方法1 方法1/3：チームメンバーの選定

1. 1 チームメンバーへのインタビュー。一人一人の経歴、経験、能力を知ること。彼らのことを十分に理解するために、彼らの気質を見極めるようにしましょう。人のスキルは紙の上と違うことが非常に多いので、試してみるのも効果的かもしれません。そのためには、潜在的なチームメンバーに、チームに参加したときに行うことに密接に関連するプロジェクトに取り組んでもらったり、ルーチンを行ってもらったりすることです。そのため、推薦状を参照することなく、彼らの能力を確認し、その経験を十分に理解することができるはずです。

2. 2 ケミストリーがあるメンバーを選ぶ。チームメンバーが仲良く、絆を深めることができること。ケミストリーのあるチームを選ぶには、お互いに補い合える人を選ぶことです。同じ長所と短所を持つチームメンバーを選んではいけない。誰かを選ぶ前に、最終的な目標を達成するためにチームメンバーの才能をどのように生かすかを考えてください。全員が仲良くなるためには、価値観や目標が似ている人を選ぶことです。例えば、アプリケーションを開発する場合、プログラマーとデザイナーが協力して、アプリケーションの機能性も考慮した設計をする必要があります。個性より才能を選ぶのは要注意。毒のある人格は、進歩の妨げになります。場合によっては、一緒に仕事をしやすい人と付き合うのが一番です。チームメンバーは、互いの成功を励まし合い、その上に成り立つようにしなければなりません。

3. 3 多様なチームを選択する。多様性のあるチームを作ることで、より広い視野を持ち、新しくユニークなアイデアを取り入れることができます。さまざまなバックグラウンド、民族、考え方を持つ人を選ぶようにしましょう。そうすることで、チームはさまざまな視点から問題に取り組むことができ、チームの成功とイノベーションを促進することができるのです。多様性のあるチームを持つことで、創造性やグループでの問題解決力を高めることができます。対立は、チームメンバーに挑戦させることで、結束力を高めることができます。無関心を解消し、人々の関心を集め、より良い意思決定へと導くことができるかもしれません。

4. 4 仕事をこなせるチームメンバーを選ぶ。チームを作る際には、メンバーが成功し、最終的な目標を達成するために適切なスキルと経験を備えていることを確認する必要があります。つまり、職務を遂行できるチームメンバーを選ぶということです。チームメンバーに推薦状を書いてもらい、過去のコーチや上司に話を聞く。チームの一員とする前に、その人の能力を徹底的に評価する。重要なメンバーが適切なスキルや経験を持っていない場合、プロジェクトの一部が中断され、進捗が遅れる可能性があります。

5. 5 結束した目標や価値観を確立する。異なる視点を持つチームの存在は成功をもたらしますが、チームメンバー全員がチームの目標や価値観に同意できることが重要です。チームメンバーが参加する際には、目標や価値観を明確にすることを心がけましょう。チームメンバーには、何を目指しているのか、結果はどうあるべきなのか、そのためにチームはどう動くべきなのかを伝えましょう。目標が明確でないチームは、お互いに反目し合い、進歩が遅れる可能性があります。チーム目標の例としては、前四半期よりも今四半期の方が生産性が高い、優勝する、重要な試合に勝つ、などがあります。良いチームバリューの例としては、信頼性、モチベーション、透明性、協調性、寛容性などが挙げられます。

6. 6 役割と期待を割り当てる。各メンバーは、チーム全体の目標を達成するために絶えず努力する必要がありますが、プロジェクトの特定の部分に焦点を当てることも必要です。指定されたポジションは具体的であるべきですが、メンバーがそれぞれの役割で成長できるようにすることも重要です。時には、職務と責任を組み合わせたり、チーム内のより有能な別の人物に移譲することも可能です。そのためには、チームメンバー一人ひとりのスキルの向上と成長に細心の注意を払う必要があります。スポーツチームであれば、攻撃や防御を誰が担当するか、チーム内の各メンバーの役割分担を決めるということでしょう。チーム内で役割を変えたり、役割をサポートする必要があるかもしれません。ある役割から別の役割に移行させるときは、「君は素晴らしい仕事をしているが、デザインよりもコーディングの方が向いていると思う」というようなことを言うのです。エリックのチームに移籍してくれそこでならうまくいくだろうからどうでしょう？"

