如果你從蘋果那裡得到一個不好的以舊換新報價怎麼辦
這聽起來熟悉嗎？你把舊的MacBook照顧得這麼好，蒂姆•庫克自己都分不清它和新推出的型號。你已經奉承它，保護它不受傷害，現在準備用它來換取更新更好的東西。既然你的MacBook是完美的，你就期待著一大筆錢。
你把它送到蘋果公司（或者實際上，蘋果公司與第三方公司簽訂合同來處理檢查）。他們會看一看，找出一些缺點，然後給你一個低報價。你想從下一次購買中得到一大塊好東西的夢想破滅了。
這就是Verge本週在一次博覽會上談到的情景é 蘋果服務貿易背後的公司，總部位於亞特蘭大的恐懼症。據Nick Statt報道，許多想用MacBook以舊換新大賺一筆的人都表示，Apple/Fephoo發現他們的裝置存在意想不到的缺陷，比如“顯示屏上有三個以上的白點”——這大大降低了以舊換新的價值。
有什麼問題嗎？有些人甚至在拒絕以舊換新後，在收到MacBook時自己也找不到這些缺點。
這些價值下降有多大？幾百美元，在某些情況下。這是非常令人沮喪的，尤其是如果你不能真正發現你的系統有什麼問題。不要期望得到蘋果、恐懼症或任何其他與交易相關的方的更多澄清（或證明）。
你總是可以對糟糕的換貨經歷說不
不過，事情是這樣的：你不必接受蘋果的以舊換新提議。值得一提的是，如果您修改後的以舊換新價值遠遠低於您的預期/檢查後報告的條件，您將收到一封電子郵件，要求您接受或拒絕修改後的金額。不要因為Apple/Provio有你的裝置就覺得有義務答應。說不，你就可以把它完全免費運回來。
在一個完美的世界裡，假設你還沒有購買到預期的以舊換新價值，那麼你只剩下時間了(如果是這樣的話，你就有可能拿到現金，所以如果你需要現金，在購買新產品之前，考慮先用你的裝置進行交易，除非有促銷活動需要在購買時進行置換。）
然而，也有報告說，在這種情況下，檢驗過程中的貿易實際上破壞了一個人的裝置，超出了其所有者裝運時所處的狀態。這可能是一個更罕見的情況，但這是一個在你的後腦中，當你收拾你的MacBook送走檢查。正如一位蘋果評論人士在支援論壇帖子中所描述的：
在拒絕以舊換新後，我剛拿回了我的膝上型電腦，它的正面有一個巨大的劃痕，現在我把它送進來的時候它不在那裡了。他們甚至沒有把它放在你寄來的泡泡紙信封裡。我也沒有看到他們聲稱我的螢幕有“白點”。
另一個，來自同一條線：
“我過去在以舊換新方面有很好的經驗，它們都是非處方藥。但是，現在我必須把它送過來。以一個非常普通的回應取消了以舊換新，沒有任何解釋。但是，當我拿回我的膝上型電腦時，它是用磚砌的。因此，一個完美工作的MacBook Pro現在是磚砌的，蘋果不承擔任何責任的裝置出貨。這不是你期望蘋果提供的服務。”
如果我用我的MacBook做交易，我會從拍攝每一寸機器的詳細照片和影片開始。這包括引導過程和顯示，啟動並顯示一個沒有明顯缺陷的測試頁面。我不會說，如果你的待交易裝置以不同於你傳送的方式被退回，那麼在你的後口袋裡有證據可以保證你從蘋果公司得到賠償，但這不會造成傷害(為此，請在拿回MacBook時拍攝拆箱過程的影片。）
換句話說，假裝你要把你的MacBook賣給eBay上的某個人。假設你需要覆蓋足夠的基礎，以確保你會贏得解決過程中，如果買方後來聲稱你運送他們一塊磚。
你甚至可以考慮完全避免蘋果的以舊換新流程，或者至少直接去蘋果零售店開始這一流程，而不是把你的MacBook送到“蘋果”那裡。如果你真的走後一條路，不要認輸：要求檢查證明。把問題升級。把你的“有問題”的MacBook帶到蘋果專賣店，聽聽別人的意見。不要放棄。
我認為，面對面檢查過程要比冒著收到一封可怕的“你的MacBook出了問題，但祝你好運找到它”的電子郵件要好得多，即使這需要你花一點錢。點選第三方膝上型電腦貿易商店在您的地區或網上；考慮Craigslist、eBay或Facebook Marketplace等服務；或者去一家有以舊換新計劃的大型零售商那裡（比如百思買），看看你是否能親自得到一個可比的報價。
雖然不能保證你會有一個無憂的體驗與蘋果的替代品，這是值得權衡的風險，潛在的成本和最終的支出。我寧願把我的MacBook賣給一家實體零售商，即使它花了我50美元，也不願把它寄出去，只是為了讓我安心。或者，先走蘋果的路線，假設你的膝上型電腦完好無損地還給你，如果你的報價不是你所希望的，那就去別的地方試試運氣。
不管怎樣，不要覺得有壓力要接受一個低價位的報價。你可能需要等待一點時間，處理一個更令人沮喪的過程，以擺脫你的舊電腦，但努力將是值得的，如果只是這樣，你不覺得自己是一個超出你控制的情況的受害者。
- 發表於 2021-05-11 19:26
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- 分類：蘋果
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