第1部 第2部：ビジネスの構築

1. 1 自分自身のビジネスを構築する。独立した仲介業者として仕事をする場合、自分自身のビジネスを構築することになります。この種の仕事のスタートアップ費用はかなり低く、すぐに軌道に乗せることができますが、やはりビジネスとして専門的かつ合法的に扱うことが必要です。基本的なことですが、ビジネスをするために必要なスペースや消耗品を考えましょう。ビジネス用の電話回線、ファックス、ビジネス用のEメールアドレスは別に用意した方がよいでしょう。できれば、パソコンも別に用意して、家の一角をビジネス用にする。より高度なレベルでは、ビジネス立ち上げの法的側面について熟知してください。事業体として設立する。提供したい製品/サービスの取引方法に関する制限を調査する。確定申告の方法を確認し、時期が来たら正確に申告するようにしましょう。

2. 2 ニーズを把握する。市場を見て、自分が入り込めるニッチな分野を探す。最大の需要は、需給構造が低調な地域、あるいは消費者や供給者を満足させられない地域になる。サービスや特殊な製品は、通常、新しい中間業者として参入しやすい分野です。既製品のジェネリック製品は通常、メーカーから直接購入するため、小売業者が現在うまくいっているシステムを使用している場合、変更を説得するのはほとんど不可能です。

3. 3 買い手候補をリサーチする。選択した製品やサービスの消費者は誰かを見極める。あなたが行おうとしているビジネスの性質によっては、これらの消費者には地元のバイヤーとそうでないバイヤーの両方が含まれるかもしれません。商品を扱う場合、通常はその商品の販売に興味のある小売店をリサーチすることになります。電話帳やネットで検索して、地元の小売店をリサーチする。小売業者のオンライン・データベースを見て、地元以外の小売業者を調査する。サービスを扱う場合、そのサービスを必要とする個人消費者や事業体を見つけるために、より伝統的な広告に頼る必要があるかもしれません。一般的には、個人的に知っている人や地元の企業など、需要側で最初に観察した情報源から始めます。同じような問題に直面している他の潜在的な購入者を見つけるために、このソースを使用してください。

4. 4.コンタクトを取る買い手候補のリストを作ったら、電話をかけてみましょう。彼らが何を望んでいるのか、そして、あなたを通して購入してもらうために何ができるのかを知る。購入希望者と連絡を取るためにメールを送ることもできますが、個人ではなく企業と取引する場合は特に、消費者と電話で連絡を取る方がよりプロフェッショナルな印象を与えられることが多いのです。小売店に問い合わせるときは、購買担当者と直接話すようにしましょう。卸売価格表を見たいかどうか聞いてみてください。もし答えが「イエス」なら、そのリストを数営業日以内に小売業者に届けることを約束してください。

5. 5 調達先候補の調査あなたが選んだ製品・サービスのサプライヤー候補をできるだけ多く探す。各サプライヤーを調査し、可能性を上位10社に絞る。製品を扱う場合、メーカーを探す必要があります。現地生産にこだわらないのであれば、海外のメーカーを探すことになるかもしれません。サービスを扱う場合、サプライヤーは通常、地元にいる。

6. 6 見積もりを依頼する。候補となるサプライヤーに連絡を取り、一定の製品数またはサービスの質について見積もりを出してもらう。これらの見積もりを集めたら、それらを比較し、どのサプライヤーが最もお得かを判断します。オファー全体の価値を考慮してください。最も低い見積もりを提示したサプライヤーが、他のサプライヤーが提示した金額よりも大幅に低い金額を提示した場合、そのサプライヤーは最適なサプライヤーではない可能性があります。これは、サービスプロバイダーにとっても同じことです。

7. 7 自分の分を費用に上乗せする。仲買人として、販売するたびに一定の手数料を得ることで収入を得ることができます。正確な金額は異なりますが、多くの業界では10％から15％のコミッションが一般的です。なお、すでに他の中間業者と取引しているサプライヤーは、中間業者に課す手数料を固定にしている場合があります。自分で手数料を設定しようとする前に、これが問題でないことを確認してください。

8. 8 買い手にメッセージを届ける。購入希望者リストと再度連絡を取る。潜在的な消費者に最終的なコストを提供する場合、税金や送料など、心配する必要がある他のコストを考慮に入れてください。

第2部 第2部：中堅どころとして生き残るために

1. 1 リスクを理解する。中間業者が活躍できる業界もありますが、ほとんどの業界では中間業者を完全に排除することに苦労しています。消費者にもサプライヤーにも価値を見える化できなければ、ビジネスは長続きしないかもしれません。