メソッド2メソッド2/3：効果的なリーダーになるために

1. 1 自分の長所と短所を把握する。有能なリーダーとは、自分の得意なこと、改善すべきことを自覚することです。例えば、納期を押したり、スタッフのやる気を引き出したりすることは得意でも、戦略的なプランニングは苦手という人もいるでしょう。自分の弱点を克服するために、毎日努力を重ねること。チームの上司に相談し、自分のリーダーシップについて率直な評価を受ける。自分では気づかないスタイルの問題点を発見してくれるかもしれません。これを参加型フィードバックといいます。フィードバックを実行に移す。例えば、あなたの弱点が整理整頓であれば、1日に最低1時間は自分のスペースを整理整頓することに費やしましょう。プロジェクトが遅れている、あるいはチームが失敗しているとしたら、一歩下がって、自分が良いリーダーであるかどうかを自己評価する必要があります。

2. 2 チームに尊敬と信頼を築く。リーダーになったからといって、すぐにメンバー全員があなたを好きになったり、尊敬したりするわけではありません。チーム内の対立を解決するために、自分の知識や経験、能力を駆使して信頼と賞賛を得る必要がある場合が非常に多いのです。自分の価値と専門性を示すことで、チームメンバーから尊敬されるようになる。問題を迅速に解決し、チームが何をしているのかを徹底的に理解する。優れたリーダーは、チームが遅れをとったときに、そのギャップを埋める手助けをするものです。チーム内で模範となるような行動を心がけましょう。あなたが悪い習慣を持っていれば、チームはあなたの行動を真似る可能性が高い。

3. 3 コミュニケーションを向上させる。チームリーダーとして、各メンバーと効率的かつ明確なコミュニケーションをとる必要があります。チームメンバーが真実を話すように透明性を高め、積極的に耳を傾ける。立ち止まって、メンバーの話に真剣に耳を傾ける。あなたが見落としていることを指摘してくれるかもしれませんし、彼らの視点から物事を明確にしてくれるかもしれません。チームメンバーに声をかけ、定期的にコミュニケーションをとる。チームメンバーに声をかけ、定期的にコミュニケーションをとり、彼らが何を言っているのかを考え、不安やコメントに対する解決策を考えてください。また、沈黙を守り、チームの発言に耳を傾けること。予想以上に自分の気持ちを吐露してしまうかもしれません。メンバーの習慣や傾向を理解し、チームの強みになるようにしましょう。これは、彼らの成長を導くことにもつながるかもしれません。

4. 4 チームにやる気を起こさせる。良い仕事をするために必要な励ましを与えることで、チームを成功に導く。モチベーションは、自分の能力に触発されたり、うまくいった仕事に対して報われたりという形で現れます。模範を示して、あなたが有能なリーダーであり、彼らのことを気にかけていることを示しましょう。チームメンバーが何を一番大切にしているかを把握し、それをモチベーションにつなげる。ダライアス、あのプレーをよくブロックしたね」などと声をかけると、相手を励ますことができます。この調子で頑張ってください。チームメンバーの中には、積極的な補強を望む人もいれば、金銭的な報酬を好む人もいます。

5. 5 明確な期待値を設定する。生産性を維持し、最終目標に向かうためには、チームは自分たちに何が求められているかを知る必要があります。チームに作業や練習をさせる前に、各メンバーを座らせ、彼らに何を期待するかを伝えてください。また、チーム内の行動や価値観に対する期待も設定する必要があります。例えば、営業チームを率いている人なら、"Sales "と言うかもしれません。売上を上げ、ノルマを達成することはもちろんですが、誠実さを保つことも必要です。決して嘘や誤解を与えず、お客様を納得させて購入させること。"

