方法1 方法3の1：採用

1. 1 理想の候補者の属性を挙げてください。強いチームとは、異なる強みと弱みを持つメンバーが、ビジネスの目標達成のために協力し合えることです。各役割に必要な具体的な学歴や経験に加えて、理想的な候補者が持つべき性格的な特徴をいくつか挙げてください。例えば、起業家精神が旺盛で、リスクを取ることを厭わないメンバーが欲しいかもしれません。このタイプは、特にベンチャー企業で重宝されます。リモートチームのメンバーを採用する場合、高い自発性を持ち、あまり管理されていない環境でも活躍できる人材が望ましいかもしれません。

2. 2 自分のミッションや情熱に共感してくれる人を探す。スキルも重要ですが、製品やブランド全体のミッションに共感している人ほど、情熱的なチームメンバーになれるでしょう。一般的な求人サイトに掲載するのも良いですが、それ以上に、あなたのビジネスが推進する価値観と同じ価値観を持ちそうなグループや団体に働きかけるのも良いアイデアです。例えば、オーガニックのビーガン栄養ドリンクを製造している場合、地元の生協やビーガン団体でチームメンバーをソーシャルメディア上で募集することができます。生産性の高い、熱心なチームメンバーは、あなたのことを人として好きで、あなたと共通点がある人に多いのです。

3. 3 チームメンバーを一人ずつ連れてくる。まず誰を雇うべきかを考え、その人材を確保してから次の人材に移るように努力する。そうすることで、それぞれの役割に最適な人材を見つけることに全精力を注ぐことができます。全体の構成にもよりますが、最初のチームメンバーを選考に参加させることも検討した方がいいでしょう。そうすることで、全員がうまく連携できるようになるのです。また、従業員にとっても、誰と働くかについて発言権があると思えば、力を発揮することができます。

4. 4 リモートワーカーを採用活動の対象に含める。COVID-19が大流行した際、多くの企業経営者は、社員が在宅勤務をすることで生産性が向上することを知りました。リモートワーカーを許可すると、採用活動を地元の人に限定する必要がなくなります。ビジネスモデルによっては、リモートワーカーは使えないと思うかもしれません。しかし、たとえ実店舗があったとしても、例えばウェブサイトやソーシャルメディアなどの作業をリモートで行うチームメンバーを簡単に確保することができます。

方法2 方法3の2：オンボード

1. 1.ローンチイベントを開催し、熱意と機運を醸成する。物理的にも仮想的にも、チーム全員が一堂に会することで、全員がお互いを知り、どのように協力し合うかを理解することができます。楽しむだけでなく、ミッションを強化し、チームがどのように協力していくかを概説する機会にもしてください。地元のグループであれば、チームワークを必要とするアクティビティは、氷を砕き、全員が一緒に働くことに慣れるのに最適です。例えば、脱出ゲームに参加したり、町中で宝探しを企画したりするのもいいでしょう。また、リモートチームでは、バーチャルゲームやパズルに参加することで、チームビルディングを促進し、チームメンバーがお互いを知ることができます。

2. 2.ミッションとコアバリューを明確にする。チームメンバー全員が、自分たちがなぜそこにいるのか、ビジネスが何を目指しているのかを理解していることを確認してください。チーム内でミッションを話し合い、各メンバーが自分にとってどういう意味があるのか、意見を述べることができるようにします。各メンバーは、自分が何をもたらし、チームの目標達成に個人的にどのように貢献できるかを明確にするよう奨励する。新人のための入門講座を用意するのもいい。その中には、チームに追いつくために読むべき本や、やるべき練習が含まれていることもあります。新人が入社して昇格するまでに1ヶ月はかかるように、プロセスを計画する。新人には、初期段階を助けてくれる先輩をつける。

3. 3 チームの目標や進捗状況の測定方法について概説する。具体的、測定可能、達成可能、現実的、かつタイムリーな（SMART）目標を設定する。各目標について、最終目標への進捗を示すベンチマークを設定する。チームの規模によっては、個々のメンバーに異なる目標を確実に達成するための責任を負わせることができます。各メンバーは、それぞれの目標達成のための自分の役割と、期待することを理解していることを確認します。

4. 4 各チームメンバーに具体的な責任を割り当てる。各チームメンバーが、他のチームメンバーから何を期待されているかを知ることができるように、透明性のある責任のリストを作成する。そうすることで、チームメンバーがお互いに責任を持つようになります。チームの規模に応じて、特定の目標を達成するための努力を調整する責任を負う特定のチームリーダーを任命することもできますし、あなた自身がチームリーダーとなることもできます。

