2 「FORM」をしっかり覚えておくこと FORMとは、一部の会話コーチングでよく使われる頭字語で、相手をよく知っている場合でも、知り合ったばかりの場合でも、会話のきっかけとして常に適切な話題や様々なヒントを覚えておくためのものです。これは、会話のきっかけを選ぶ際の目安になります。家族、キャリア、レクリエーション、モチベーション。家族 "ママはどうしてる?"とか、"ご両親はお元気ですか?"とか。兄弟は何人ですか?"とか、"皆さん仲良しですか?"とか。家族で過ごした最高の/最悪の休暇は何でしたか?"職業 "何の仕事をしていますか?"OR "How do you like your new job?"(新しい仕事はどう?仕事で一番大変だったことは何ですか?"とか、"今週そこで一番面白かったことは何ですか?"とか。一緒に働く人たちはどんな人たちですか?"エンターテイメント "娯楽は何をする?"とか、"どんなエンターテイメントがあるんだろう?"とか。いつからやってるんだ?""いつも一緒にやっている仲間はいるんですか?"モチベーション "卒業したら何がしたい?"あるいは、「この仕事を長く続けられると思うか?あなたの理想の仕事は何ですか?"この先、どうしたいんだ?"
3.自由な質問をする。会話は、相手に話す機会を与え、それに順番に応えていくことが絶対的に重要なのです。自分の能力をベラベラと語るのではなく、饒舌になるのはこのためです。自由形式の質問は、相手に心を開いてもらうことで、自分が答えるべきことを増やし、会話の中でより多くのことを話す機会を与えます。自由形式の質問は、自由形式の回答をフォローするために使用することができます。もし誰かが寡黙で、あなたの "How was it? "に対して大丈夫、だと思う」と言いましょう。"今日は何したの?"って言ってみて。そして、"How did you do? "とフォローする。話をさせる。自由形式の質問は、意見に関係するものです。自由形式の質問には、「はい」「いいえ」で答えることはできません。"お名前は?"などの閉鎖的な質問はしないこと。とか、"よく来るの?"とか。これでは何の話題にもならない。
2 沈黙を待たないこと。グループでの会話は、「フロッガー」というゲームのように、交通量の多い大きな道路を見て、決して現れない隙間を探しているような気分になることがあります。でも、このゲームの秘密は、飛び込むことなんです。沈黙が訪れたとしても、それは決して明らかなものではなく、また期待されているものでもありません。ですから、話す前に完全な沈黙を待つのではなく、リスクを負ってでも人の話を遮ることが重要なのです。人が話しているのを遮らないようにし、相手が話し終わる前に「So ......」などの間投詞を使う。" とか "ちょっと待って......" とか。"あるいは "I have something to say "と言って、相手が言い終わるのを待つのです。そうすると、完全に上から目線で話をせずに床を盗んでいくことになります。
4 代替案を提供する。グループでの会話は、みんなが同じことを言っているとすぐにつまらなくなってしまうので、たまには悪魔の証明のようなことをするのもいいと思います。もし、自分がグループと意見が合わない場合は、優しく反対意見を述べるようにしましょう。I think I see things a little differently, but ......」から始めるようにします。「とか、「いいこと言うね、でも賛成できないよ」と、意見の相違を穏便に済ませることができます。異論があれば、遠慮なく言ってください。対話は、異論を罰するようなカルト的なものではありません。