためには、職場環境を整えて会社をコントロールし、ユニークで知覚可能な文化を持つ会社にする必要があります。つまり、優れたリーダーは、自分たちが何か特別なものの一部であり、全体のどの部分よりも大きく、重要な存在であるという意識を従業員に植え付けるのです。企業文化を定義する価値観を簡潔かつ具体的にリストアップしてください。会社の誰もがこのバリューを思い出し、内面化し、日々の仕事に生かすことができるはずです。例えば、5～10個のコア・バリューを挙げることができます。ただし、「人を第一に考える」といった一般論ではなく、「すべてのお客様に、耳を傾け、大切にされていると感じられるような金融サービスを提示する」といった具体的な内容であることが必要です。

3. 3 失敗を恐れず、果敢にチャレンジする。CEOは、挑戦し、失敗し、調整し、再び挑戦するような人たちです。CEOにふさわしくない人たちは、失敗を恐れて挑戦しない言い訳にする。CEOになることは、ハイリスク・ハイリターンの継続的な挑戦です。もし、「地に足がついた」状態で成長できないのであれば、他の選択肢を考えてみてください。たとえ「Widget 2.0」が消費者の心をつかむことができなかったとしても、自信を持って前進し、失敗から学びながら「Widget 3.0」を開発してください。もしあなたが、いつかCEOになることを夢見る学生なら、これまでどのように困難に対処してきたか、自問してみてください。時間が迫ってくるとボールが欲しくなるものなのか？あなたは学校で、最も困難なときに最高の仕事をしましたか？失敗を乗り越えたことがありますか？

4. 4 必要だと分かったら、会社を新しい道へ導く。CEOであるあなたの仕事は、ビジネス全体を管理することです。日々の仕事の多くを部下に任せながらも、会社の呼吸や時間の経過とともに変化する全体パターンを俯瞰しているのは自分自身です。軌道修正するときは、迷わず行動することです。例えば、工場の閉鎖や事業の移転が必要になった場合、当然ながら多くの人に影響を及ぼします。思いやりを持ちつつも、会社全体にとってベストなことをしなければならないと受け止めてください。あなた独自の視点で見たこと、知っていることを使って、あなたの計画を伝え、あなたの決定を明確に、わかりやすく、オープンに説明し、従業員に伝えてください。あなたの会社に対するビジョンが分かれば、その実現に協力しやすくなるはずです。

方法2 方法3の2：スタッフへの働きかけ

1. 1 労働者に話しかけ、話を聞くことで会社と接点を持つことができる。CEOとして、快適なオフィスに座って、最も重要な決定事項以外を部下に任せておくわけにはいきません。その代わり、有能なCEOは常に物事の真っ只中にいます。各部門を訪問し、彼らが支援する資格がある仕事を支援し、従業員と話し、彼らのフィードバックに耳を傾けるのです。従業員に何が必要かを尋ね、変化や改善のための提案を促し、従業員を真剣に受け止めていることを明確にする。ただし、最終的な権限者はあなたであることを常に明確にしてください。オンラインプラットフォームや昔ながらの投書箱など、匿名でのフィードバック手段を設けるだけでなく、従業員が直接あなたに相談できる機会も設けてください。

2. 2 「ついていきたい」と思ってもらえるように、信頼と尊敬を得ること。CEOは、他の人がついてきたいと思わなければ、良いリーダーにはなれないのです。社員は、信頼し尊敬できる人にリードしてもらいたいと思っています。自分の信念を貫き、言葉に忠実であり、自分がされたいように他人を扱う。例えば、不適切な行動は許されないと主張するのであれば、それを貫き、許容することを拒否することです。他人の意見を気にするというなら、何か言いたいことがあるときに聞いてあげればいい。

3. 3 社員への期待は高く、失敗も受け入れる。成功するまで挑戦させるだけの自信が会社にあることを示し、成功したときに話題になるだけの実力があることを示すのです。リスクテイクと個人の判断を促すことで、生産性を向上させる。もし何かがビジネスに適していないのであれば、常に最終的な決定権はあなたにあります。CEOという仕事を成功させるためには、部下を信頼して仕事を任せる姿勢が必要です。適切な人材を適切な役割に配置し、そして、会社のより大きな利益をサポートするためのスペースを与えてください。失敗から学び、改善できる人は適材適所で、そうでない人は配置転換や交代をする必要があるのです。