5. 5 チームメンバーがどのように協力するかを規定するグランドルールを設定する。基本ルールは、「お互いを尊重する」「チーム内でアイデアを共有する」といったシンプルなものでも構いませんが、誰もが理解し、守れるような具体的なものである必要があります。会議中と会議外でのコミュニケーションに関するルールや、紛争解決のためのガイドラインを含める。例えば、日常的なコミュニケーションはメールで行い、緊急のメッセージはテキストやインスタントメッセージのアプリを利用するなどの方法が考えられます。

6. 6 チームメンバーを複数の異なる領域でクロストレーニングする。また、技術的に自分の担当でない領域で問題が発生した場合、柔軟なメンバーが関わって支援することができます。あなたはチームメンバーに価値を与え、ビジネス目標を達成するために必要なことをさせるのです。例えば、ウェブデザインに興味のあるコンテンツライターがいれば、ウェブデザイナーのシャドーイングをさせたり、コースを受講させたりして、基本を学ばせることができます。チームメンバーには、ワークフローやアイデアを共有するよう促し、すべての異なる役割とその連携について理解を深めてもらうようにします。

7. 7 初期研修の後に試用期間を設ける。長期的なプロジェクトでは、試用期間を設けることで、各メンバーの適性を確認することができます。また、考え直したときに辞められるので、チームメンバーにもプレッシャーを与えることができます。また、最初は契約社員として入社させ、後で正社員として雇用するという方法もあります。そのため、それらをテストし、チームの他のメンバーとの連携を確認することができます。

方法3/3：鉛

1. 1 チームメンバーが学び、成長する機会を作る。例えば、本を買ったり、学習サイトにアクセスしたりして、チームメンバーの知識を向上させることができます。チームメンバーの各種資格取得に協力できるのであれば、資格取得のための費用を負担することを提案してもよいでしょう。このような機会を提供することは、あなたがチームメンバーに投資していること、あなたのもとで働きながら自分の価値を高めてほしいと思っていることを示すことになります。

2. 2 仲間意識とチームスピリットを高めるために、楽しい活動を手配する。困難に直面したときは、グループ活動で成果を祝い、士気を高めてください。公園でのピクニックやハイキングといった簡単なことでも、チームの結束を高めることができます。また、これらのアクティビティは、マイルストーンに到達したときや、さまざまな目標を達成したときのご褒美として利用することもできます。これは、あなたがチームメンバーを人間として評価し、彼らの仕事を大切にしていることを示すものです。

3. 3 チームメンバー間のコミュニケーションを円滑にする。チームメンバー全員に連絡先を伝え、いつでも連絡が取れるようにする。もし、あるチームメンバーが他のチームメンバーとのコミュニケーションに問題を抱えている場合、2人でミーティングをすることで、より円滑に物事を進めることができるかもしれません。チームメンバー全員が効果的にコミュニケーションできるよう、さまざまなコミュニケーションの選択肢を提供する。例えば、メールでのやり取りを好むチームメンバーもいれば、電話や対面でのやり取りを好むチームメンバーもいます。

4. 4 遠隔地のチームメンバーと毎日チェックインする。遠隔地にいるメンバーが、自分のしていることの一部であると感じられるように、毎日チェックインをするスケジュールを組みましょう。進捗状況やその日の予定などを聞き、自分や他のメンバーが取り組んでいることを伝える。遠隔地のチームメンバーが複数いる場合は、1対1のセッションを行うこともできますし、グループミーティングを行うこともできます。このようなチェックインにより、遠隔地のメンバーは日常業務を確立し、日々何が求められているかを知ることができます。また、アカウンタビリティを確保し、動向を把握することができます。また、カレンダーで定期的に確認することで、チームメンバーが経験している問題を提起し、タイムリーに対処することができます。

5. 5 チームメンバーを継続的に評価し、フィードバックする。継続的なフィードバックは、小さな問題を大きな問題に発展させません。また、チームメンバーに「よくやっているね」と声をかけることで、より高いパフォーマンスを発揮するためのモチベーションを高めることができます。長い目で見れば、フィードバックが即座に得られることで、何度も繰り返される前に間違いをすぐに修正することができ、時間の節約になります。継続的なインフォーマルな評価とフィードバックに加え、定期的なフォーマルな評価も行う。正式な評価では、各チームメンバーの正しい点と改善点を明らかにします。