維齊奧本週與美國聯邦貿易委員會(FTC)發生了糾紛,不得不支付220萬美元來解決兩年來未經同意監控1100多萬臺電視機觀看習慣的問題。
主要的問題是,Vizio電視的跟蹤功能在預設情況下是開啟的,而不是像許多其他**商使用的選擇加入設定(而且,正如你看到的,有時會隱藏或欺騙你接受)。執行該公司SmartCast系統的較新Vizio電視在預設情況下關閉了跟蹤功能。
這是人們多年來一直在抱怨的一種不良做法——甚至在2016年就有可能提起集體訴訟——但對於Vizio TV的所有者來說,現在的情況相對較好:未經明確許可,該公司被明確禁止跟蹤您的觀看習慣。
對於擁有其他電視和流媒體盒的人來說,情況可能還是不同的。這些裝置很可能仍在以某種方式跟蹤你的電視習慣,而且它們可能不像Vizio現在必須的那樣清楚。
如果你不想讓你的電視跟蹤你,你可以這樣做,不用擔心。
維齊奧一直在收集一些相當私人的資料。據FTC稱,該公司的電視機能夠一秒一秒地追蹤你看的內容,無論你是在看有線電視、播放藍光還是流媒體電影。
然後將這些資料與你的人口統計細節配對。這些資訊包括“性別、年齡、收入、婚姻狀況、家庭規模、教育程度、房屋所有權和家庭價值”。然後,這些資訊被賣給分析和廣告公司,並用於向你投放廣告。這是Vizio一直很興奮的事情:在該公司去年同意將自己**給樂視之前,名為Inscape的資料服務是該公司向投資者推介IPO的一個關鍵環節。
正如美國聯邦貿易委員會消費者保護局(FTC)的高階律師萊斯利•費爾(Lesley Fair)在部落格中所言,“維齊奧隨後透過向廣告商和其他人**消費者的觀看歷史,將堆積如山的資料轉化為現金。讓我們明確一點:我們不是在談論關於全國收視趨勢的摘要資訊。根據投訴,維齊奧受到了人身傷害。”
Vizio不允許(現在仍然禁止)的一件事是將這些檢視資料連結到特定的人。所以公司可能知道你的年齡和收入等資訊,但他們不會知道你的具體姓名。
由於與FTC達成了和解,Vizio現在必須在追蹤你的觀看習慣之前“顯著披露並獲得肯定的明示同意”。該公司告訴《邊緣報》,它已經開始發出彈出視窗,以獲得業主的同意-所以你可能已經處理了這個問題。但如果沒有,很可能跟蹤功能仍處於啟用狀態,因為Vizio在預設情況下一直將其開啟。
禁用跟蹤的選項隱藏在某些選單的深處,但是如果知道要查詢什麼,就可以很容易地關閉它。Vizio在其網站上有說明,但可以歸結為:進入選單→ 系統→ 重置(&A);管理員。在該螢幕上,您將看到一個名為“智慧互動”的選項;你要麼把它關掉,要麼把一個選單深入到一個叫做“檢視資料”的部分,然後關掉它。不管怎樣,一旦它被禁用,你就完了。
如果您碰巧擁有一個Vizio SmartCast設定,您不必擔心任何這些-這些設定從一開始就沒有開啟過設定。
2015年,Wirecutter對流行電視和流媒體裝置的隱私政策進行了徹底的研究,發現大多數人都在以某種方式跟蹤你——而且他們並不都提供選擇退出的選項。雖然這篇文章發表已經有一年多了,但大部分資訊仍然是最新的;如果您想瞭解裝置的具體細節,值得一看。
值得記住的是,即使你沒有智慧電視,你的觀看習慣仍然可以透過你設定的流媒體裝置來追蹤。
以下是一些頂級電視品牌的做法:
現在有很多智慧電視,它們的跟蹤功能有很多不同的名字。如果你擁有其他品牌的智慧電視,你通常可以線上檢視公司的隱私政策;如果有一個關於廣告或推薦的部分,很可能有一個內建的跟蹤功能。
在與聯邦貿易委員會(FTC)達成的和解協議中,Vizio同意開始將跟蹤通知變得更加清晰。以後的通知必須:
這不是一個法律標準-這隻是維齊奧堅持,因為它搞砸了。但是,如果其他公司擔心與聯邦貿易委員會(FTC)發生衝突,它們現在有一套可以遵循的準則,以確保它們能順利相處。如果我們幸運的話,更多的電視**商將開始遵循這些準則,因為他們應該使跟蹤設定更加清晰。
Wirecutter指出,在這一點上,對於Vizio所有者來說,情況比其他任何東西都更好、更透明:
雖然智慧電視傾向於讓你禁用它們的跟蹤功能,但wirecuter發現流媒體裝置基本上沒有。這些裝置也傾向於收集不同型別的資料:有些包括你看什麼,有些包括你搜索什麼,還有的包括你正在使用的應用程式。以下是限制捕獲內容的方法:
你可能沒有意識到這一點,但你與網際網路連線裝置的大多數互動都會以這樣或那樣的方式被跟蹤。就連這個網頁,就在這一秒,也在跟蹤你,看你讀了多長時間,向下滾動了多遠。有些廣告商甚至會利用你讀到的關於智慧電視的資訊在其他地方為你做廣告。
我以Verge為例,但這是網際網路上非常標準的東西,而且很多網站和應用程式都可以跟蹤更多的內容。記住,你的網路供應商也能看到你所做的一切。
這並不是為了原諒這些電視**商的行為——在你不知情的情況下跟蹤你永遠都是不好的——但這是值得深思熟慮的。不幸的是,你的智慧電視只是更大的隱私問題中的一小部分。
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