2. 2.自分の専門分野の中で多様化する。1つの製品・サービスに集中することで無理が生じないようにする。自分が専門としている製品やサービス全体の供給元や仕様を多様化することで、陳腐化を防ぐことができます。どのような製品・サービスであっても、一般的には、単一の供給元ではなく、複数の供給元と取引する方が安全です。1つのサプライヤーとしか取引していない場合、サプライヤーのビジネスに問題が生じたり、サプライヤーがあなたとの取引を停止することになれば、あなたのビジネスは破綻してしまうかもしれません。また、消費者は、サプライヤーが突然関係を断つと、あなたのビジネスが危険にさらされると認識し、不信感を抱いたり、あなたのビジネスに依存したりする可能性があります。

3. 3 お客様のロイヤリティを高める。サプライヤーもライバルにならないように、顧客がサプライヤーから受け取るブランドではなく、自社に忠実であることを確認する必要があります。複数のサプライヤーと連携するのも一つの方法です。サプライヤーが1社もないため、顧客は貴社に愛着を持つ可能性が高くなります。顧客ロイヤリティを高めるもう一つの方法は、販売前と販売後の両方の要素を含む販売体験全体に焦点を当てることです。どんな製品やサービスを提供する場合でも、常に優れたカスタマーサービスを提供する必要があります。

4. 4 品質にこだわる。消費者に提供する製品・サービスの品質が一流であることはもちろん、サプライヤーや消費者に提供する体験全体の品質もハイグレードでなければならないのです。サプライヤーにとっては、顧客基盤を拡大し、マーケティングの一部を担うことを意味する。消費者にとっては、最高の製品やサービスを、彼らが支払うことのできるコストで提供することを意味します。ゴミをふるい落とし、さまざまな選択肢を評価した上で、最良の選択を提示することが重要です。

5. 5 積極的なデジタルプレゼンスを確立する。今日、積極的なデジタル・プレゼンスのない新規事業は苦戦を強いられるでしょう。取引先や消費者がパソコンやモバイル端末からアクセスできるよう、できるだけ簡単に手続きできるようにしましょう。ウェブサイトを作成し、ソーシャルメディアのアカウントを開設して、サプライヤーや消費者と関わりを持つ。ウェブサイトを通じて、消費者はプロセスについて知り、連絡を取り、製品/サービスを簡単に検索し、アカウントを作成し、注文することができるはずです。また、請求書や注文書などの情報も容易に入手できるようにする必要があります。さらに、デジタルでのプレゼンスは、モバイルの世界にも及んでいなければなりません。スマートフォンなどのモバイル端末で簡単に操作できるようにする。場合によっては、モバイルアプリの利用を検討し、プロセスをさらに合理化する。

6. 6 通信を高速化する。現代人は、すぐに満足できる感覚に慣れています。仲介者は、貿易プロセスを遅らせることと負の相関がある。プロセスを遅くすることは避け、可能であれば、消費者とサプライヤーの両方にとって、より速くする方法を見つけること。適切な場合には、支払いと製品またはサービスの提供に時間制限を設けることを検討する。すべての関係者があなたの限界を認識し、その範囲内で仕事をすることに同意していることを確認してください。

7. 7 レスポンシブであること。消費者やサプライヤーは、あなたと連絡を取り合い、コメントや質問、懸念事項に対してタイムリーに返答を受けることが困難でないはずです。もし、プロセスの中でどちらかの当事者に問題があれば、すぐに対処し、解決までのすべての段階でその当事者に情報を提供すること。サプライヤーと消費者を暗闇に置き去りにしないようにする。コミュニケーションプロセスにおいて、サプライヤーと顧客を大切にすること。

8. 8 柔軟性を保つ。頭の中で考えたことが、最適な行動とは限りません。消費者やサプライヤーからのフィードバックを受け止めること。取引先のニーズに合わせて、ビジネスを変化させることができるのです。現在のプロセスがどの程度うまく機能しているか、どこを改善する必要があるか、ビジネスの両側面をよく見てください。一緒に仕事をする仲間に体験談を聞いたり、関連するアンケートに答えてもらうことも検討しましょう。

9. 9 ビジネス慣習を透明化する。人々は、自分たちを通して仕事をする企業が信頼できるものであることを知りたがります。サプライヤーやバイヤーに、あなたのビジネスの進め方やお金の流れを明確に伝えましょう。多くのバイヤーがこの情報に関心を示し、サプライヤーのビジネス慣習を支持するかどうかを判断しているのです。購入者に費用の内訳を説明することで、お金がどこに行くのかを正確に知ってもらうことができます。そうすることで、後で他の情報源からその情報を知ったときに、裏切られたと感じることを防ぐことができます。