使用聊天機器人更快的亞馬遜回報
當您遇到亞馬遜訂單的問題，需要退貨或要求退款時，您可能會向網站的實時客戶支援代表尋求幫助。別這樣。取而代之的是，點選亞馬遜的自動聊天機器人，它可以讓你接近即時退款或安排退貨，而不會浪費你的任何時間。
亞馬遜的幫助****代理沒有什麼可比的，但是如果你只是想建立一個簡單的回報，那麼處理一個bot可能會容易得多。我只是在今天早些時候透過最近安卓警察的帖子才知道chatbot的情況，所以我利用這個服務檢查了昨天預定到達的一個丟失的送貨單。
我花了不到一分鐘的時間來載入聊天，並報告包裹沒有送達，儘管我收到了一份通知，說包裹昨天被寄出（其中包括包裹在錯誤的房子裡的照片）。巧合的是，當我為這篇文章測試chatbot時，軟體包終於到了，但是我還是能夠得到一些可行的建議，如果不是在一瞬間。
要試用聊天機器人：
- 轉到亞馬遜的客戶幫助登入頁：https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us
- 向下滾動並單擊“立即開始聊天”
- 將彈出一個新視窗，說明如何使用文字聊天。
- 按照螢幕提示選擇您的訂單和需要幫助的問題。
- 自動助手將報告任何問題併為您提供正確的後續步驟。
- 發表於 2021-05-12 20:50
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- 分類：購物指導
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