英國抵制youtube後，谷歌修改了廣告和攻擊性內容政策
在幾大品牌本週早些時候從YouTube撤下廣告後，谷歌宣佈對其廣告和仇恨言論政策進行一系列調整。在週二發表的一篇博文中，這家搜尋公司表示，它將給予品牌更大的控制權，讓他們更能控制自己的廣告出現在哪裡，並更積極地監管“可恨、冒犯和貶損的內容”
此前，《倫敦時報》的一項調查發現，來自英國**和一些知名公司的廣告與極端的YouTube影片同時出現，其中包括宣傳白人民族主義和***恐懼症的片段。報道釋出後，英國**從谷歌（Google）和YouTube上撤下廣告，並將這家網路公司召集到內閣辦公室。奧迪（Audi）、瑪莎（Marks）和斯賓塞（Spencer）等主要品牌以及法國廣告巨頭哈瓦斯（Havas）後來也撤下了廣告，促使谷歌歐洲業務主管週一公開道歉。
在今天發表的部落格文章中，谷歌首席商務官菲利普·辛德勒（Philipp Schindler）表示，該公司將更積極地監管“基於種族、宗教、性別或類似類別”的針對或騷擾使用者的內容，谷歌正在擴大針對仇恨言論的廣告政策，以涵蓋針對弱勢群體的內容，包括因原籍國或社會經濟地位而受到騷擾或貶低的人。
該公司的廣告設定也將預設排除“可能令人反感”的內容，廣告商將能夠從他們的活動中排除特定的網站或頻道。辛德勒說，谷歌計劃僱用“相當數量的人”來審查令人反感的內容，並將繼續開發機器學習和人工智慧工具，以加快這一程序。
辛德勒寫道：“我們相信，這些新政策和控制措施的結合將大大加強我們幫助廣告商大規模接觸受眾的能力，同時尊重他們的價值觀。”。
近幾個月來，谷歌和Facebook因允許廣告針對極端主義內容和虛假新聞網站而受到越來越多的審查。兩家公司都已成為數字廣告行業的主導力量，2015年合計佔全球收入的60%以上。業內高管表示，儘管谷歌的廣告標準是最嚴格的，但其最近在英國遇到的麻煩表明，整個市場都存在一個長期存在的問題。
總部位於紐約的媒體機構Assembly的首席數字官Jeff Liang週一在接受採訪時表示：“這是整個行業的普遍問題。”我們看到，像YouTube這樣的公司也在處理這樣的問題，管理這些問題非常困難，因為它們是實時發生的。”
據谷歌稱，YouTube每分鐘上傳約400小時的影片。到目前為止，該公司一直依賴使用者標記攻擊性內容，並表示98%的報道內容在24小時內得到審查。在今天的部落格文章中，辛德勒說，隨著人員、資源的增加和新的升級計劃，谷歌將“很快能夠在不到幾個小時內解決這些案件”
資料和自動化程度的提高使得品牌更容易接觸到大量消費者或特定人群。但廣告交易的複雜性和缺乏監管，使得他們更難控制自己的廣告出現在哪裡。梁說，關鍵詞過濾器和視覺識別軟體使公司能夠將廣告遠離某些內容，但這種方法在涉及可能採取多種形式的極端內容時效果較差。
“你不會看到這些恐怖組織把他們的內容貼上暴力的標簽，”梁說不管他們想達到什麼目標，他們都會用積極的方式來給它貼上標簽。”
目前還不清楚今天宣佈的改革何時生效。哈瓦斯拒絕在電子郵件宣告中直接評論谷歌的公告，只表示決定在英國拉廣告是“臨時之舉”，不會在全球範圍內刪除廣告。
奧迪在一份電子郵件宣告中說：“我們歡迎谷歌為解決這些擔憂而採取的迅速行動，以及這些保證將產生的積極影響。”一旦我們有了谷歌明確這些保障措施何時全面實施的承諾時限，我們將與該品牌進行更密切的討論，並充分評估我們在英國的地位，“來自Marks和Spencer的代表沒有立即回覆置評請求。
廣告安全供應商Trust Metrics的執行長馬克戈德伯格（Marc Goldberg）週一表示，英國**谷歌廣告可能標志著該行業的一個重要轉變，因為品牌要求Facebook和谷歌等公司提供更強有力的安全保護。他認為，這一轉變的部分原因是社交媒體，社交媒體使人們更廣泛地關註甚至是小規模的事件。
戈德伯格在一次電話採訪中說：“行業失調，如果他們願意，買方可以糾正。”買方確實有機會提出更嚴格的要求，如果供應方沒有跟進，那麼買方就應該像哈瓦斯那樣，停止開支。”
更新3月21日，美國東部時間上午10:33：這篇文章已經更新，包括奧迪的宣告。
- 發表於 2021-05-10 09:15
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- 分類：網際網路
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