アプローチ3 アプローチ3：チームの改善

1. 1 チームビルディングの演習を利用する。チームビルディングのための演習は、メンバー間のコミュニケーションを改善し、チーム内の関係を強化するのに役立ちます。もし、あなたのチームが常に役に立たない衝突をしていると感じたら、チームビルディングのエクササイズを利用してください。チームビルディングのエクササイズは、競争的なものではなく、チームをひとつにするものにしてください。また、週に1回、あるいは月に1回行うようにすると、より効果的です。チームビルディングの例として、バック・トゥ・バック・ドローイングがあります。これは、2人が背中合わせに立つというものです。一人がイメージを説明し、もう一人のメンバーがそれを描く。これは、チームメンバーが協力して問題を解決することを教えてくれるものです。

2. 2 チーム内部での問題解決を促す。メンバーが問題や対立を上司に持ち込むと、チーム内に不信感が生まれることがあります。問題をエスカレートさせるのではなく、チーム内でコミュニケーションを図り、自分たちで問題を解決するよう促してください。チームメンバーが問題を抱えたままあなたのところに来た場合は、問題の相手であるチームメンバーと話し合ってみるよう勧めてください。対立が発生しても、それが破壊的な行動に発展しない場合、これは建設的不和と呼ばれ、実際にチームの助けになることがあります。Eric、この問題を私に知らせてくれたことには感謝するけど、まずはシャロンに話してみてよ。彼女の行動にはちゃんとした説明があるはずだ。"チームメンバー間で意見の相違がある場合は、感情的・個人的になる前に、瞑想して対立の根源を探るのがよいでしょう。

3. 3 週に一度のチームミーティングを開催する。会議が多すぎると無駄な時間とコストがかかりますが、週1回の会議であれば、チームの結束を高めることができます。特に、全員が異なる仕事をしていて、メンバーが定期的にコミュニケーションをとっていない場合は、その傾向が強くなります。効果的な会議を行うには、事前に話したい項目のアジェンダを作成しておくことです。会議の時間は、主要なポイントをカバーするのに十分な長さに制限し、常にゴールを意識した会議にする。瑣末なこと、不必要なことに拘泥しないこと。もし、会員に何か特別な話をする必要があるのなら、会議の後に取っておくとよいでしょう。

4. 4 不調なチームメンバーを指導する。業績不振のチームメンバーを引き取り、業績とのギャップについて話し合う。優れたリーダーの証は、その人の仕事の習慣の問題点を見つけ出し、それを改善するための解決策を考え出す能力である。その人をチームから解雇するのではなく、何がその人のパフォーマンスを下げていると思うかを説明し、パフォーマンスを向上させるための戦術や戦略を考えましょう。チームメンバーには、自分の言っていることが理解できているかどうかを尋ね、うまくいっていることに対しては積極的に励ます。ジェリー、売上高について相談したいんだけど」みたいな感じで言えばいいんです。2週間もノルマを達成していないのかあなたのコールシートを拝見したところ、1日にかける電話の数が少なくなっているようですが、それが売上の減少の原因かもしれません。これはあなたの問題かもしれないと思いますか？"

5. 5 規則違反や長年の業績不振の会員を除名すること。ハラスメント、暴行、窃盗などの重大な違法行為は、直ちに解雇されるべきです。また、慢性的に成績の悪い者は、その行動が持続し、改善の兆しがない場合、解雇する必要があります。パフォーマンスの低いメンバーがいると、チームの目標達成を妨げ、チーム全体にも影響を及ぼす可能性があります。その人を内密に座らせて、業績について話をさせる。解雇する前に、話をして改善させる。手続きについては、必ずチームのルールを読んでください。企業によっては、解雇の前に口頭または書面による警告が必要な場合があります。解雇するときは、個人や個人の習慣ではなく、事実とその業績不振に注目すること。解雇する権限がない場合は、不祥事や業績不振について上司に相談しましょう。