4. 4 厚かましいが、批判を無視してはいけない。最高責任者になれば、当然、社内外から批判を受けることになります。従業員、役員、株主、アナリスト、競合他社は皆、あなたに対して懐疑的であり、批判的である。そのためには、批判されたとしても、その中にある真実を無視することなく、それを受け流すことができなければなりません。例えば、「あなたは融通が利かない」と批判されたとき、「自分はリーダーとしてどうなのか」という自責の念を捨てられるかどうか。同時に、必要に応じて戦略を見直すだけの自己認識と自信があるか？

方法3 方法3：パワーとスピードの維持

1. 1 日常業務から切り離さずに仕事を任せる。CEOとして、あなたが直接指導しなくても、あなたのビジョンを実現するために、代理人や労働者を信頼する必要があります。同時に、自分の会社がどのように運営されているか、最新の情報を把握しておく必要があります。どのようなビジネスであっても、技術、市場、消費者、競合他社は急速に変化しています。必要であれば業務や権限を委譲するが、物事がどのように行われているかを見失わないようにする。例えば、CEOとして自社のウェブサイトをデザインするのはあなたの仕事ではありませんが、消費者の好みや競合他社について十分な知識を持ち、変化や改善の指針にする必要があります。

2. 2.仕事の経験から学ぶほとんどのCEOは、その地位を得るまでに、同じ業界、あるいは同じ会社で何年も（時には何十年も）働いています。頂点を極めたら、根っこの部分を忘れてはいけません。ビジネスについて知っていることはすべて、可能な限り効果的に運営するために利用する。例えば、これまでの経験を活かして、文書化された方針と実際のグランドルールの相違を明らかにする、もう親密な関係ではない場所を洞察できる人間関係を利用する、ビジネスに対する下級社員の態度や信念を予測する、などです。

3. 3 好奇心を発揮し、標準的な手順に疑問を持つ。優れたCEOは、常に物事がなぜそうなっているのか、そしてそれを改善することができるのかを知りたがるものです。もし、「この辺りはそういうものだ」という言葉を耳にしたら、"なぜ？"と自動的に反応するはずです。どんな状況でも、質問をして、答えを見つけ、さらに質問をして、好奇心を満たしてください。人に対する好奇心も持ち続けてください。目標は何か、何が必要なのか、何に興奮し、何に不満を感じているのか、などを尋ねる。良いCEOは、人を「読む」のが上手でなければならない。

4. 4K 革新と改善を続け、自分の居場所を獲得し続ける。最も重要なことは、あなたがCEOになった時点で、あなたのビジネスはあなたの会社の未来であるということです。数歩（あるいは数年）先のことを考え、次のコーナーを見渡し、将来何が起こるかを推測することが得意でなければなりません。もし、あなたが満足してしまったら、あなたの代わりはいくらでもいるのだということを、決して忘れないでください。流行に敏感で、常にビジネス界全体における自社の位置づけを考えてください。どうすれば丘の王者でいられるのか？そうでなければ、どうやって他の誰かをトップの座から引きずりおろすことができるでしょうか？

• CEOになりたければ、学校でしっかり勉強することだ。多くのCEOは、まず学部を卒業し、数年間社員として働き、出世した後、再びMBAプログラムに戻って大学院の学位を取得します。
• CEOを目指すのであれば、財務の知識をしっかりと身につけるべきでしょう。もし、会計や経済、金融を専攻していないのであれば、これらの分野の選択科目を多く履修してください。社会人になったら、セミナーや特別講座など、会社が提供するあらゆる機会を利用して、金融知識を高めましょう。
• CEOになりたければ、早いうちからネットワークを作り、プロフェッショナルな人脈を作ることです。大学在学中に、ビジネスセミナーやネットワーキングのイベントにできるだけ多く参加することです。自分のリーダーシップと努力する意欲を示せるインターンシップに応募する。
• たとえ今の仕事が、社長になるという夢からかけ離れていても、できる限りのことはしてください。会社を盛り上げ、チームプレーに徹すれば、必ずや注目されることでしょう。上司に、あなたが真剣にプロフェッショナルとしての人生を歩んでいることを示すために、できることをしましょう。
• CEOになるまでの道のりで、予期せぬ挑戦と機会を最大限に活用する。キャリアアップに意欲的であることは、思いもよらない道を開くことでもあります。企業で出世してトップになるCEOはほとんどいない。